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“Excelente actitud del staff en general y destaca la remodelacion”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Arriva Express Plaza del Sol
Ocupa el puesto n.º88 de 128 hoteles en Guadalajara
Cancún, México
1 opinión
“Excelente actitud del staff en general y destaca la remodelacion”
Opinión escrita el 14 agosto 2014

Desde la llegada percibi calidez, muy amables en botones atentos a ayudar, en recepcion me ofrecieron imprimir mi pase de abordar en caso de no poder hacerlo en el centro de negocios y en el restaurate el capitan me dio un excelente servicio.
En general muy bien la gente.
Acerca de las instalaciones, estuve en el hotel antes de la remodelacion y el cambio es evidente, lo percibo mas comodo y moderno, me gusto mucho el centro de negocios y la barra con las tabletas en el restaurante.

Consejo sobre las habitaciones: en las habitaciones en pisos altos es muy tranquilo, la vista a la plaza es muy bonita, se ven cerro...
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  • Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Karo_drk
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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72 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    24
    20
    8
    5
Ver opiniones para
19
5
4
29
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tampico, México
Colaborador de nivel 3
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 23 julio 2014

La verdad estoy completamente satisfecha con el servicio de este hotel. Desde que llegamos, la amabilidad del personal fue notoria; cuentan con muchos servicios extra y sin costo como lo son el menu de almohadas yo en lo particular batallo siempre para dormir y utilizo almohadas ortopedicas y fue mi sorpresa cuando me dijeron que tenian disponibles este tipo de almohadas.
Tambien nos ofrecian camas extra, desgraciadamente debido a un evento que se realizaba en Guadalajara, no tenian disponibilidad.
Para los tours nos ofrecieron diferentes opciones y no teniamos que salir a tomar algun carro para llegar a donde se desarrollaban estos recorridos, ya que contaban con el servicio de traslado.
Solo podría tener una recomendación, que tengan mas cuidado con la limpieza de la habitación ya que el primer día no se hizo el cambio de toallas y tuve que solicitarlo.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Angie C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Gerenciaplazasol, Manager en Arriva Express Plaza del Sol, respondió a esta opinión, 25 julio 2014
Estimado Huesped:
Antes que nada agradecemos mucho sus comentarios, ya que estos nos indican si estamos haciendo bien o mal las cosas.
De acuerdo a sus comentarios, nos complace mucho que haya podido hacer uso de nuestro menu de almohadas, del cual tenemos 5 tipos a escoger, tambien para su informacion y para su siguiente visita, tenemos a solicitud cafeteras, kit dental, kit de afeitar y cables de conexion para dispositivos moviles.
Respecto al detalle de las toallas, tomamos muy enserio este tipo de omisiones, y redoblaremos esfuerzo para evitar al maximo este tipo de inconvenientes.
De antemano le ofrezco una disculpa por este inconveniente y nuevamente le agradezco sus comentarios.
Deseamos verle en un futuro cercano por esta su casa Arriva Express y atenderle nuevamente.
Sinceramente,

Gerencia General
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Colaborador de nivel 4
30 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Opinión escrita el 12 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Caro y malo. Mala organización, asignaron la misma habitación a otros huéspedes sorprendiéndonos en la noche. El buffet muy simple, cabello en jugo y cascarón en huevos preparados. Por el precio esperas otro tipo de atención. No recomendable!

Se alojó en julio de 2014
¿Útil?
Gracias, Hugo Andres O
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Enrique M, Gerente en Arriva Express Plaza del Sol, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Estimado Hugo: Antes que nada agradecemos sus comentarios, ya que es la única manera de saber si vamos en la dirección correcta o no.
Referente a la experiencia vivida recientemente en nuestro hotel, le ofrecemos sinceramente una disculpa por no exceder sus expectativas, sus comentarios serán enviados a las personas responsables para que este tipo se situaciones no se repitan.
Nuevamente le ofrezco disculpas y espero en un futuro cercano nos des una segunda oportunidad de hospedarse con nosotros y sienta nuestro verdadero espíritu de hospitalidad.

Sinceramente
Enrique Rodríguez
Gerente General.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guadalajara

Coatzacoalcos, Veracruz-Llave, Mexico
Colaborador de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Opinión escrita el 2 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Mis padres y yo buscamos un hotel cerca de Plaza del Sol, y vimos este hotel.
Cuando llegamos nos atendieron bien y no tiene una mala decoracion, las habitaciones son cómodas y tienen todo lo necesario para dormir bien.
En Guadalajara hay muchos hoteles mejores, pero este tiene una buena ubicación y no es tan caro, si lo que quieres es llegar a dormir por un par de días en Guadalajara, este hotel es el ideal.
Puede mejorar...

Se alojó en abril de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
3 Gracias, Emiliano B
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Enrique M, Gerente en Arriva Express Plaza del Sol, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Estimado Emiliano: Antes que nada agradecemos infinitamente sus comentarios, ya que estos nos ayudan a mejorar día con día.
El hotel fue recientemente remodelado en sus totalidad, trabajaremos aun mas para mejorar y así poder exceder sus expectativas en su próxima visita.
Nuevamente le agradezco sus comentarios y esperamos verlo pronto de regreso.

Sinceramente,

Enrique Rodríguez
Gerente General
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Cancún, México
1 opinión
Opinión escrita el 27 mayo 2014

Me hospede en este Hotel el pasado 16 de Mayo, me parecio una excelente opcion para cualquier tipo de vacacion, esta ubicado en uno de los principales centros comerciales de la ciudad, la atencion del personal es mas que excelente, las instalaciones muy bonitas y confortables, las camas super comodas, muy limpio, el personal de Recepcion y Ama de Llaves muy atentos y serviciales en todo momento, los alimentos y bebidas ecxelentes, en fin altamente recomendable, la unica sugerencia que tengo es cambiar las puertas de las habitaciones es lo unico que no me gusto.

Muchas gracias por todas sus atenciones y hacer de mi viaje una muy bonita experiencia, quiero mencionar que la atencion del Gte General fue de primer nivel.

Regresare muy pronto !!!!!!

Consejo sobre las habitaciones: La vista en el piso numero 11 es espectacular !!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, karina l
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Información adicional sobre el Arriva Express Plaza del Sol

Establecimiento: Arriva Express Plaza del Sol
Dirección: Av Lopez Mateos y Mariano Otero | Plaza del Sol, Guadalajara 45050, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º88 de 128 hoteles en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 69 € - 108 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Arriva Express Plaza del Sol 3.5*
Número de habitaciones: 166
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Dirigido al viajero que busca practicidad y comodidad, cuenta con 166 amplias y confortables habitaciones, desayuno americano tipo buffet, internet de alta velocidad, check in y check out express, business lounge y llamadas locales y 01 800 sin costo. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Plaza Del Sol Guadalajara
Vista Plaza Sol Hotel Guadalajara
Hotel Vista Express Plaza Del Sol Guadalajara
Vista Plaza Sol Guadalajara
Arriva Express Plaza Del Sol Guadalajara, Jalisco
Vista Express Plaza Del Sol Hotel Guadalajara

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