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“INSTALACIONES NUEVAS NO DEL TODO FUNCIONALES” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Puerto Vallarta Resort

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Hilton Puerto Vallarta Resort
Ocupa el puesto n.º31 de 126 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
Colima, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
“INSTALACIONES NUEVAS NO DEL TODO FUNCIONALES”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Recomendaría tener en cuenta la relación precio-calidad porque se vende como un 4 diamantes pero realmente falta para serlo. El hotel es pequeño aunque relativamente nuevo. Las habitaciones sencillas son muy pequeñas, iguales a un hotel de ciudad, indiferentes, nada especial además en nuestra estancia nos quedamos sin aire acondicionado a media noche. Lo cuartos que si valen la pena por el espacio son las suites con Jacuzzi, el baño tiene doble lavabo, tina y bañera separadas; tiene gran balcón y un solar con Jacuzzi arriba de la habitación. El bufete del desayuno es regular, comida pasable y la cena muy recomendable con el problema que se tiene que reservar para la cena día con día. No hay bar en la alberca, aunque es buen punto para las familias y las bebidas alcohólicas de muy baja calidad en los dos bares que tiene el hotel.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Arturo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Apreciable Arturo C.
Deseo primeramente agradecerle habernos seleccionado para hospedarse en su reciente visita a Puerto Vallarta, asi mismo el compartir su opinion sobre nuestros servicios.

Le aseguro que sus comentarios son tomados muy en cuenta para nuestro programa de mejora continua y con base a los mismos estamos tomando acciones inmediatas, para corregir puntos como la falla del aire acondicionado en su habitacion, la calidad de los alimentos del desayuno y comida, asi como ofrecer una mejor seleccion de bebidas.

Esperamos nos brinde la oportunidad de volver a ser sus anfitriones y tener la ocasion de ofrecerle una mejor y grata experiencia.

Cordialmente,

Jorge Villarejo
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2.011 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    933
    601
    281
    124
    72
Ver opiniones para
646
903
34
62
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
DALLAS, United States
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Cuando decidimos por este hotel lo escogimos porque era All Inclusive. Sugiero que no paquen el "all inclusive" ya que la comida del buffet no es de excelente calidad. Es major pagar solo la habitacion y comer fuera del hotel si es que ofrecen este servicio. Ciertos restaurantes dentro del hotel te piden que vayas vestido casual/formal y luego te encuentras a gente en playeras, shorts y chanclas.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Virginia L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
JORGE V, General Manager en Hilton Puerto Vallarta Resort, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Attn. Virginia L.
Deseo primeramente agradecerle el compartir su opinion de nuestros servicios de su reciente estancia en Hilton Puerto Vallarta Resort.

Asi mismo deseo ofrecerle nuestras mas sicneras disculpas por no haber cubierto sus expectativas de nuestros alimentos que ofrecemos en nuestro restaurant de bufetts.

Sus comentarios con muy valiosos para nuestro programa de mejora continua y le aseguramos que en base a estos estamos tomando acciones inmediatas para mejorar la calidad y presentaci[on de nuestros buffets para alcanzar la excelencia, Asi como cumplir con el codigo de vestir de nuestros restaurantes de especialidades de manera equitativa para todos nuestros huespedes.

Le invitamos a darnos la oportunidad de seguir siendo sus anfitriones en Puerto Vallarta en su proximo viaje a este bello destino.

Cordialmente,

Jorge Villarejo
Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

No es un hotel enorme lo cual es bueno por que las áreas comunes no llegan al tope de que ya ni siquiera encuentras lugar, el buffet parece ser pequeño de principio pero es muy variado en desayunos, comidas y cenas que cambian todos los días. Me encanto el sky bar con piscina en terraza y vista a la playa, el sushi que prepara Israel esta delicioso "muchas gracias Israel"; lo recomiendo mucho para quien viaja con su pareja. Yo sin duda volveria a este hotel :)

Consejo sobre las habitaciones: Mi habitación era silenciosa por que no tenia vista a las áreas comunes, aunque me hubiese gustado u...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, JoseCepeda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Zapopan, México
Colaborador de nivel
18 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene poco, por lo que no te encontrarás con algún mueble/instalación viejo, la comida es buena pero pudieran mejorarla en poner un poco más de variedad, todo el personal es muy amable y respetuoso, lo que hace falta es show nocturno así como actividades puesto que esto debería ser básico hoy en día en los hoteles de puerto vallarta

Se alojó el junio de 2014
¿Útil?
Gracias, g3rcit
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
69 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 julio 2014

El hotel es chico, con buen servicio. Le falta un poco más de calidad en las bebidas. El ambiente es familiar y para el precio está bien! La playa comoda y bastante segura! Se recomienda para ir en grupo.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, Monica C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hilton Puerto Vallarta Resort

Establecimiento: Hilton Puerto Vallarta Resort
Dirección: Ave De Las Garzas 136 | Zona Hotelera, Puerto Vallarta 48333, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°19 de hoteles spa en Puerto Vallarta
N.°20 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°23 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
N.°26 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 177 € - 576 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hilton Puerto Vallarta Resort 4.5*
Número de habitaciones: 259
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Bienvenido al Hilton Puerto Vallarta Resort. Este resort todo incluido frente a la playa, está a solo cinco minutos del aeropuerto, a diez minutos del centro de la ciudad y cerca del puerto de cruceros. Disfrute de una hermosa vista panorámica de la bahía de Banderas y de la Sierra Madre. Disfrute de la comodidad de una experiencia con todo incluido que ofrece el resort de Puerto Vallarta. Entre los servicios que se incluyen, está el desayuno, almuerzo y cena todos los días (bufé y à la carte); refrigerios en el área de la piscina; servicio a la habitación las 24 horas; bebidas nacionales e internacionales ilimitadas, como vinos de la casa (por copa); minibar en la habitación reabastecido todos los días; actividades durante el día; fabulosos servicios recreativos; entretenimiento en vivo por las noches y mucho más. Relájese en el Lobby Bar o tome clases de baile en Rhythms. Cene en nuestro restaurante francés Le Delice, en nuestro restaurante regional estilo mexicano La Catrina o disfrute de un aperitivo en el impactante O'West Lounge (adultos únicamente). Disfrute de una pizza en horno de leña, servida con vista al océano Pacífico, o tome un cappuccino en La Bonita Café. Disfrute del gimnasio del hotel, zambúllase en las piscinas de nuestro patio o relájese en el spa Ki. Descanse mientras los niños se divierten en el Kids Club, un lugar donde pueden hacer amigos, manualidades y mucho más. Organice una romántica boda en el gazebo, dé el =sí= en este hotel de Puerto Vallarta. Las 259 habitaciones y suites están diseñadas con decoración moderna y balcones privados. Las habitaciones ofrecen acceso a WiFi, amplios baños y camas exclusivas Serenity para su comodidad. ... más   menos 
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También conocido como:
Hilton Puerto Vallarta Resort Jalisco

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