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“Bien servicio, pésimas camas”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Flor de Mayo Hotel and Restaurant
Ocupa el puesto n.º20 de 59 hoteles en Cuernavaca
Certificado de excelencia
Mexico df
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Bien servicio, pésimas camas”
Opinión escrita el 25 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Para los que leen y buscan opiniones en este sitio puedo decir que este hotel es bueno pero si están acostumbrados a dormir en camas buenas, este hotel no las tiene.
Primero los puntos negativos: reserve una habitación con balcón, que por la reseña son de las habitaciones más grandes y mejor ubicadas y aunque el diseño es muy bueno, dan a la calle y están justo abajo de la alberca. El ruido de la calle y los movimientos de mobiliario en la mañana no te dejan descansar. Aunado a esto los colchones que tienen son de muy mala calidad (colchones América) y las almohadas demasiado duras. En otros hoteles 5 estrellas, son mucho más suaves o puedes escoger la firmeza que te guste. Sobra decir que esa noche casi no dormimos por la incomodidad y el ruido de los movimientos en la alberca que repito, están directamente arriba. Otra cosa que no es congruente con el nivel al que quieren aspirar, son las toallas y las batas. Ya están bastante percudidas.
Lo positivo: la atención del personal es muy buena, la cocina aunque cara es de muy buen nivel y si les gustan los chilaquiles, son de lo mejor que he probado.
La conclusión: si no les importa la calidad de las camas, es buena opción, pero si lo que quieren es descansar bien y cómodo, no se los recomiendo.
Ojalá puedan arreglar esto para hacer de este un hotel para quedarse cada vez que se visita Cuernavaca.

  • Se alojó en enero de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Nero1971
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego G, Manager en Flor de Mayo Hotel and Restaurant, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Muchas gracias por todos tus comentarios. Son realmente áreas de oportunidad y crecimiento que nos haces ver para mejorar la calidad de nuestro servicio. Estaremos trabajando en cada uno de los puntos que mencionas, esperando que en tu próxima visita puedas disfrutar al doble de la experiencia Flor de Mayo.
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160 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    99
    37
    10
    7
    7
Ver opiniones para
13
74
5
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel 5
58 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 7 enero 2014

Estuvimos hospedados La verdad quedamos gratamente sorprendidos con el Hotel Flor de Mayo. Es un lugar intimo y bonito para descansar. A pesar de que no la pudimos usar, porque estábamos enfermos, el área de la alberca y la terraza están muy bonitas, aunque considero que cuando esta lleno el hotel deben ser insuficientes para el número de huéspedes. En cuanto a la habitación, nos encantó a pesar de que estuvimos alojados en la estándar, tiene todo lo necesario para descansar bien. La cama riquísima con las sabanas y edredón suavecitos, solo con un pequeño detalle que para mi gusto el colchón está duro pues amanecía adolorido de la espalada. El baño bonito y limpio. Quizás un detalle mínimo es que, solo hay un bote de basura en el baño. Hace falta otro bote en la habitación. El restaurante tiene una comida rica y bien presentada, aunque su carta le hace falta variedad y el precio de los alimentos es un poco caro. El servicio muy bueno, todos muy atentos desde recepción el señor que ayuda con las maletas, las meseras del restaurante y la señoras de la limpieza. La ubicación tiene sus ventajas y su desventaja. Por un lado está muy bien ubicado a 3 cuadras del zócalo de Cuernavaca, pero por otro lado después de las 8 de la noche la calle donde esta se vuelve oscura y sola y enfrente hay una cantina fea, por lo que el entorno no muy agradable, porque incluso entre semana el hotel cierra sus puertas después de las 9 de la noche y tienes que tocar el timbre para poder entrar (por cierto el timbre no servía y tuve que hablar a recepción para que nos abrieran). A pesar de los detalles comentados, mi esposa y yo queremos regresar pronto.

Consejo sobre las habitaciones: La habitación estándar es pequeña , pero acogedora.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, mpb83
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego G, General Manager en Flor de Mayo Hotel and Restaurant, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Es un placer para nosotros recibir todos tus comentarios y trabajaremos en todas las áreas de oportunidad que nos mencionas para ofrecerles un mejor servicio.
¡Esperamos vuelvan pronto!
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mexico, df
Colaborador de nivel 1
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 2 enero 2014

En general es bueno,el servicio q te brindan es bueno junto con las instalaciones del hotel.
Las habitaciones tienen un estilo vintage q te gustará;dicho hotel esta muy cerca del centro de cuernavaca.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, gio r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diego G, General Manager en Flor de Mayo Hotel and Restaurant, respondió a esta opinión, 3 febrero 2014
Muchas Gracias por tus comentarios. ¡Los esperamos de vuelta pronto!
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mexico
Colaborador de nivel 3
17 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 13 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

En general la visita a este hotel fue muy buena experiencia desde que llegas el personal de valet muy atento tiene estacionamiento propio que es una ventaja, los detalles están bien cuidados,todo ordenado,la música un poco baja pero bueno no importa ya que la calidad y la vista son inmejorables, precios muy competitivos y no exagerados , nuevamente la atención es excelente muy cuidados los estándares, a veces tarda un poco pero bueno quizá por las dimensiones del hotel , no te cargan de más y digo para pasar un rato con amigos esta excelente ojalá permanezcan siempre muy recomendable

Se alojó en octubre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, btillo
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Ciudad de México, México
2 opiniones
Opinión escrita el 30 octubre 2013

Las instalaciones son muy bonitas, la terraza está deliciosa para disfrutar del clima y el sol y refrescarte en la alberca. Las habitaciones son muy cómodas y muy bien decoradas. El servicio muy atento y amable en todo momento, en recepción felicito a Ileana por su atención tan buena. Una excelente opción en Cuernavaca, sin duda un must visitar.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Diego G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Flor de Mayo Hotel and Restaurant

Establecimiento: Flor de Mayo Hotel and Restaurant
Dirección: Matamoros 603 antes 49 | Col. Centro, Cuernavaca 62000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Cuernavaca
N.°8 de hoteles de lujo en Cuernavaca
N.°12 de hoteles spa en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 144 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Flor de Mayo Hotel and Restaurant 4*
Número de habitaciones: 24
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Flor de Mayo Hotel & Restaurant trae a Cuernavaca una nueva perspectiva del turismo que combina el diseño, exclusividad, arquitectura y la experiencia a través de los sentidos, en un entorno de historia y cultura fusionada en un antiguo edificio histórico del S. XIX en un ambiente de paisajes floridos y clima maravilloso en la Ciudad de la Eterna Primavera. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Flor De Mayo Hotel And Restaurant Cuernavaca, Morelos

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