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“Bien en general...”
4 de 5 burbujas Opinión sobre Occidental Cuernavaca

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Occidental Cuernavaca
Ocupa el puesto n.º18 de 64 hoteles en Cuernavaca
Xalapa, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
“Bien en general...”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado bonitas y cuidadas instalaciones, limpiecito y bonitos detalles. Solo que mi clima no enfriaba mucho, la taza no funcionaba tan bien y el servicio no es tan bueno, quiza son selectivos...

Se alojó en mayo de 2012, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, marcopolohl
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Juan C, Manager en Occidental Cuernavaca, respondió a esta opinión, 12 septiembre 2012
Estimados amigos, antes que nada reciba un cordial saludo.

Muchas gracias por tomarse el tiempo y por haber hecho participe de los problemas en referencia, gracias a ello podemos hacer mejoras continúas en nuestro servicio y atención a ustedes.

Le pido disculpas por este inconveniente; a raíz de sus comentarios, gracias a esto hay mejoras donde le garantizamos que en su próxima visita encontrara el servicio totalmente eficiente.

Me despido agradeciéndole su atención recordándole que sus comentarios son de suma importancia para nosotros.

Mis más cordiales saludos.

Juan Gpe. Cano Osuna
Gerente de Ventas
Barceló Cuernavaca Ejecutivo
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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192 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    51
    79
    34
    16
    12
Ver opiniones para
77
56
4
31
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
31 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 13 diciembre 2010

Fui con mi esposa a una boda en Cuernavaca por lo que buscamos un hotel que estuviera cerca y tuviera una tarifa razonable por lo que nos llamo la atención este hotel. Llegue a hacer el check in a la 1:00 a.m. y no hubo ningun problema, de inmediato nos acomodamos en la habitación y dormimos muy bien.

El hotel es muy siliencioso lo cual me agrado mucho porque pudimos despertarnos hasta tarde, no obstante que estabamos junto a la alberca y habian otros huespedes usandola.

El servicio de buffet es un poco caro para lo que ofrecen por lo que decidi ir a desayunar a otro lugar.

El estacionamiento es un poco reducido, pero seguro.

Me informaron que el check out debia hacerse a la 1:00 p.m. y aunque regrese a hacer el check out hasta las 2:00 p.m., no hubo ningun problema, incluso me ofreciero un paquete de late check out en el que me podia quedar hasata las 5:00 p.m. con un par de bebidas de cortesia.

El servicio fue bastante aceptable.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Roy54hds
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Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 diciembre 2010

lo primero que hago es revisar el baño, el inodoro tenia puesta la cinta que indicaba que el baño estaba sanitizado, levanté la tapa y encontré manchas sobre la tapa. Los emplados del Barcelo deberían darse cuenta q estas acciones pueden terminar con sus fuentes de empleo.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Guinedi
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cuernavaca

4 de 5 burbujas
Mostrar precios
4 de 5 burbujas
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4,5 de 5 burbujas
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
55 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 agosto 2010

Se supone que ya remodelaron una parte del hotel pero NUNCA tienen habitaciones disponibles en esa zona. Los cuartos que asigan son viejos y se nota la falta de limpieza adecuada y la necesidad de cambio en el mobiliario.
La alberca es mínima y los gritos de los niños se escuchan todo el tiempo (no está muy limpia demás).
Sólo recomendable si su presupuesto es limitado y tal vez por su ubicación.

  • Se alojó en febrero de 2010, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, dratl7779
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mexico city
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 6 marzo 2010

me hospedé en este hotel porque la cadena Barcelo es garantía (eso pensé). El hotel tiene 3 pisos sin elevador, a pesar de haber registrado todos mis datos al momento de la reservacion, tuve que escribir de nuevo todo en una tarjeta al momento del check in.
Al fin en la habitación, tenía que enviar un e-mail, pero la conexión a internet era tan lenta.... Traté de conectarme por medio de dial up, pero para mi sorpresa, y a pesar de ser un "hotel ejecutivo", no se pueden hacer llamadas desde la habitación. Hay que comunicarse a recepcion y ellos te comunican.
Al momento del check out, me cobraron una tasa de cambio de 14 pesos mexicanos x dolar, cuando el tipo de cambio es de menos de 13. Además me trataron de cobrar una botella de agua que supuestamente consumí, la cual nunca estuvo en la habitación. Definitivamente no recomiendo este hotel a pesar de pertenecer a barcelo.

  • Se alojó en febrero de 2010, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, maukd
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4.0 de 5 burbujas 56 opiniones
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Información adicional sobre el Occidental Cuernavaca

Establecimiento: Occidental Cuernavaca
Dirección: Coronel Amumada 203 | Colonia Lomas del Mirador, Cuernavaca 62500, México (Previamente Barcelo Cuernavaca)
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles al mejor precio en Cuernavaca
N.°6 de hoteles para familias en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 49 € - 112 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Occidental Cuernavaca 3.5*
Número de habitaciones: 100
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel Occidental Cuernavaca**** (hotel miembro de Barceló Hotel Group y anteriormente Barceló Cuernavaca) es un pequeño hotel urbano situado a 10 min. del centro histórico de la ciudad de Cuernavaca, la capital del Estado de Morelos, al sur de la capital de la República Mexicana. Gracias a su excelente ubicación, el hotel Barceló Cuernavaca es ideal para los viajes de negocios y para aquellas personas que deseen conocer a fondo la rica cultura mexicana con sus manifestaciones artísticas y ancestrales. El hotel ofrece cómodas habitaciones en un entorno agradable y tranquilo para que pueda hacer turismo sabiendo que al regresar le espera la comodidad de nuestro hotel. Y para que pueda disfrutar del relax durante su estancia el hotel cuenta con unas fantásticas instalaciones, como la piscina exterior climatizada, solárium, restaurante y bar en pleno centro de Cuernavaca ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Barcelo Cuernavaca Ejecutivo
Occidental Cuernavaca Morelos

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