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“Su te vaz a hospedar toma en cuenta esto!”
Opinión sobre Hotel Portonovo Plaza

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Portonovo Plaza
Ocupa el puesto n.º54 de 128 hoteles en Guadalajara
Puerto Vallarta, México
Colaborador de nivel
32 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
“Su te vaz a hospedar toma en cuenta esto!”
Opinión escrita el 22 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación: nos había parecido muy buena, cerca de ahí se encuentra todo, de noche calles un poco oscuras y solitarias, el lugar: tranquilo limpio, chiquito pero cómodo, nos fallo demasiado el internet, cuando servia era una conexion demasiado lenta, estuvimos 3 dias y el internet solo nos sirvió como un 30% de la estancia, estábamos contentos con el lugar, tanto que regresariamos a hospedarnos de nuevo aquí, pero...


LA PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE UNO COMO HUÉSPED ES LO MAS IMPORTANTE: detalle que no cuidaron, en nuestra segunda noche intentaron abrir nuestra puerta, con un cuidado de no hacer ruido, pero mi esposa y yo estábamos despiertos y nos percatamos de esto, no se que haya pasado si nosotros hayamos estado durmiendo,
EN EL TERCER DÍA: de nuevo abrieron nuestra habitacion, esta vez con exito, era la persona que hace el aseo, abrió la puerta sin tocar, y abrió la puerta tan rápido que dio un paso adentro hasta que me vio, no se cual era la intención de esta persona, no había nada en la puerta como para que le dieramos a entender que queríamos limpieza... fue nuestro segundo disgusto, nos pensabamos quedar una noche mas, pero con esto nos sentimos muy INSEGUROS! Y nos tuvimos que ir de aquí!

Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
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3 Gracias, Yovannyspy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 29 mayo 2014
Estimado viajero. Nos causa sorpresa leer el incidente que publica, especialmente el que no lo haya reportado al hotel en su momento o al momento del check-out.
Las cuestiones de seguridad las tomamos muy enserio y agradecemos mucho que se nos informe de este tipo de situaciones para poder indagar a fondo. Habría sido un placer asistirle y tranquilizarle de habernos brindado la oportunidad ya que contamos con cámaras de seguridad en las áreas comunes del hotel y, tanto durante el día como durante la noche, personal del hotel realiza rondas para cerciorarse que no haya personas ajenas al establecimiento y que todo este en orden. Además, las habitaciones cuentan con seguros en las puertas que solo se pueden poner por adentro para brindar mayor confianza a los huéspedes.
Revisando las grabaciones que tocan las fechas de su estancia, no encontramos nada anormal. Sobre el tercer día -el incidente con la persona encargada del aseo-, le aseguramos que de ninguna forma hubo dolo en el hecho. La camarista únicamente realizaba su trabajo. Nuestro personal es muy correcto y antes de ser contratado, pasa por un proceso de verificación de identidad el cual contempla el que no tengan antecedentes penales. En los 2 años y medio que tenemos operando, no se ha registrado incidente alguno que involucre alguna forma de violencia, o desaparición de propiedad privada de nuestros huéspedes.
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120 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    33
    47
    25
    9
    6
Ver opiniones para
28
44
6
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (28)
Fecha | Puntuación
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Español primero
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71 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 4 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Único detalle es la ubicación de noche es muy oscuro caminar para ir al 7 eleven. El hotel es pequeño cómodo con lo necesario para descansar en plan d negocios. Malo no tiene elevador si llevas equipaje pesado se dificulta. Pero en general buen hotel.

Se alojó en abril de 2014, viajó de negocios
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2 Gracias, raesca
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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 7 mayo 2014
Gracias por su comentario y tiempo. El alambrado público es definitivamente un asunto que hemos tratado en numerosas ocasiones con nuestras autoridades locales. Lamentamos mucho la falata de respuesta -y acción- para resolvelo. Esperamos que en lo que concierne al hotel, su estancia haya sido agradable como fue para nosotros el haberlo hospedarlo. le esperamos proximamente en todos sus viajes de negocios y de placer. :)
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Colaborador de nivel
7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 18 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de hospedarme en julio de 2011, y al parecer estaba recién inaugurado y en aquel entonces me cobraron $500 por una habitación comodísima, con todas las amenidades, con hermosa decoración minimalista. El personal sumamente amable, con la gentileza y calidez que caracteriza a mi gente tapatía! Sin duda lo recomiendo ampliamente!

Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
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Gracias, JessaAndre
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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 20 abril 2014
Agradecemos el excelente comentario sobre nuestra propiedad y le comentamos que hemos añadido algunos servicios adicionales para comodidad y dusrute de nuestros huespedes tales como desayuno frio y caliente gratis y botellas de agua ilimitadas en la habitación -entre otros-, que estamos seguros seran de su agrado durante su próxima estancia. ¡Muchas gracias!
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Mexicali, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 28 marzo 2014

Hotel nuevo, muy cerca del centro como buscaba, cómodo, tranquilo, buena atencion....aunque deberian de ampliar un poco mas el horario del restaurante, me gusto mucho el hecho de que tenga estacionamiento, muy importante, ya que no confiaba dejarlo en la calle.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones dobles son muy amplias.........
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, quique_tinerfe
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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Gracias por su atenta evaluación. Nos esforzamos por mejorar y hemos tomado su amable sugerencia respecto al horario del restaurante en consideración.¡Muy amable y vuelva pronto!
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Magdalena, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 28 marzo 2014

Me hospede con mi pareja y mi estancia fue muy buena, te incluyen el desayuno en tu tarifa, (cabe mencionar que fue muy economica), la habitacion que nos dieron fue muy amplia y con buen guen gusto en el diseño de la misma, tuve que revisar mi correo y cuentan con servicio de escaner e impresiones sin costo.
Sin duda lo recomiendo

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de las esquinas son las mas amplias
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, alberto19851985
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 8 abril 2014
Agradecemos de todo corazon el tiempo empleado en evaluarnos. Leerle satisfecho es un placer y orgullo. ¡Le esperamos nuevamente! :)
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Información adicional sobre el Hotel Portonovo Plaza

Establecimiento: Hotel Portonovo Plaza
Dirección: Calzada Independencia sur # 482 | Colonia Centro, Guadalajara 44100, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles al mejor precio en Guadalajara
N.°15 de hoteles románticos en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 28 € - 52 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Portonovo Plaza 3.5*
Número de habitaciones: 56
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Portonovo Plaza Guadalajara, Jalisco

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