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“Pésimo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Mision Guanajuato

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Mision Guanajuato
Ocupa el puesto n.º5 de 57 hoteles en Guanajuato
EcoLíderesNivel Plata
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Pésimo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

No respetan el precio de la reservación que te dan por teléfono, por teléfono me dijeron que incluía desayuno y en el hotel me lo quitaron. Además la camarista se llevó una de las toallas, tardaron 30 min en llevarme una toalla a la habitación.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ldannavarro
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Guanajuato, respondió a esta opinión, 13 mayo 2014
Estimado Huésped,

Gusto en saludarle.

Le ofrecemos una disculpa por los incidentes de su ultima estancia en nuestro hotel y agradecemos sus comentarios, estos se tomaran muy en consideración para mejora de nuestros servicios.

Esperamos poder recibirle nuevamente para que pueda constatar los cambios realizados gracias a sus comentarios.

Cordialmente
Claudio Ponce
Director Misión Guanajuato
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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381 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    128
    110
    63
    40
    40
Ver opiniones para
148
85
12
55
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
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  • Japonés primero
  • Polaco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 abril 2014

hace unos dias asistimos a un curso de educacion, la verdad es que se esmeraron en el trato, la comida estilo bufete fue de lo mejor, si querias algo praparado te atendian rapidamente, el cofee break en las salas de juntas exelente, en lo que va del año asistimos a varios cursos en varios hoteles de guanajuato y en el mision guanajuato hemos recibido el mejor trato de todos, las habitaciones limpias y muy acogedoras.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Juan Antonio H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Guanajuato, respondió a esta opinión, 22 abril 2014
Estimado Huésped,

Agradecemos infinitamente sus comentarios estos nos motivan a seguir con nuestra mejora continua en todos nuestros servicios e instalaciones

Saludos Cordiales

Claudio Ponce
Director Misión Guanajuato
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Leon, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014

nos gusto mucho la estancia en este hotel, esta muy agradable el lugar, buena comida, exelente el servico del bar, solo las habitaciones un poco sucias, deberian de poner mas atencion a los detalles de las habitaciones, pero eso si, esta mucho mejor que el de comanjilla, aparte de que el servico y el personal es otra cosa, a este hotel si volvemos mi pareja y yo.aparte de que la ciudad de gto esta muy bonita.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, arturo r
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Guanajuato, respondió a esta opinión, 4 abril 2014
Estimado huésped,

La retroalimentación de sus comentarios son muy importantes para nosotros, gracias a estos nos ayudan a mejorar en nuestras áreas de oportunidad.

Fue un placer atenderle.

Muchas gracias por escribirnos.

Saludos

Claudio Ponce
Director Misión Guanajuato
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Ciudad de México, México
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 marzo 2014

Las condiciones del hotel son muy malas, me hospede con mi bebé y me dio miedo acostarlo en la cama. No salía agua de la regadera, el olor de la habitación era terrible, las toallas estaban viejas y percudidas. El servicio del restaurante muy malo, inclusive prefirieron dejar de vender en el bar porque no tenía abierto el almacen. No recomiendo el hotel en lo absoluto, el Gerente General debería de estar preocupado por el hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Puedes conseguir un hotel mejor en su ubicación
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Leslie G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Guanajuato, respondió a esta opinión, 3 abril 2014
Estimado huésped,

Sus comentarios son muy importantes para nosotros, agradecemos infinitamente su retroalimentación. Estas anotaciones nos ayudaran a mejorar y trabajar en nuestras áreas de oportunidad para seguir mejorando nuestro servicio en pro de todos nuestros huéspedes.

Cordialmente

Claudio Ponce

Director Misión Guanajuato
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Guanajuato

4,5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Es una pena que como recepcionistas tengan a personas tan mal educadas y burlonas.
No quise dejarme llevar por comentarios negativos de su hotel y decidimos hacer una reservación y pasar un fin de semana en el. Al llegar "no tenían la reservación" hecha con suficiente anticipación, directa al hotel y con respado de tarjeta de crédito. "Requisito para reservar"
Lastima que no exijan de su personal respeto y servicio. No digo que se dejen pisotear ni mucho menos humillar, asi como que el huésped tiene siempre la razón. Pero no tienen el menor tacto para solucionar un problema asi mismo no deben de discutir de cuando, con quien y a que hora se hablo para hacer la reservación. Esto es una pésima imagen en lo general para su hotel.
contraten a personas estudiadas y capacitadas para brindar un mejor servicio y no solo atiendan bien al turismo extranjero que no son mejores que el nacional.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Elizabethloreli73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
direct0rH0tel, Gerente en Mision Guanajuato, respondió a esta opinión, 26 marzo 2014
Estimado huésped,

De antemano permítame ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por parte del equipo que labora en hotel Misión Guanajuato.

Para nosotros sus opiniones son muy valiosas para trabajar en nuestras áreas de oportunidad en pro del buen servicio.

Cordialmente

Claudio Ponce
Director Misión Guanajuato
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Información adicional sobre el Mision Guanajuato

Establecimiento: Mision Guanajuato
Dirección: Camino Antiguo a Marfil Km. 2.5 | Col. Noria Alta, Guanajuato 36050, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > Guanajuato
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Guanajuato
N.°4 de hoteles de negocios en Guanajuato
N.°5 de hoteles al mejor precio en Guanajuato
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 58 € - 101 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Mision Guanajuato 2*
Número de habitaciones: 138
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicado en la ciudad de Guanajuato, Patrimonio Cultural de la Humanidad, con su arquitectura colonial y su ambiente romántico, es un excelente destino para pasar momentos inolvidables. Cuenta con 138 habitaciones, con servicios y amenidades de primera clase. Además pone a su disposición 6 salones con capacidad de 10 a 800 personas con servicios para que realice la boda de sus sueños, eventos especiales, fiestas y reuniones de negocios. En Hotel Misión Guanajuato le apoyamos con la organización y le brindamos todo lo necesario para que sus expectativas se cumplan. En nuestras instalaciones usted encontrará restaurante, bar, alberca, tabaquería, lavandería y tintorería y tienda de souvenirs, lo que nos coloca como uno de los hoteles en Guanajuato más completos en servicios y amenidades. Nuestro Hotel cuenta con una localización inmejorable, a un costado del Museo ex Hacienda San Gabriel de Barrera, patrimonio de la ciudad y sede del Festival Internacional Cervantino. Además nos ubicamos a 20 minutos del aeropuerto, a 40 minutos de la ciudad de León y a 3 horas 45 minutos de la Ciudad de México. Entre los principales atractivos de la ciudad se encuentra El Jardín de la Unión, bello parque triangular techado por frondosos árboles, con su kiosco al centro y un ambiente muy agradable, la Basílica Colegiata de Nuestra Señora de Guanajuato, el Templo y Ex-Convento de la Compañía de Jesús, con una gran cúpula de estilo neoclásico y el famoso Callejón del Beso. ... más   menos 
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También conocido como:
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