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“Habitaciones limpias, mal servicio”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Gran Plaza & Convention Center
Ocupa el puesto n.º21 de 56 hoteles en Guanajuato
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“Habitaciones limpias, mal servicio”
Opinión escrita el 12 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel deja mucho que desear en cuanto a servicios. Estuvimos en un viaje de trabajo y solicitamos una plancha a recepción y simplemente dijeron que no la tenían. Por la mañana no había agua caliente, debíamos salir temprano a una reunión de trabajo y nos informaron que las calderas estaban apagadas y tardarían una hora en calentarse, nos tuvimos que bañar con agua helada y para colmo hacia muchísimo frío afuera. No hay una buena relación precio-calidad y por estos detalles NO LO RECOMIENDO!!!

Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
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1 Gracias, Paula D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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133 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    39
    34
    29
    18
    13
Ver opiniones para
46
28
5
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
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  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
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17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 27 noviembre 2013

En general es un buen hotel, las habitaciones son cómodas y limpias, al parecer esta recién remodeladas, sin embargo hay detalles donde se puede observar que es un hotel viejo.

Lo que es increíble es que el hotel no pueda garantizarte estacionamiento para tu vehículo, durante nuestra estancia nunca pude estacionar mi coche en el hotel, lo tuve que dejar en un terreno que esta a un lado de este.

Realmente un punto por el cual escogí este hotel fue por que contaba con alberca...sin embargo nunca pudimos hacer uso de esta por que el agua estaba helada, por lo que mis hijo se aburrieron bastante.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Gracias, Luis Miguel R
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Celaya, Guanajuato, Mexico
Colaborador de nivel
27 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Opinión escrita el 30 octubre 2013

El hotel es limpio, sin bien la atención no es de presumir pero no es mala no me quejo solo le falta ser mas cordiales repito no es mala, en si el pecio es algo alto pero fui en época de Cervantino así que entiendo el por que todos los hoteles en estas fechas suben sus precios, la ubicación no me gusta por que esta retirado del hotel y regresar después de la fiesta resulta ser incomodo, sin embargo el hotel esta lejos de cualquier ruido y es perfecto para descansar, la alberca esta limpia los alrededores impecables lo malo de la alberca es que estaba muy fría, el buffet encuentras de todo pero un poco limitado el sazón es bueno, conozco hoteles en Gto y si lo que quieres es descansar este es el hotel para ti.

Consejo sobre las habitaciones: Lleven su carro ya que el traslado del hotel al centro y viceversa puede salir un poco caro dependie...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Edgardo T
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Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 20 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Es una buena opción, el hotel es bueno pero no cuentan con parking o con un convenio para poder tener seguro tu carro.
La atención en recepción fue buena, el personal intentó cubrir nuestras necesidades como usuarios, pero las carencias físicas del hotel rebasaron a a su excelente personal.
Es una lástima, porque nos quedamos con ganas de hospedarnos en este hotel :/ esperamos poder volver pronto y hayan resuelto esta necesidad que tenemos los usuarios y más adelante poder ser sus clientes

Se alojó en octubre de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, FridaAC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
estado de mexico
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 29 septiembre 2013

el hotel es muy bonito, amplio y con habitaciones cómodas, el único detalle que si alguien más se baña al mismo tiempo que tu.. el agua de la regadera cambia de temperatura de frio a hirviendo en 7 segundos, luego sigue la temperatura selecionada y así hasta que sales de bañarte, esto lo reporté a la administración y me dijero tomarían cartas en el asunto y no hubo cambio en los días subsecuentes.
ERA UN CONGRESO DONDE TODOS DEBÍAN ESTAR LISTOS, BAÑADOS CASI AL MISMO TIEMPO . IMAGINEN!!

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, mini232
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Información adicional sobre el Hotel Gran Plaza & Convention Center

Establecimiento: Hotel Gran Plaza & Convention Center
Dirección: Carretera Guanajuato Juventino Rosas | km 6, Guanajuato 36250, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Guanajuato
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles al mejor precio en Guanajuato
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 73 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Gran Plaza & Convention Center 3*
Número de habitaciones: 120
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado frente a la salida de la caseta de cobro de la autopista Silao- Guanajuato, justo frente a la Glorieta de Santa Fe y muy cerca del Centro Histórico, Hotel Gran Plaza & Convention Center es un hotel en Guanajuato, con amplias instalaciones de estilo colonial contemporáneo. Contamos con un total de 120 habitaciones con la Categoría 4 Estrellas que nos distingue como uno de los mejores hoteles en Guanajuato. Además, Hotel Gran Plaza se destaca por ofrecer amplios espacios para convenciones, reuniones de negocios y eventos sociales, con capacidad de hasta 750 personas. Para su comodidad contamos con amplio estacionamiento gratuito,valet parking, sucursal bancaria y cajero automático en nuestras instalaciones, y transportación gratuita dentro de la ciudad (aplican restricciones) Reserve ahora mismo y disfrute ofertas, paquetes de hospedaje y las tarifas más bajas, garantizadas y sin intermediarios. ... más   menos 
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Gran Plaza Hotel Guanajuato
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