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“Excelente”

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Mexico City Marriott Reforma Hotel
Ocupa el puesto n.º21 de 306 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Provincia de Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel
86 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
“Excelente”
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 11 agosto 2014

El hotel es muy elegante, la atención es muy buena, las instalaciones son de primera, definitivamente es excelente. El único detalle es que las conexiones VPN no se pueden accesar muy fácilmente. el hotel cuenta con un gym 24 horas

  • Se alojó en agosto de 2014, viajó de negocios
    • Calidad del sueño
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Norberto C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado Norberto C

Es un placer para Marriott Reforma escuchar esta clase de comentarios ya que es donde nuestros huéspedes nos dan a conocer que nuestro esfuerzo en ofrecerles un servicio de calidad está siendo reconocido.

Nuestro Gerente de IT ya tiene su comentario sobre conexiones vía VPN y nuestro proveedor tiene el compromiso de pasarnos una solución, para evitar futuras situaciones a Usted, así como al resto de los huéspedes.

Gracias por su preferencia y darnos la oportunidad de tenerlo hospedado con nosotros.
Esperamos verlo pronto!!

Lic. José Castelló
Director General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.057 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    550
    313
    102
    41
    51
Ver opiniones para
108
147
82
615
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
86 opiniones
84 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 8 agosto 2014

El hotel está bien. La ubicación es buena, pero claro, depende de dónde tenga que ir uno en DF. La habitación es la típica de hotel de cadena norteamericana. No se sale ni un milimetro del estándar. Todo correcto, pero nada especial. Lo que más me gustó fue el desayuno que, aunque no es barato, tiene unas buenas especialidades mejicanas. Las quesadillas preparadas al momento son deliciosas. Lo peor: el ruido que hacen los ascensores. Hay que ubicarse al menos a 4 habitaciones del ascensor para no oirlo (eso si, a mi me cambiaron sin ningún pronblema cuando lo pedí - creo que son muy conscientes del problema).

Consejo sobre las habitaciones: Fundamental: alejarse del ascensor. De lo contrario parece que aterriza un 747 en tu habitación cada...
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  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Habitaciones
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, despegar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión, 9 agosto 2014
Estimado despegar:

Agradecemos su retroalimentación y tenga por seguro que buscaremos dar la solución más adecuada a sus observaciones y esperamos nuevas oportunidades de demostrárselo.

Asimismo es un placer saber que haya disfrutado de nuestro desayuno compuesto por los platillos locales más representativos de México los cuales brindan a nuestros huéspedes y clientes una muestra de lo que nuestro país les puede ofrecer. Nuestro buffet lunch del día le ofrece una selección de platillos diferentes cada día. Esperamos nos dé la oportunidad de seguirlo atendiendo.

Le damos las gracias por sus comentarios y por recomendarnos; esperamos sinceramente volver a contar con su preferencia.

Lic. José Manuel Castelló
Director General
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Monterrey, México
Colaborador de nivel
26 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Con una ubicación inmejorable, casi frente al angel de la independencia, a dos cuadras de un centro comercial, cerca también del museo de cera y de ripley's (5 minutos caminando). Muy buena atención, buenos restaurantes dentro del propio hotel. Las habitaciones muy cómodas, el internet con buena velocidad. Sin ruidos externos. El agua de la regadera no tiene el problema de los hoteles antiguos en los cuales el agua se enfría y se calienta de manera intermitente, aquí se mantiene a la temperatura regulada. El gimnasio es muy grande y con todo lo necesario.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, hsanchez73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión, 8 agosto 2014
Estimado hsanchez73:

Compartir su agradable experiencia con nosotros, es motivo de agradecimiento por su tiempo e interés.
Apreciamos enormemente sus comentarios con respecto a nuestra ubicación e instalaciones en general ya que para nosotros es primordial brindar un servicio de calidad y es gratificante escuchar comentarios como el suyo y saber que su estancia fue placentera y que pudimos cubrir todas sus expectativas.

Esperamos seguir siendo sus anfitriones y seguir hospedándolo en esta su casa en un futuro muy cercano.

Lic. José Manuel Castelló
Director General
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1 opinión
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 31 julio 2014

Encantador hotel! En una excelente ubicación, la reforma es bien turístico y seguro. Muy buenos restaurantes cercas, buen servicio de transporte - te esperan y son muy atentos. La zona rosa es definitivamente muy turistica. Excelente comida además! Lupita prepara las mejores enchiladas!

  • Se alojó en julio de 2014
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, LilyCabezasCR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión, 5 agosto 2014
Estimada LilyCabezasCR:

Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado.

El estar ubicados en una zona turística importante nos da la oportunidad de brindar un servicio de calidad en donde nuestros huéspedes puedan sentirse como en su casa.

Tenemos el privilegio de estar situados en una de las avenidas más importantes de la Ciudad de México y estar rodeados de comercios que enriquecen nuestra oferta como hotel. Le agradecemos el reconocimiento que nos otorga con sus agradables comentarios.

Con gusto le haremos saber a Lupita que la comida que le preparó fue de su agrado para seguir motivándola a brindar un servicio de calidad.

Sinceramente.

Lic. José Manuel Castelló
Director General.
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Alcorcón, España
Colaborador de nivel
55 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Lo primero destacar el desayuno, variado, riquísimo, preparado al momento y contundente, así como el brunch del medio día, además el servicio siempre atento.
La situación es fantástica, las habitaciones muy amplias y tranquilas, con todos los servicios necesarios, la piscina pequeñita pero hace su función para darte un baño rápido si aprieta el calor.
El servicio en la recepción muy atento.

Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
Gracias, chorch81
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marriott_Reforma, General Manager en Mexico City Marriott Reforma Hotel, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimado Chorch81

Estoy muy contento de que su estadía con nosotros haya sido de lo más placentera y que los servicios con los que contamos, hayan superado sus expectativas. Le agradecemos al destacar nuestro servicio de desayuno buffet y brunch dominical que con mucho gusto nos complace tener.

Muchas gracias por reconocer el servicio y la atención del personal de Recepción, cada día nuestro staff trabaja muy duro para brindar el mejor servicio y una experiencia inolvidable.

Que tenga un excelente día.

Lic. José Manuel Castelló.
Director General.
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Información adicional sobre el Mexico City Marriott Reforma Hotel

Establecimiento: Mexico City Marriott Reforma Hotel
Dirección: Paseo de la Reforma 276 | Col Juarez, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma/Zona Rosa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°14 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°26 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°28 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°28 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 127 € - 255 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mexico City Marriott Reforma Hotel 4*
Número de habitaciones: 322
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mexico City Marriott Reforma
Mexico City Marriott Reforma Hotel México/Ciudad De México
Marriott Mexico City

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