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Opiniones (384)
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219 - 224 de 384 opiniones
Opinión escrita 20 mayo 2014

Es un hotel que tiene jardines lindos y habitaciones grandes y ya. No destaca un buen servicio, y claro que para lo que pagas tienes ciertas expectativas que probablemente te van a decepcionar.
Es la segunda vez que venimos pero en esta ocasión si nos hospedamos, puedo decir que ya hay mas señalización para llegar, porque si no es muy complicado.
Cuando llegamos para solicitar la llave (previo check in) no tenian las llaves preparadas ni las maletas en la habitaciones.
Hay que caminar mucho para llegar a las habitaciones y no hay elevador en ningún caso, tambien te puedes perder para llegar a la habitación. En conclusión hay hoteles mas bonitas y con mejor precio que este. Como comentario sigo creyendo que es de super super mal gusto cobrar el café que te ponen en la habitacion!! ojalá que la cadena hotelera reconsidere esto.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Mariana F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 24 abril 2014

Acabo de regresar y esta muy caro para lo que es y el servicio malo, todo el personal de malas y a la salida querian volver a cobrar las noches ya pagadas y la cuenta estaba con cargos extras, hay que tener cuidado. Conozco varios camino real del pais y éste es el peor en servicio

Consejo sobre las habitaciones: Hay otros hoteles mas baratos y mejores
  • Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, ANABELGL
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 abril 2014

Vinimos a una boda en Cuernavaca. Pasamos poco tiempo en el hotel pero tenemos una opinión definida: estiló totalmente japonés (no se por qué), caro en todo, bufete de desayuno variado ($260 por persona, no quiero imaginar el costo del brunch), camas extra duras (casi todas las reseñas lo dicen).

Conclusión: bonito para venir una vez pero no repetiría

Se alojó en abril de 2014, viajó con su familia
2  Gracias, Macamaia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 febrero 2014

La atención en la recepción tanto a la llegada como a la salida fue muy mala. No saben lo que es una actitud de servicio y trato amable. Mi esposo es miembro del Circulo Real y ni así. Fuimos a una boda por el fin de semana y quedamos invitados a no volver. Te ponen en el cuarto cafetera pero no es cortesía como en todos los hoteles, te cobran 45 pesos por cada uno al igual que la botella de agua. Cuartos muy oscuros y con muy mala iluminación y goteras en el techo. Se ve que le dan poco mantenimiento. Llegamos a las 2 de la tarde y nos teníamos que cambiar para ir a una boda y no nos dieron el cuarto sino hasta que regresamos al hotel a las 2:30 de la mañana así que si lo piensan reservar para este fin olvidenlo y mejor vayan a cualquiera de los dos que hay cerca. Fue una pesadilla. Y si viajan con adultos mayores nada recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: No hay buenas habitaciones. Todas están al fondo de los jardines y los caminos para llegar en la noche están poco iluminados. Muy incomodo para adultos mayores para regresar al lobby que es pura subida.
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
4  Gracias, rocioarmengol
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 8 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Es un palacio japones construido con materiales originales traidos de japon. Los cuartos estan en edificios modernos con interiores minimalistas japoneses. Alberca. Gimnasio. Sauma u vapor. Canchas de tenis. Totalmente aislado de todo. Gran jardin.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con su pareja
Gracias, Enrique V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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