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“Calidad en el servicio”

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Hilton Puerto Vallarta Resort
Ocupa el puesto n.º37 de 124 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
Cuernavaca, México
Colaborador de nivel 3
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Calidad en el servicio”
Opinión escrita el 9 diciembre 2013

Un lugar muy bien ubicado, a minutos del aeropuerto, en una pequeña callecita escondida. No es un hotel nuevo, pero se nota renovado, con un diseño que combiena el edificio viejo, con curvas modernas, y el diseño es retro...muy atractivo.
La opción todo incluido es muy buena, en alimentos y en bebidas, lo que es un alivio. A diferencia de algunos otros lugares que te venden el concepto todo incluido y te ofrecen un menu muy limitado y de mala calidad, este hotel se distingue porque tiene variedad para todos los gustos, muy buena panadería-reposteria. Se nota que el chef tiene escuela, y quiere lucirse con sus platos, desde los bufets hasta las cenas a la carta, le doy 2 estrellas por su esfuerzo...solo falta supervision y que tenga preparado con anticipación TODOS los ingredentes que ocupa para montar sus platos (nos confesó que se quedó cerrado el almacén en fin de semana, y no pudo preparar algunas espumas y esencias, para completar los platos, pero no perdio mucho en sabor). Los varios bares del hotel tienen una amplia gama de bebidas, nacionales e importadas, varias veces mejor que en muchos otros hoteles de la misma clase en otros destinos de playa (Ixtapa, por ejemplo).
Lo más destacado es el personal de servicio, los meseros trabajan mucho, y son verdaderamente atentos, no paran un momento, siempre amables y sonrientes, se nota que están muy bien capacitados, y naturalmente, se ganan las propinas sin pedirlo.
El único pero son las paredes extra delgadas de las habitaciones, si te toca un vecino escandaloso, no vas a poder dscansar. Tuve que llamar a la recepcion para que le pidieran que le bajara a sus decibeles, porque sus risotadas resonaban por todo el piso.
Con todo, le doy un 8.5 de calificación, excelente relación calidad/precio.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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Gracias, DrEpicureo
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2.610 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.204
    775
    371
    158
    102
Ver opiniones para
862
1.195
43
88
Resumen de puntuaciones
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Español primero
PUERTO VALLARTA, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 5 diciembre 2013

Disfrute muchisimo de mi estadía en el hotel, relamente todo lo que ofrece vale muchisimo la pena, las instalaciones cuentan con todos los servicios, el lugar es divino, el todo incluido es excelente, mi esposo y yo quedamos realmente satisfechos, fuimos a celebrar su cumpleaños y sin duda alguna fue el mejor lugar para celebrarlo.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Carol M
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Puebla, México
Colaborador de nivel 4
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Hotel pequeño. No tenian todos los restaurantes abiertos en puente(festivo). El servico de bebidas y los meseros excelente! Siempre tienes un vaso en mano. La playa es linda. El buffet esta bien, hotel familiar. El diseño y decoración es lo que mas me gustó del hotel. Hay un pequeña cafeteria en un lobby, muy conveniente para tener el espresso al levantarte. El restaurante fránces muy bien, le podria un 9. No probamos el sushi. El concierge muy útil para las reservas en el hotel y fuera.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, JessGo5
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Puerto Vallarta, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 3 diciembre 2013

La carne estaba muy pellejuda y no tenian sabor ni los chilaquiles, cuando el hotel tiene mas personas... no te ponen tanta atencion, el botones nunca llego a la hora de salir y el carro tardaban de 20 a 30 min en tenerlo listo.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Michel S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Moroleon, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 1 diciembre 2013

las cenas a la carta son marabillosas muy buen menu y muy buena la comida al parecer todo esta bien, falta aun poco mas de limpieza en el mobiliario de resaturantes muchas sillas tiene cojines o son de tela y estan manchadas de comida o bebidoh ay da un aspecto malo

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Elida Guadalupe G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hilton Puerto Vallarta Resort

Establecimiento: Hilton Puerto Vallarta Resort
Dirección: Ave De Las Garzas 136 | Zona Hotelera, Puerto Vallarta 48333, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°20 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°22 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°23 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
N.°29 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 186 € - 492 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hilton Puerto Vallarta Resort 4.5*
Número de habitaciones: 259
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido al Hilton Puerto Vallarta Resort. Este resort todo incluido frente a la playa, está a solo cinco minutos del aeropuerto, a diez minutos del centro de la ciudad y cerca del puerto de cruceros. Disfrute de una hermosa vista panorámica de la bahía de Banderas y de la Sierra Madre. Disfrute de la comodidad de una experiencia con todo incluido que ofrece el resort de Puerto Vallarta. Entre los servicios que se incluyen, está el desayuno, almuerzo y cena todos los días (bufé y à la carte); refrigerios en el área de la piscina; servicio a la habitación las 24 horas; bebidas nacionales e internacionales ilimitadas, como vinos de la casa (por copa); minibar en la habitación reabastecido todos los días; actividades durante el día; fabulosos servicios recreativos; entretenimiento en vivo por las noches y mucho más. Relájese en el Lobby Bar o tome clases de baile en Rhythms. Cene en nuestro restaurante francés Le Delice, en nuestro restaurante regional estilo mexicano La Catrina o disfrute de un aperitivo en el impactante O'West Lounge (adultos únicamente). Disfrute de una pizza en horno de leña, servida con vista al océano Pacífico, o tome un cappuccino en La Bonita Café. Disfrute del gimnasio del hotel, zambúllase en las piscinas de nuestro patio o relájese en el spa Ki. Descanse mientras los niños se divierten en el Kids Club, un lugar donde pueden hacer amigos, manualidades y mucho más. Organice una romántica boda en el gazebo, dé el =sí= en este hotel de Puerto Vallarta. Las 259 habitaciones y suites están diseñadas con decoración moderna y balcones privados. Las habitaciones ofrecen acceso a WiFi, amplios baños y camas exclusivas Serenity para su comodidad. ... más   menos 
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También conocido como:
Hilton Puerto Vallarta Resort Jalisco

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