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“Excelente” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Costa Sur Resort & Spa

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Costa Sur Resort & Spa
3.5 de 5 Hotel   |   Carr. Puerto Vallarta a Barra de Navidad Km. 4.5 | Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º48 de 125 hoteles en Puerto Vallarta
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Excelente”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Desde la llegada la atención muy amable y rápida, la habitación excelente y la vista no se diga, las albercas muy bien, el mar se encontraba un poco picado pero tuvimos la oportunidad de nadar en el, la comida muy buena y la atención de los meseros muy buena, no dudamos es regresar.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en frente al mar son un maravillosa elección.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Adriana A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimada Adriana muchas gracias por tomarse el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur.
Es un placer saber que logramos satisfacer sus expectativas y que nuestros servicios fueron de su agrado y que nuestros colaboradores se esmeraron en atenderlos. Le estaremos pasando copia de sus palabras a nuestro staff de meseros, ya que apreciarán mucho este reconocimiento.
Esperamos nos den la oportunidad de volver a atenderlos en esta "su casa" en un futuro próximo y quedamos de usted,
Cordialmente.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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846 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    290
    328
    129
    57
    42
Ver opiniones para
216
353
29
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014

Un excelente lugar, las habitaciones amplias y cómodas, la comida muy rica, el servicio incomparable, desde la persona que te recibe en la entrada del hotel hasta la persona que hace el aseo de la habitación.
Mi estancia ahí fue para celebrar nuestro primer aniversario y realmente valió la pena, el lugar muy relax, ubicado en un lugar estratégico que se acomodo a nuestras salidas.
Quiero hacer un especial agradecimiento a Erick Barajas, concierge del hotel, me recomendó un excelente lugar para nuestra cena de aniversario y no solo eso sino que me apoyo con la reservación y la ubicación del mismo, siempre estuvo al pendiente de este servicio que brindo.

Consejo sobre las habitaciones: Las mejores habitaciones, estan del piso 9 hacia arriba, te permite tener una excelente vista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Isai V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión, 12 marzo 2014
Estimado Isai le agradecemos muy sinceramente el haberse tomado la molestia de comentar acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur.
Es un placer para nosotros saber que, un año después de esa maravillosa experiencia, hayan tenido una excelente estancia de primer aniversario.
Una parte muy importante de nuestro desarrollo es el personal que lo conforma y nos da mucho orgullo que Eric se haya distinguido por su servicio. Le estaremos pasando copia de su comentario, el cual apreciará en su justo valor.
Una vez más muchas gracias y esperamos poder atenderlos varios años más en esta "su casa".
Cordialmente y muchas felicidades por este acontecimiento.
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Monterrey, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

La relación calidad preció es excelente, nos hospedamos en costa Sur para celebrar nuestro primer aniversario y todo estuvo perfecto. Las instalaciones no son las mas nuevas pero se compensa con la amabilidad de todos sus empleados.
El estar en las afueras de puerto vallarta es excelente si lo que buscas es descansó y privacidad.
La vista desde cualquiera de las habitaciones es hermosa, nuestro plan incluía desayuno americano con opción a ampliar a buffet y ambas opciones son muy buenas.
Puedes sentir que todos los huéspedes se sienten como en casa.

Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, IsaGtz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerryNayarit, Director General en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Estimada Sra. Isa le agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur, sus comentarios siendo muy importantes para nosotros.
Les deseamos un muy feliz aniversario y nos da mucho gusto el que haya aprovechado para pasarlo con nosotros.
Le estaremos transmitiendo sus palabras a nuestros colaboradores, ellos son la parte más importante de nuestro desarrollo, ya que sabemos que las apreciarán mucho.
Una vez más muchas gracias y esperamos poder atenderlos en varios de los aniversarios que cumplan en esta su casa.
Cordialmente.
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Monterrey, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2014

Nos atendieron muy rápido en el check-in. El cuarto fue muy cómodo y limpio. La vista maravillosa. El 95% de la gente eran extranjeros. La alberca normal el agua estaba fría pero en la de adultos estaba caliente. La comida fue buena solo el servicio de la cocina muy lento. Los meseros muy amables. La playa con rompeolas es supertranquila y se puede hacer snorkeling. Todo el personal fue muy amable. La ubicación en el área sur de la bahía lo mantiene algo aislado pero está cerca de tiendas conveniencia y de la zona romántica. Traíamos carro así que no fue problema. El autobús urbano se detiene frente al hotel. En general, volvería sin dudarlo.

Consejo sobre las habitaciones: Los estudios en los costados del edificio son los más amplios.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, elmisterjorge
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerryNayarit, Director General en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión, 27 febrero 2014
Sr. Jorge le agradecemos el haberse tomado el tiempo para comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa Sur.
Es un placer para nosotros saber que logramos satisfacer sus expectativas y que nuestros colaboradores y servicios lograron dejar huella en usted. Le estaremos tranmitiendo sus palabras a nuestro personal ya que sabemos que las apreciarán a su debido valor.
Una vez más muchas gracias y esperamos poder servirle en esta su casa en un futuro próximo.
Cordialmente.
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve 1 semana en este hotel con mi familia, realmente el hotel no es feo, pero sus habitaciones son viejas, en todo momento tienes que llamar para pedir toallas, ya que nunca dejaron las suficientes.
Durante mi estancia el 90% de los ocupantes eran extranjeros, curiosamente había leído aquí que les daban prioridad a los huéspedes extranjeros y que solían ser discriminatorios con los nacionales, comentario que hice con el gerente y al cual me respondió que todos los huéspedes eran tratados de igual manera, cosa que desafortunadamente no es así, ya que si pides alguna bebida te la entregan en vasos desechables mini, y a los extranjeros en vasos grandes o bien en copas enormes de cristal, le hice la observación al mesero a lo que respondió que eran bebidas especiales y pese a que le pedí una de esas bebidas especiales jamás se me sirvió igual que a un extranjero.
Por otro lado el desayuno del domingo me encantó! Y debido a que en su mayoría eran huéspedes ancianos el hotel estaba super tranquilo, todos los extranjeros super amables y algunos hasta amigos de mi hijo se hicieron y jugaban con el...
Y en definitiva por el trato de los meseros, respecto a que prefieren atender o los atienden más rápido y con notables beneficios a extranjeros que a mexicanos (y si les dejaba propina en cada consumo que hacía) y de un chico de recepción bastante grosero, no creo regresar a este hotel..

Se alojó el febrero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
5 Gracias, Dulce M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GerryNayarit, General Manager en Costa Sur Resort & Spa, respondió a esta opinión, 19 febrero 2014
Estimada Sra. Dulce le agradecemos el haberse tomado su tiempo para comentarnos acerca de su reciente estancia en nuestro Costa sur.
Lamentamos muy sinceramente el no haber podido cumplir con sus expectativas y hemos tomado nota de sus observaciones, tan importantes, para poder rectificar a la brevedad estos problemas y evitar su repetición en un futuro.
Una vez más, muchas gracias, y espero que nos de la oportunidad de volverlos a atender y demostrarles que todos nuestros huéspedes son igual de importantes para nosotros.
Respetuosamente.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Costa Sur Resort & Spa

Dirección: Carr. Puerto Vallarta a Barra de Navidad Km. 4.5 | Zona Hotelera Sur, Puerto Vallarta 48390, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles de negocios en Puerto Vallarta
N.°32 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°32 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°34 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Costa Sur Resort & Spa 3.5*
Número de habitaciones: 202
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Costa Sur Resort And Spa
Hotel Playa Del Sol Costa Sur
Costa Sur Hotel Puerto Vallarta
Costa Sur Resort & Spa Puerto Vallarta, Jalisco
Playa Del Sol Costa Sur

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