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“Buen hotel, Buen Desayuño, Cerca de Tepoztlan.” 4 de 5 burbujas
Opinión sobre GS Cuernavaca Hotel

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GS Cuernavaca Hotel
Ocupa el puesto n.º47 de 64 hoteles en Cuernavaca
Veracruz
1 opinión
“Buen hotel, Buen Desayuño, Cerca de Tepoztlan.”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 22 octubre 2008

Reserve una habitacion en Agosto del 5 al 8, que incluia buffet, el servicio me parecio bueno y el cuarto y los baños limpios, descanse. La ciudad de cuernavaca es Hermosa, ademas me quedaba muy cerca de Tepoztlan. Excellente lugar para conocer.

Gabriel Ruiz.

  • Se alojó el septiembre de 2008, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Registro/recepción
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio empresarial (por ejemplo, acceso a Internet)
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Gracias, Sfito
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42 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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Español primero
mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 octubre 2007

Período de estancia: 26 al 28 de octubre del 2007
Situación: La gerente del Hotel GS Cuernavaca (Alejandra Pérez Maldonado) no respetó 4 reservaciones que teníamos para esta fecha, argumentando que el hotel estaba sobrevendido y que no era su problema. Después de discutir 1 hora nos dio las habitaciones de mala gana como si fuera nuestra culpa. A la noche siguiente hubo un apagón en el hotel y no pudimos ingresar a nuestras habitaciones porque la Gerente en cuestión da la orden de que se pongan los seguros en las puertas que están en las entradas peatonales del garage dizque por seguridad de los huéspedes. El punto es que esta persona argumentó que nosotros habíamos puesto los seguros y que otra vez era nuestra culpa. Finalmente llegó la luz y entonces pudimos ingresar a nuestras habitaciones después de 40 minutos, ya que la gerente no dío ninguna solución.
Conclusión: Los gerentes deben estar para supervisar el trabajo del personal que atiende al cliente y en caso de situaciones emergentes como las que nos pasaron, debe dar soluciones factibles a los huéspedes; en nuestro caso lo que demostró esta gerente fue una falta total de profesionalismo y educación. Por favor no permitan que los huéspedes tengan contacto con ella, ya que por su forma de administrar y darle trato a los clientes debería estar en una cárcel y no en su hotel.

Se alojó el octubre de 2007
¿Útil?
4 Gracias, alenvame
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Información adicional sobre el GS Cuernavaca Hotel

Establecimiento: GS Cuernavaca Hotel
Dirección: Otro Carr. Fed. Mexico - Cuernavaca Km 71.5 | 17 Colonia Buenavista, Cuernavaca 62130, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Morelos > Cuernavaca
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º47 de 64 hoteles en Cuernavaca
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 43 € - 52 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — GS Cuernavaca Hotel 3*
Número de habitaciones: 51
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gs Cuernavaca
GS Cuernavaca Hotel Morelos

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