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“Es un 3 estrellas no pidas mas”
Opinión sobre Hotel Aranzazu ECO

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Aranzazu ECO
Ocupa el puesto n.º104 de 130 hoteles en Guadalajara
Opinión escrita 1 diciembre 2010

Leí las criticas que se le hacen a este hotel y la verdad no tenia muchas ganas de llegar, pero la verdad no había opción ya que en la ciudad tenían un gran evento y por lo mismo ya eran pocas las habitaciones disponibles y eso solo en hoteles muy caros, llegamos ya por la madrugada por lo que la habitación nos la entregaron de inmediato, la primera impresión es de ser un hotel muy viejo, pero aun así el lobby es amplio y limpio, nos asignaron una habitación en el 8o piso por lo que recordé las criticas de los elevadores, ni hablar me dije, lo bueno fue es que en ninguno de los tres días que estuve hospedado tuve problema alguno, la habitación es de buen tamaño y bastante, bastante limpia, si bien no hay menú de almohadas, duermes lo suficientemente bien, lo padre es la vista sencillamente bellisima desde este piso, el hotel esta a unas cuadras de catedral y rodeado de restaurantes, bares y cerca del transporte público para moverse por toda la ciudad, en general si lo recomendaría y mas bien haría una critica constructiva a los demás usuarios de esta pagina, yo acostumbro a leer las criticas antes de reservar, creo que las mismas deben ir en relación a lo que pagamos por los servicios, es decir si pagamos por un 3 estrellas, no critiquemos como si hubiéramos reservado en un 5, el Serena supero mis expectativas y si volvería a reservar con ellos en otra ocasión.

  • Se alojó en noviembre de 2010, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, ViajeroMx
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opiniónRespondido: 16 enero 2015

Estimado Huésped
Agradecemos nos haya elegido como su opción de Hospedaje, y que haya disfrutado su estancia así como de nuestra atención y servicio.
Será muy grato nos brinde la oportunidad de servirles, así como recibir nuevamente su retroalimentación.
Esperamos poder atenderle durante este 2015
Atte.
Gerencia

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82 - 86 de 103 opiniones

Opinión escrita 23 marzo 2010

Ibamos a conferencias a udg solo pasamos una noche, llegamos de rapido abrimos maletas y salimos a cenar, de pronto retornamos, y, ohh sorpresa en cuanto abres la habitación la cucaracha al frente, quieres descansar un momento y una sorpresita mas cucarachas por la cama, en el baño, regadera, buró, dónde no?. Pedimos cambiar habitación y de forma amable nos dieron otras llaves pero antes de cambiarnos checamos y estaba igual, no lo recomiendo en serio.

  • Se alojó en septiembre de 2009, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, MoxaTepa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opiniónRespondido: 16 enero 2015

Estimado Huésped.
Ofrecemos una sincera disculpa por la situación desagradable que paso en su visita a Guadalajara pero agradecemos de antemano la oportunidad que nos brinda de mejorar con sus comentarios, mismos que son de infinita utilidad para nosotros.
Esperando nos brinde la oportunidad de mostrarle nuestros cambios en próxima estancia ya que sus comentarios son de gran utilidad para continuar con los cambios.
Atte.
Gerencia

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Opinión escrita 30 marzo 2009

el hotel tiene magnifica ubicacion,cerca de todo lo mas interesante,frente al hotel puede uno pasear en una calandria,buen servicio lastima que el elevador no funciona nada bien acada rato se desbarata ,claro que por el precio tan economico prodria decir que esta perfecto.nos divertimos mucho mi grupo y yo incluso caminando llegamos a la catedral ,al centro ,al museo de cera y de ripley,lastima que solo estuvimos un dia porque hay mucho que hacer en guadalajara esta precioso pero al dia siguiente hibamos a manzanillo.

  • Se alojó en julio de 2008
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, maryRioBravo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opiniónRespondido: 22 julio 2014

Muchas gracias por sus comentarios.
Esperamos poder atenderle durante este 2014
Saludos cordiales.
Atte.
La Gerencia

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Opinión escrita 26 julio 2008

Hola buenos días.

Estuve allá en ¨Serena Centro¨ en Guadalajara del día 19 al 21 de julio, esto es recientemente.

Fuimos a pasar mis 2 hijos mayores y yo, nuestras vacaciones.

Para esto conseguimos este Hotel por medio del Internet, así como el traslado al Hotel y viceversa.

Llegamos, nos ubicamos, y bajámos a desayunar al Restaurant contiguo al Hotel (pegado a un costado del Serena), para esto las mesas con sus sillas muy sucias, (manchadas en el tapíz, muy sucias, se les veía que no las habían lavado ó estában percudidas por el tiempo) tomamos un bufet, muy poca variedad en el bufet, quizás por la hora, desayunamos ya no tan a gusto, como hubiéramos querido.

Posteriormente y ya con los días, nos fuimos dando cuenta que, el Hotel es un poco antiguo, está muy sucio en su parte de atrás cuando camina uno por las escaleras.

Todos los días éramos acompañados por cucarachas en nuestra habitación, estábamos en el 5o. Piso, (no se molesten amigos del Serena) pero hace falta una fumigada Urgente.

También nos tocó caminar como les digo anteriormente por la parte de atrás, ya que un elevador no servía y había exceso de turistas, ya que en esas fechas al parecer, se desarrolla un Torneo Nacional de la Escuela de Futbol del Atlas y había muchos niños de Sinaloa, Nayarit, del Distrito Federal, entre otros, y el cupo solamente era de 7 personas por elevador.

Ante todo esto que les comento, ojalá pudieran hacer algo, no echen a perder lo bello que es su Estado.

Fumigar como punto principal y erradicar las cucarachas, ya que por la niñez que es el futuro de México y que ustedes hospedan, puede causar una epidemia por sus contagios, hay que cuidarlos.

Arreglar sus lavabos (ya que el que estába en nuestra habitación se estába cayendo).

Darle una limpieza a su Restaurante que tienen a un costado, por lo menos poner una cubierta en sus sillas.

Espero que este comentario que les hago, no lo tomen como una ofensa, esto es para mejorar contínuamente.

Elevemos el nivel de prestigio, que tenemos como Mexicanos.

Cuiden por favor a Guadalajara, que es un Estado Mágico.

Saludos.
Hugo Moreno

  • Se alojó en julio de 2008, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Registro/recepción
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, HUGO82df
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opiniónRespondido: 22 julio 2014

Gracias por sus comentarios. Son importantes para nosotros.
Ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar.
Saludos cordiales
Atte.
La Gerencia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 12 abril 2008

LLegamos y el vestíbulo tenía buena pinta, así que decidimos quedarnos porque costaba como 48 dólares la noche. La primera habitación que nos dieron estaba sucia, llena de polvo y tenía pinta de vieja, hacía calor en Guadalajara por entonces y el aire acondicionado no funcionaba, así que pedimos otra y la siguiente era incluso peor, el aire acondicionado tampoco funcionaba y el baño estaba muyyyyy sucio, esta habitación no la habían limpiado en meses porque el agua del váter tenía esos pequeños gusanos, ¡de verdad! Creí que eran pelos, ¡pero cuando me acerqué vi que se movían! Tuve que llamar a la limpiadora para que lo viese ella misma porque era demasiado. ¡De verdad siento no tener una foto! Una de las camas no tenía almohadas y sí migas de pan o galletas dentro, y por supuesto el aire acondicionado seguía sin funcionar para nada, el botones (por cierto, era la única persona simpática del personal del hotel) confesó que todo aquel que se hospeda en el hotel se queja del aire acondicionado y eso, de manera que huimos tan pronto como fue posible.

Gracias, Amaliabatista
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
AranzazuCentro, Gerente en Hotel Aranzazu ECO, respondió a esta opiniónRespondido: 22 julio 2014
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Thank you for your opinion.
We are in the process of renovation. We already have new beds and "windows Anti-noise". We are interested in the welfare of clients.

We will be very pleased to give us the opportunity to serve again.

Best Regards
Management

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Información adicional sobre el Hotel Aranzazu ECO

Dirección: Avenida Revolucion 120 | Col. Centro, Guadalajara 44860, México
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º104 de 130 hoteles en Guadalajara
Rango de precios: 25 € - 48 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel Aranzazu ECO 2*
Número de habitaciones: 204
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Disfruta de una estancia placentera en el Hotel Aranzazú ECO. Hotel de 3 estrellas ubicado en el Centro de Guadalajara, Jalisco, cerca de la Catedral, el Palacio Municipal, Plaza Tapatía, Instituto Cultural Cabañas y el Teatro Degollado. A 25 minutos de la Expo Guadalajara y a 20 km del Aeropuerto Internacional de Guadalajara Miguel Hidalgo y Costilla. Aranzazú Eco es un edificio de 8 pisos con 204 habitaciones. Cada habitación tiene aire acondicionado, televisión por cable, cajas de seguridad, camas matrimoniales y baño privado. Durante su estancia en el hotel Aranzazú ECO disfruta de la alberca, internet inalámbrico gratuito en todo el hotel, salón de belleza, estacionamiento techado con tarifa especial al huésped y centro nocturno “The Factory” (viernes y sábados) donde se presentan los mejores comediantes; así como salones para eventos con capacidad hasta para 1,000 personas. Asimismo, cuenta con restaurante “Chile y Tortilla”. La habitación “INCLUYE DESAYUNO AMERICANO TIPO BUFFET GRATIS SOLO PARA ADULTOS, NO APLICA EN GRUPOS" Un excelente precio por una estancia en la mejor zona turística de Guadalajara. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Serena Guadalajara
Serena Centro Hotel Guadalajara
Hotel Aranzazu ECO Guadalajara, Jalisco

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