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“Uno esperaría mucho más de un Hilton”
Opinión sobre Hilton Guadalajara

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hilton Guadalajara
Ocupa el puesto n.º19 de 129 hoteles en Guadalajara
Certificado de excelencia
Opinión escrita 7 julio 2013

Continúo pensando que es demasiado promedio para ser un Hilton. EL hotel es viejón y ya se comienza a notar. No hay un valor agregado realmente y, aunque no es malo, creo que no es el objetivo de la cadena ser uno más del montón.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, rrr2605
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, General Manager en Hilton Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondido: 11 julio 2013

Muchas Gracias por sus muy valiosos comentarios en referencia al estado del Hotel. Estamos continuamente renovando el Hotel y sentimos mucho que no pudimos satisfacer sus expectativas. Espero que nos de una oportunidad más para mostrarle las novedades en nuestro hotel.

Le envío un cordial saludo

Atentamente
Peter M. Leder
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Opiniones (1.061)
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516 - 520 de 1.062 opiniones

Opinión escrita 26 junio 2013

Muy buen hotel. Personal amable, check in rápido, buen costo, 110.00 us dls., aprox. Habitación amplia, muy limpia. Televisión de 42" LCD con cable, excelentes amenidades, muchas toallas, no tienes que estar pidiendo por más, buena seguridad, se tiene que insertar la tarjeta en el elevador para subir y bajar, excelente ubicación, servicio de taxi seguro y rápido. Muy buen hotel. Me hospedaría aquí de nuevo, muy recomendable, vale la pena, el restaurante en la planta baja llamado angus ya es otra historia, malo y caro, pero esa es otra reseña.

Se alojó en junio de 2013, viajó en Business
Gracias, carloslaley
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondido: 27 junio 2013

Muchas gracias por sus amables comentarios que nos confirman que nuestros esfuerzos y capacitación de nuestro personal dan frutos positivos.

Espero que le podamos dar la bienvenida en un futuro cercano y le envío un cordial saludo.

Peter M. Leder
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 25 junio 2013

Llegamos con nuestras reservas, por la tarifa conseguida; pensábamos que era un hotel venido a menos y oh sorpresa!, nos equivocamos. Cuenta con un excelente servicio por parte de todo el personal, la habitación muy bien, camas super cómodas, limpieza excelente. El desayuno muy completo y delicioso, sobre todo que nos tocó disfrutarlo con música en vivo. Claro que volveríamos al Hilton Guadalajara.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Maribel0410
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondido: 27 junio 2013

Nos da mucho gusto que encontró nuestro hotel, sus servicios y atención de su entera satisfacción.

Con gusto le esperamos en una de sus próximas visitas

Atentamente

Peter M: Leder
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 24 junio 2013

Las habitaciones deberían de ser todas del mismo nivel y no hacer diferencias en cuanto al equipamiento, por ejemplo, en algunas habitacioenes cuentan con servibar lleno y en otra no, unas tienen pantuflas y otras no, o la bata de baño, considero que deberían tener todas las habitaciones lo mismo, ya que los huespedes deben ser tratados por igual. Po lo demás todo el servicio fue muy bueno.

  • Se alojó en junio de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
1  Gracias, Miguel O
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondido: 27 junio 2013

Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Tenemos tres tipos de habitaciones con diferentes estándares de amenidades que son: El piso ejecutivo con decoración diferente, amenidades adicionales así como su propia recepción con servicio Concierge y un Lounge con servicio de Desayuno y Cocktail en la noche, El Piso Hilton Honors con sus amenidades (socios del programa de lealtad de Hilton) con su Lounge con desayuno y Cocktail en la noche. Los pisos y habitaciones de lujo con las amenidades de estándar Hilton.

Espero poderle la bienvenida pronto de regreso a nuestro Hotel y quedo de Ud.

Atentamente

Peter M. Leder
Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 21 junio 2013

Necesita una remodelacion total y una decoracion mas homogenea hay partes renovadas pero que no van con el estilo de otras partes del hotel. El mobiliario de eventos es muy feo. El mantenimiento se nota deficiente en cuanto a su ejecucion ya que se ven muchas partes reparadas que se notan bastante. No es un hotel de lujo.

  • Se alojó en mayo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, demandingtraveller67
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opiniónRespondido: 25 junio 2013

Hemos recibido con gran interés sus comentarios sobre la decoración del hotel así como el mantenimiento los cuales son de gran ayuda para mí y mi equipo, con el fin de mejorar el servicio a nuestros clientes y huéspedes. Seguimos constantemente con la remodelación y mejoras de las áreas. Lo sentimos mucho al no haberle ofrecido el servicio que Ud. se merece. Le agradecemos mucho haberse tomado el tiempo para hacernos llegar sus observaciones. Le envío un cordial saludo, esperando tener la oportunidad de atenderlo nuevamente.

Atentamente

Peter M. Leder

Director General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Guadalajara

Dirección: Avenida De Las Rosas 2933, Guadalajara 44530, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Guadalajara
N.°9 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°10 de hoteles de negocios en Guadalajara
N.°11 de hoteles para familias en Guadalajara
Rango de precios: 72 € - 228 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Guadalajara 4*
Número de habitaciones: 450
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Guadalajara
Hilton Guadalajara Jalisco
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
Hilton Hotel Guadalajara
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