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“Buen hotel faltan algunos detalles”

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Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club
Ocupa el puesto n.º2 de 128 hoteles en Guadalajara
EcoLíderesNivel Plata
Colaborador de nivel
125 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“Buen hotel faltan algunos detalles”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

El hotel es bastante bueno, tiene algunos detalles sobretodo con la lavanderia, la limpieza nos la hicieron muy tarde y la tuvimo que pedir en recepción, lo demas bastante bien. Buuena ubicación cercana a la zona financiera.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Gabriel V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Gustavo M, Director General en Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimado Gabriel V, agradezco sus comentarios ya que ellos nos permiten trabajar en los detalles y pulir nuestro servicio, le ofrezco disculpas por estos incidentes y espero nos de la oportunidad de atenderlo nuevamente.

Cordialmente
Jose Gustavo Muñoz
Director General
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680 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    482
    138
    38
    11
    11
Ver opiniones para
148
110
24
348
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Español primero
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 24 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Definitivamente los pequeños detalles hacen grandes a las empresas y en este caso a este hotel, decidí regalarme una noche en este hotel y desde qué llegue que aunque no tenían aún lista mi habitación Alicia en la recepción me ofreció esperar y decidí irme a comer mientras esta estaba lista y al llegar encontré un obsequio y una nota de felicitación por parte de la Gerente, mil felicitaciones a todo el staff, son muy amables!!! Hay que regresar pronto!!

Se alojó en noviembre de 2013, viajó solo
¿Útil?
Gracias, Ana R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Gustavo M, Director General en Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimada AnaR, fue un placer haberla atendido y saber que disfruto su estancia, creemos que la vida esta llena de pequeños pero grandes detalles y tratamos de darselos a nuestros huespedes, espero nos visite nuevamente y atenderla como se merece.

Cordialmente
Jose Gustavo Muñoz
Director General
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San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
25 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Visitamos este hotel que esta majestuoso, desde que llegas es apantallador, el hotel es muy grande, espacios muy amplios y lujoso, es un hotel de negocios pero bien puede ser para tu pareja, el personal que atiende es muy amable (como en todos los hoteles fiesta americana). Esta bien ubicado, cerca de la zona de alto nivel en Guadalajara. Aprovechamos una excelente oferta que habia y pues resulto mas placentero, las habitaciones son muy lujosas, las camas muy comodas, las sabanas y el baño muy completo y lujoso. Muy recomendable!

  • Se alojó en mayo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, armandjass
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Gustavo M, Director General en Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimado Armandjass, es un gusto saber que paso momentos agradables durante su estadia y que le gusto nuestro hotel, nos esforzamos para que nuestros huespedes disfruten su estancia, es nuestro principal objetivo.
Lo esperamos nuevamente

Cordialmente
Jose Gustavo Muñoz
Director General
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Zacatecas
Colaborador de nivel
12 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 noviembre 2013

Por el precio, el hotel esta bonito y en muy buena zona. Sin embargo, al hacer mi reservación tuve que hacer dos porque su sistema no dejaba modificar la primera (aunque fuera a agregar una noche más). Al llegar al hotel, les explique esto y dijeron que no había problema, al día siguiente volví a comentarlo en recepción y dijeron que no había problema y cuando regresé por la tarde, la llave ya no funcionaba... Claro que me quisieron explicar como fue mi culpa, que seguro puse mi llave junto al celular. Que raro que las dos llaves, la de mi esposa en su bolso también dejara de funcionar por eso ... Es típico servicio de Fiesta Inn adornado con la marca Grand.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, jsv444
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Gustavo M, Director General en Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimado JSV444, lamento su molestia y le ofrezco disculpas por el incidente, en algunas ocasiones sucede que las llaves se desprograman y es probable que la recepcionista le dijera eso y jamas pensando en engañarlo, de cualquier manera espero que hayan pasado momentos agradables durante su estancia, sera un placer recibirlos nuevamente.

Cordialmente
Jose Gustavo Muñoz
Director General
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Nos encantaron las habitaciones (regadera, cama, tele), el nivel de servicio y sobre todo los desayunos en el Club Level.

El hotel está muy bien ubicado y la atención de cada uno de los colaboradores que se cruzó con nosotros fue impecable

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Francisco P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jose Gustavo M, Director General en Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club, respondió a esta opinión, 18 diciembre 2013
Estimado Francisco, fue un placer el haberlo atendido, me complace saber que paso momentos agradables durante su estancia y le gusto el servicio de calidad que ofrecemos, sera un gusto que nos visite nuevamente.

Cordialmente
Jose Gustavo Muñoz
Director General
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Información adicional sobre el Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club

Establecimiento: Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club
Dirección: Av. Américas 1551 | Col. Providencia, Guadalajara 44630, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Guadalajara Metropolitan Area > Guadalajara
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Guadalajara
N.°1 de hoteles de negocios en Guadalajara
N.°1 de hoteles spa en Guadalajara
N.°2 de hoteles de lujo en Guadalajara
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Guadalajara
N.°9 de hoteles románticos en Guadalajara
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 90 € - 170 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club 4.5*
Número de habitaciones: 207
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Un espacio único, un exclusivo hotel en Guadalajara que logrará hacer de su viaje de placer o negocios una experiencia acorde con los más prestigiados hoteles del mundo. Aquí encontrará todo lo que necesita para vivir una estancia placentera: altos estándares de hotelería, comodidad y confort en sus 207 habitaciones, restaurante con un concepto de cocina mexicana contemporánea, bar, spa, gimnasio, centro de negocios y salones para eventos y juntas completamente equipados para hacer de su evento un éxito. Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club es un hotel amigable con el medio ambiente, por ello es un hotel 100% libre de humo. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Fiesta Americana Grand Guadalajara Country Club
Grand Fiesta Americana Guadalajara Country Club Jalisco
Fiesta Americana Grand Guadalajara Country Club Hotel Guadalajara
Fiesta Americana Guadalajara
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