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“Nada de lo ke imagine!!.. prometieron mucho y no cumplieron!!”

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Hotel Gran Plaza & Convention Center
Ocupa el puesto n.º23 de 55 hoteles en Guanajuato
Opinión escrita 26 marzo 2010

Estuve en Gran Plaza en este mismo mes de Marzo, y la verdad es que la experiencia no fue lo que yo esperaba... Para empezar tenia reservadas 02 Jr Suites y estaba garantizadas con tarjeta de credito, y cuando llegue al hotel oh sorpresa, la chica que me habia reservado no estaba y nadie sabia nada de mis habitaciones, pues total que despues de pelear por ellas me las dieron, de mala gana pero me las dieron. El precio de una Jr Suite era muchomas elevado que el de una habitacion estandar, y nos prometieron microondas y frigobar en las habitaciones y NOOOOOOOOOO, cuando llegamos tuvimos que pelar de nuevo para que nos pusieran esto en la habitacion!!.. Osea, pagamos por algo por lo que tuvimos casi que suplicar que nos dieran!!... La calidad del restaurante era PESIMA!!... El personal muy amable pero los alimentos horribles!!!... La verdad quede decepcionada del hotel. Es mi tercer visita a Guanajuato y ha sido el por hotel en el que me he hospedado, habitaciones con mucho polvo, la presion del agua en regaderas pesima (cuando te bañas el agua de la regadera cae el techo!!.. asi que imaginen como es que termina el baño de mojado!!), propiedad muy vieja!!!... Decepcion total!!

  • Se alojó en marzo de 2010, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, GraceTriana
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Opiniones (149)
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123 - 127 de 149 opiniones

Opinión escrita 19 noviembre 2009

Pues en Internet dicen que tienen alberca climatizada, sera que esta de acuerdo al clima, pues estaba helada, las cobijas son individuales para camas matrimoniales, en uno de los lavabos del baño se escurria el agua, en el restaurante, me tuve que servir el cafe pues nadie me atendía, yo se que era desayuno buffet, pero el cafe siempre te lo ofrece un mesero, tal vez tuvimos mala suerte, lo bueno es que nada mas usamos el hotel para dormir, de otro modo tendria mas quejas.

  • Se alojó en noviembre de 2009, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, albero54
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 2 enero 2008

En general todo muy bien, a excepción de algunos detalles, como el estacionamiento medio retirado de la entrada al hotel.
Pero bueno, mi comentario va enfocado a la excelente atención del personal que ahí labora, sin excepción, todos, restaurante, recepción, etc etc.

Si tienes alguna queja con algo en la habitación, de inmediato te lo mandan a reparar y te dejan satisfecho.

En términos generales, lo recomiendo mucho, vale la pena, yo soy medio delicado para esto, y aún así, lo recomiendo ampliamente.

Saludos

Se alojó en diciembre de 2007
2  Gracias, Alann_8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original
Opinión escrita 15 febrero 2006

Fuimos 6 y pasamos 2 noches en el Hotel Gran Plaza de Guanajuato recomendado por unos amigos. El mostrador de recepción era atento y de ayuda. Las habitaciones que teníamos eran correctas. Pasamos muy poco tiempo en nuestras habitaciones ya que había demasiado que ver y hacer en Guanajuato. Aparcamos nuestro coche allí y fuimos en taxi a la ciudad. Estábamos de acuerdo en que nos hubiéramos perdido en los túneles que van por debajo de la ciudad y hubiera sido difícil aparcar. Cuando regresemos, porque regresaremos, usaremos los taxis de nuevo. El hotel tiene una piscina agradable, que no tuvimos tiempo de usar pero otros estaban disfrutando de ella el sábado por la tarde. Estaba incluido un desayuno continental con nuestras habitaciones, que consistía en una selección de frutas, panes, cereales, zumo de naranja y café. Si querías huevos y alguna otra cosa, el precio era $55 pesos. Sólo comimos en el restaurante para el desayuno ya que nos gustó probar los cafés y restaurantes de la ciudad. Las camas estaban duras... a algunos nos gustó y a otros no. Regresaremos a Guanajuato dentro de poco pero probaremos otro hotel por tener otra experiencia. Pero el Gran Plaza Hotel fue cómodo y cumplió con nuestras necesidades.

6  Gracias, dragonflyajijic
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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Opinión escrita 22 julio 2017

  • Se alojó en junio de 2017, viajó con su pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Gran Plaza & Convention Center

Dirección: Carretera Guanajuato Juventino Rosas | km 6, Guanajuato 36250, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Guanajuato
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º23 de 55 hoteles en Guanajuato
Rango de precios: 46 € - 124 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Gran Plaza & Convention Center 3*
Número de habitaciones: 120
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado frente a la salida de la caseta de cobro de la autopista Silao- Guanajuato, justo frente a la Glorieta de Santa Fe y muy cerca del Centro Histórico, Hotel Gran Plaza & Convention Center es un hotel en Guanajuato, con amplias instalaciones de estilo colonial contemporáneo. Contamos con un total de 120 habitaciones con la Categoría 4 Estrellas que nos distingue como uno de los mejores hoteles en Guanajuato. Además, Hotel Gran Plaza se destaca por ofrecer amplios espacios para convenciones, reuniones de negocios y eventos sociales, con capacidad de hasta 750 personas. Para su comodidad contamos con amplio estacionamiento gratuito,valet parking, sucursal bancaria y cajero automático en nuestras instalaciones, y transportación gratuita dentro de la ciudad (aplican restricciones) Reserve ahora mismo y disfrute ofertas, paquetes de hospedaje y las tarifas más bajas, garantizadas y sin intermediarios. ... más   menos 
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También conocido como:
Gran Plaza Hotel Guanajuato
Hotel Gran Plaza Guanajuato

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