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“Servicios en un hotel”
Opinión sobre Hilton Guadalajara

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hilton Guadalajara
Ocupa el puesto n.º18 de 128 hoteles en Guadalajara
Certificado de excelencia
Mexico, Mexico
1 opinión
“Servicios en un hotel”
Opinión escrita el 19 marzo 2014

Incluir como un servicio de hotel el Internet y secadoras de cabello potentes que no se calienten y apaguen. Los aderezos de ensalñadas en un bufett de alimentos deben estar refriogerados de otra manera ae convierten en un peligo por como se preperan y su fácil descomposición.

  • Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Mildred V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 21 marzo 2014
Muchas gracias por sus muy valiosos comentarios. Hemos tomado nota de sus observaciones y estamos tomando acciones al respeto para prevenir fallas de esta naturaleza.
Espero que le podemos dar la bienvenida próximamente en nuestro hotel

Atentamente

Peter M. Leder
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.027 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    402
    377
    155
    65
    28
Ver opiniones para
147
108
40
663
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
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Español primero
Queretaro City, México
2 opiniones
Opinión escrita el 16 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Me quede en este hotel 2 noches y la primer noche me estaba molestando un espíritu de una niña en la habitación como a las 4 de la mañana ya yo dormido y sentía como se me sentaba en la cama y me pasaba por arriba de mi caminando prendí la luz y ya no vi nada muy raro, nunca me había pasado en ningún hotel y eso que duermo en 4 o 5 hoteles diferentes a la semana. Pero de ahí en fuera muy buen hotel 100% recomendable las camas son muy cómodas y tienen un escritorio de trabajo muy agusto al igual que la silla. El servicio del personal es muy cortes.

Se alojó en marzo de 2014, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, GERARDODAO
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 18 marzo 2014
Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Lo sentimos mucho que UD haya encontrado un espíritu de una niña en nuestro hotel ya que es la primera vez que tomamos nota de un incidente tan desafortunado como Ud. Lo describe. Por el otro lado estamos muy contentos que encontró el servicio y la atención de nuestros colaboradores de su satisfacción.

Atentamente

Peter M. Leder

Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Mexico, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 21 febrero 2014

La parte mas importante del dia es el desayuno, indudablemente en el restaurante Hilton es agradable ya que la comida es de primer nivel y es un buen momento para pasar con la familia o con los amigos, ademas de que el jugo siempre esta fresco.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Carlos Arturo P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 24 febrero 2014
Gracias por sus comentarios sobre la buena comida que ha recibido en nuestro Hotel. Nos da mucho gusto que su estancia haya sido placentera esperando poder darle la bienvenida pronto de regreso.

Atentamente

Peter M. Leder
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colima, México
Colaborador de nivel 2
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 17 febrero 2014

Desde hace varios años me he quedado en este Hotel. Y desde hace un año lo he hecho con mayor frecuencia. (una vez por semana mínimo) Y todas las veces he recibido una excelente atención. Desde el Staff de Botones, recepción, concierge y no se diga del personal del piso ejecutivo, quienes se han encargado de atender cualquier situación que se me ha presentado.

Por mi frecuencia en estancias, me he dado cuenta que la rotación del personal es mínima, eso me ha dado la oportunidad de conocer al personal, quien no me queda mas que agradecer su entrega por hacer siempre las estancias lejos de casa más placenteras.

En lo que respecta a las comidas, el desayuno siempre muy bueno, tanto en el piso 19, como en el Vitrales.
Los cuartos siempre los encuentro impecables. Y la cama es de lo más cómoda. Y las vistas, creo que son las mejores de la ciudad.

Por todo lo anterior no me queda mas que recomendar el Hotel para cualquier propósito, negocios o placer.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones del piso 19 y 20 valen la pena. El costo extra lo amerita, por el desayuno con vist...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Rodrigo C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 18 febrero 2014
Muchas gracias por sus muy amables comentarios. Estoy seguro que todos los que trabajamos en el Hilton Guadalajara apreciamos mucho cuando un cliente queda totalmente satisfecho con las instalaciones y los servicios brindados durante su estancia.

Con gusto voy a publicar sus comentarios en todos los departamentos para que nuestros colaboradores vean que sus esfuerzos rinden frutos.

Con gusto le esperamos en una de sus próximas visitas.

Atentamente

Peter M. Leder
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guadalajara, México
Colaborador de nivel 2
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opinión escrita el 10 febrero 2014

No hay mucho que decir. Tuve una experiencia positiva. Lo unico que en comparacion a otros Hiltons el Snack bar estuvo muy escaso, ya que nada mas proveia galletas y cafe. No tenian ni refrescos ni nada por el estilo nada mas durante el desayuno.

  • Se alojó en febrero de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MarcosVV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonGuadalajara, Director General en Hilton Guadalajara, respondió a esta opinión, 12 febrero 2014
Muchas gracias por sus muy positivos comentarios. A que se refiere del Snack bar? Si se refiere al Lounge del Piso Ejecutivo tenemos desayuno americano completo en la mañana, durante el día botanas secas como nueces, galletas, Té y Café y durante la noche tenemos dos horas de coctel con Canapés fríos y calientes, Vino, Cerveza y refrescos.
Espero poder darle la bienvenida de regreso a nuestro hotel en un futuro cercano.

Atentamente

Peter M. Leder

Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Hilton Guadalajara

Establecimiento: Hilton Guadalajara
Dirección: Avenida De Las Rosas 2933, Guadalajara 44530, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles spa en Guadalajara
N.°8 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°10 de hoteles de negocios en Guadalajara
N.°11 de hoteles para familias en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 189 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Guadalajara 4*
Número de habitaciones: 450
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Guadalajara
Hilton Guadalajara Jalisco
Hilton Guadalajara Hotel Guadalajara
Hilton Hotel Guadalajara
Guadalajara Hilton Hotel

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