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“les falta etica”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Mexico City Marriott Reforma Hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 305 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
irapuato
Colaborador de nivel
35 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
“les falta etica”
Opinión escrita el 15 diciembre 2012

me cabo de hospedar en este hotel el dia 8 de dic del 2012,el hotel esta bien en instalaciones,sin embargo al llegar a recepcion me dicen:"el costo de su habitacion ya esta cubierto,sin embargo debe dejar abierto un vaucher por $1000°° por las dudas"...que decepcion,yo me me hospedado en unos 100 hoteles distintos y jamas me habian tratado de ladron,es cierto que hoteles te comentan si deseas dejar un vaucher abierto para posibles consumos,lo dejan a tu eleccion,pero aqui te obligan,la verdad eso me desagrado mucho,pues quiere decir que debes llevar una tarjeta de credito,sino sencillamente no te hospedas, y ademas por $1000°°,que locura,ni que fueras a realizar un consumo tan elevado.....que decepcion hojala y tengan mas etica al tratar a los huespedes

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó solo
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Gracias, gustavo g
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1.118 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    590
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
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Cd. Valles SLP
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260 opiniones
76 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 263 votos útiles
Opinión escrita el 8 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

En general estuvo bien sin embargo íbamos 2 consultoras de programas de calidad de Sectur mi amiga llego primero y las habitaciones ya estaban pagadas a través de deposito bancario y no le quisieron entregar la habitación por que no tenía una tarjeta de crédito disponible para garantizar un deposito de 2 mil pesos por si había algún cargo adicional esto fue muy inapropiado debido a que el hospedaje ya estaba liquidado y yo llegaría esa misma tarde con una tarjeta de crédito, hicieron esperar a mi amiga 4 horas en el lobby y venia cansada del viaje, de ahí en fuera el resto del personal muy amable, el detalle es que la recepcionista era de nuevo ingreso, sin embargo me pregunto: que dice la mision de Marriot?

  • Se alojó en diciembre de 2012
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1 Gracias, Mildred7788
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Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador de nivel
19 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
Opinión escrita el 20 octubre 2012

Me hospedé por una semana en el Marriot Reforma en este mes de Octubre, y sólo tengo criticas positivas. El hotel evidentemente mantiene un nivel acorde a la cadena Marriot, desde fuera no te haces grandes expectativas, pero ya dentro tiene un lobby lujoso, amplio y muy moderno, en esta misma zona se accesa al bar, restaurante y área de desayuno.
Los empleados siempre tienen muy buena disposición y atentos para ayudar, ya sea en Recepción, Bares o Seguridad. El check in fue muy rápido y sin ningún contratiempo.
La habitación tiene buen tamaño, decoración moderna, TV LCD, sistema de audio compatible con iPod, iPad, etc., nevera, caja de seguridad, baño y con iluminación excelente. Tienen una sonorización fantastica, no escuchas nada del ruido exterior o de las habitaciones contiguas. La desventaja que la conexión a internet no es gratuita y si cara, y ademas no está disponible WiFi en las haitaciones, sino solo en el Lobby y Bar.
Dentro del hotel tienen el Restaurante La Mansión, es una buena opción y con precios razonables. El desayuno buffet es realmente completo, y aunque en razón de costos es algo alto, pues vale la pena, sobretodo si eres de quien está en plan de turismo o compras. El Bar del hotel tiene música en vivo durante la semana, hay buenos tragos, aunque los precios no son bajos, pero razonables.
Estas en plena Zona Rosa, con muchos restaurantes, bares, la Plaza Reforma 222, que está llena de opciones para comer y de tiendas (abiertas hasta las 10 PM). En esta misma plaza se toma el Turibus que por US$11 te permite hacer el circuito turistico completa por un dia y usar el bus cuantas veces quieras.
En definitiva recomiendo totalmente el hotel, y si ciertamente no es un hotel barato, y tiene la desventaja que no ofrece internet gratuito y este servicio si lo cobran bastante caro (6 horas por US$12), volveria y lo recomedaria.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan habitaciones a partir del piso 8 donde la vista es espectacular!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
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Gracias, urbanguy_rd
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Colaborador de nivel
73 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
Opinión escrita el 22 septiembre 2012 mediante dispositivo móvil

Un bonito hotel, en buena ubicación, algo caro comparado con algunos otros cercanos pero lo que en verdad no me agrado fue el tiempo que tardan para entregarte tu carro los del valet y que te cobren tan caro el estacionamiento.

Hay opciones de hospedaje muy similares en calidad por la zona, mas económicas y sin el problema de estacionamiento

  • Se alojó en septiembre de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
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Gracias, Luisos31
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Santander, España
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita el 5 septiembre 2012

La atencion del check in super rapida, no nos hicieron esperar ni 5 minutos, la habitacion de lujo y con vistas a reforma, sin pagar nada el chico del check in se porto amablemente. Al check out como debe ser lo haces desde el cuarto y cuando estas en la recepcion solo recojes la factura. Lo unico deberian prohibir a los taxistas del hotel hacer propios tours a los pasajeros, y dar tarjetas personales.

  • Se alojó en septiembre de 2012, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
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Gracias, LuisV14
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Información adicional sobre el Mexico City Marriott Reforma Hotel

Establecimiento: Mexico City Marriott Reforma Hotel
Dirección: Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma/Zona Rosa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°15 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°26 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°28 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°28 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 294 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Mexico City Marriott Reforma Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 322
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mexico City Marriott Reforma
Mexico City Marriott Reforma Hotel México/Ciudad De México
Marriott Mexico City

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