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“Una rebanada de paraíso.” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Villa Vera

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Hotel Villa Vera
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Ocupa el puesto n.º46 de 81 hoteles en Zihuatanejo
Chicago, Illinois
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
“Una rebanada de paraíso.”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Recién llegamos de unas vacaciones fantásticas de dos semanas en Villa Vera Puerto Mio. Esta fue por mucho una de las mejores vacaciones que tuvimos mi marido y yo. Los terrenos son hermosos con una piscina infinity con vista a la bahía de Zihuatanejo. Aunque tomamos la mayoría de nuestros desayunos en el resort, encontramos muchos lugares para comer excepcionales, ubicados a solo 15 minutos de caminata de distancia por un sendero y algunos pasos en una linda calle empedrada que corre junto a la bahía. Mi esposo y yo rondamos los 60 años de edad, y esto nos pareció un buen ejercicio incluso con una cadera nueva de hace solo tres años. No estoy segura de cual sea su título, pero Lupita (al igual que el resto del personal) fue muy servicial en cuanto a nuestras necesidades y pedidos particulares. Si no supiera que este resort pertenece a una gran empresa, pensaría que ella era la propietaria, haciendo lo imposible para complacer a sus clientes. Sabíamos antes de ir que la comida era un poco cara pero la calidad en cierto modo respaldaba los precios. Me encantó el dos por uno del happy hour. Un consejo, si te quedas aquí, adquiere un refrigerador de espuma de poliestireno Styrofoam barato en la ciudad (creo que pagamos unos $2) para tener agua embotellada en tu habitación. La hidratación es fundamental en este clima y generalmente comenzamos y terminamos nuestro día con una botella entera de agua. Un viaje de regreso a este resort está en nuestros planes futuros de viaje, y espero encontrar a Lupita y al resto del personal ahí cuando volvamos o estaremos muy decepcionados.

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1 Gracias, Monica35805
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Español primero
Portland, Oregón
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Reservamos una semana en este complejo a través de RCI, nuestra compañía de intercambio de tiempo compartido. El complejo es encantador, está limpio, tiene un personal agradable y una vista impresionante de la bahía. Pero estos son los temas que nos causaron disgustos y dieron lugar a una calificación negativa. 1) Tienen un mini-refrigerador en la suite. Al igual que la mayoría de los turistas estadounidenses necesitamos nuestro refrigerador privado para guardar agua y otras bebidas, ya que no beberemos del agua del grifo. Lo que no te dicen es que no puedes utilizar el refrigerador. Si lo haces, y para ese fin quitas las bebidas de honor, te cobrarán por ellas. ¡Incluso si no te las tomas! Había otros dos huéspedes esa semana (muy lenta por cierto) que tenían todos el mismo problema. 2) Aunque todos los restaurantes en México (todos los que hemos visitado por lo menos, que son muchos) incluyen el impuesto sobre el consumo en el precio de la comida, este restaurante no lo hace. Por lo tanto, ¡tienes que añadir un 16% a los precios del menú! Nunca te dicen esto. Sólo lo descubres cuando llega la factura al final de tu estancia. 3) Luego de revisar nuestra factura final al término de nuestra estancia, descubrimos que ninguno de los precios de alimentos y bebidas concordaba con lo que se nos mostró en los menús. Todos eran mayores. El impuesto al consumo del 16% no era la causa de esto, ya que el impuesto era una partida separada. Nos cobraron incluso por los artículos que nunca ordenamos o que nunca recibimos. No pudieron hacer ajustes ni responder a nuestras preguntas o consultas.

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1 Gracias, Randy G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Villa Vera

Establecimiento: Hotel Villa Vera
Dirección: Av. Morelos No 165 | Centro, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º46 de 81 hoteles en Zihuatanejo
Número de habitaciones: 45

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