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“Muy bueno, pero...” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre Holiday Inn Cuernavaca

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Holiday Inn Cuernavaca
Ocupa el puesto n.º14 de 64 hoteles en Cuernavaca
Certificado de excelencia
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
56 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
“Muy bueno, pero...”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

Me hospedé por negocios y aproveche para llevar a la familia para el fin de semana, todo iba muy bien, la habitación, la comida, las albercas climatizadas, el servicio en general de es bueno, todos muy amables y esmerados.
Una observación, la alberca 1 (en la entrada) sería conveniente ponerle un biombo o algo así, ya que es incomodo tanto para el que está enl el restaurante como para el que está en la alberca. En fin es sólo una opinión.
Áreas de Oportunidad
La cafetera de la habitación, tiene una charola donde colocan los consumibles de la misma, pero tiraba la mitad del agua, eso no fue lo grave; cuando hicieron la limpieza, sólo acomodaron todo encima del café derramado.
El personal del estacionamiento, aunque es amable, te pide su propina por mover tu coche, normal en todos lados, pero si no la consideran los suficiente, te empiezan a tratar con malos modos.
Si la habitación vence a las 13:00, a la misma hora deberían vencer los servicios de la misma, la clave de internet que me dieron, dejó de funcionar a las 9:00 de la mañana del día de mi salida, muy mal

Consejo sobre las habitaciones: Pedir una habitación, alejada de los jardines, más si hay eventos en los mismo o en los salones.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Neburovich R
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200 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    62
    79
    29
    15
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Ubicación
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Holandés primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
114 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Ya sea de negocios o placer es un hotel con excelente ubicación en el corazón de Cuernavaca, cuentan con restaurante con excelente menú. Muy buen ambiente y servicio. Los fines de semana preparan mariscadas.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir un poco alejado de la alberca para más silencio.
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  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Jose R
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Df
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Siempre me hospedo en ese hotel fui en vacaciones de Semana Santa y las actividades para los niños estuvieron muy padres, el bufete desayunó es muy bueno, y el q organiza las actividades para los adultos es muy divertido, el hotel es muy bonito, lo único q les pediría es q controlen bien la entrada de las mascotas x q me había tocado de vecino de habitación un huésped q metió a su mascota de contrabando y pues se puso a ladrar mucho afortunadamente en cuanto lo reporte enseguida lo cambiaron a las habitaciones destinadas para los q llevan a su mascota, la atención es muy buena!

Consejo sobre las habitaciones: Pues a mi me gusta más q me den habitación en el primer piso, pero cualquiera esta bien
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  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Lorenag1611
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Colaborador de nivel
49 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 2 septiembre 2013

Nos habíamos hospedado con cierta regularidad en este hotel, con aceptables calificaciones anteriores, sin embargo la última estancia fue muy mala, no solo el servicio, la atención, la comida, la limpieza de albercas, las señoritas de recepción con una actitud que deja mucho que desear. Algo pasó respecto de la administración y operación del hotel. Quedamos invitados a no regresar.

Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con las habitaciones que están pegadas a los sistemas de aire acondicionado, son muy ruidosa...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • 2 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
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4 Gracias, Jbarronm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Cuernavaca, respondió a esta opinión, 19 septiembre 2013
Estimado Jbarronm,

Gracias por escribir su crítica sobre su experiencia. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido lo que usted espera. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Naucalpan, México
Colaborador de nivel
60 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 agosto 2013

Asistí para una reunión de trabajo, como prácticamente todos los Holiday Inn las instalaciones para congresos son de lo mejor. La comida y el ambiente muy agradable, se encuentra perfectamente ubicado, sobre la autopista, ´si vas de paso es buena opción para no enredarte en el Centro de Cuernavaca.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, GabrielG126
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Información adicional sobre el Holiday Inn Cuernavaca

Establecimiento: Holiday Inn Cuernavaca
Dirección: Blvd Gustavo Diaz Ordaz 86 | Colonia Acapantzingo, Morelos, Cuernavaca 62440, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º14 de 64 hoteles en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 52 € - 119 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Holiday Inn Cuernavaca 3*
Número de habitaciones: 112
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Holiday Posada Cuernavaca
Hotel Holiday Inn Cuernavaca
Holiday Inn Cuernavaca Morelos
Cuernavaca Holiday Inn

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