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“El hotel es antiguo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Reforma

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Fiesta Americana Reforma
Ocupa el puesto n.º39 de 305 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Villahermosa, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“El hotel es antiguo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Las instalaciones se ven un poco deterioradas por los años, sería bueno contemplar una remodelación por lo menos al área de lobby. De igual forma, deben mejorar en el mantenimiento de las habitaciones.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Útil?
3 Gracias, AleCO86
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 5 junio 2014
Estimada Huésped;

Agradecemos el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, y sus comentarios, aprovecho para compartirle que nos encontramos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para hacer de sus futuras estancias experiencias memorables.

Esperamos verle pronto en ésta su casa.

Manuel Galán
Director de Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.261 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    467
    485
    191
    73
    45
Ver opiniones para
209
181
53
686
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Queretaro, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

El hotel es viejo pero tiene un excelente servicio, la ubicación es de primera para conocer el centro de México. Ideal para no usar el carro y moverte a todos lados. Cuidado con las manifestaciones que pueden bloquear tus salidas

Consejo sobre las habitaciones: Pide un piso alto para aprovechar las vistas y no oír el ruido de la calle
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Gracias, Diego B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Huésped;

Agradecemos se haya hospedado con nosotros, sus amables comentarios y recomendaciones, aprovecho para compartirle que nos encontramos trabajando en un proyecto ejecutivo de remodelación para ofrecerle en futuras visitas el confort de excelencia que merece y así hagamos de sus estancias experiencias memorables.

Vuelva pronto a ésta su casa.

Manuel Galán
Director de Hotel
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Coatzacoalcos, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El hotel esta bien ubicado y tiene una excelente cocina. El problema es que la atención al llegar es pesima. Tienes que cargar tus maletas porque no hay quien te ayude cuando llegas a partir de ahí todo mejora.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son excelentes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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2 Gracias, Benito C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Huésped;

Agradecemos el tiempo que tomo en compartir su opinión sobre su experiencia en nuestro Hotel, y sus comentarios, continuaremos trabajando y mejoraremos el servicio de nuestros botones para hacer de sus futuras estancias experiencias memorables y con esto poder ofrecerle el servicio de excelencia que merece.

Esperamos verle pronto en ésta su casa.

Manuel Galán
Director de Hotel
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Boca del Rio, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El hotel está muy bien ubicado; es un hotel antiguo con buen mantenimiento, y muy buen precio. Quizá necesita mas personal en recepción, pues es tardado el registrarse, solo habían dos personas atendiendo. Y no estaba la sección especial para socios Fiesta Rewards Platino y Oro; lo cuál se disculparon porque estaba en mantenimiento los divisorios. Todo el personal muy amable a excepción de un botones, que me hizo cara de enojado porque me ofrecio taxi y le dije que ya venía uno por mi; ya no me llevó la maleta, me dijo que su compañero me ayudaba y se dio la vuelta un poco de mala manera. En general muy buen hotel.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Trotakam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 30 mayo 2014
Estimado Huésped;

Agradecemos el haberse hospedado con nosotros, sus amables comentarios y recomendaciones, le aseguro nos encontramos trabajando continuamente con nuestro personal y su actitud de servicio para que en futuras visitas usted reciba el servicio y confort de excelencia que merece.

Esperamos verle pronto en ésta su casa.

Manuel Galán
Director de Hotel
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Monterrey, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

La atención es excelente; el personal te recibe come calidez y te brindan calidad. La comida es muy rica y las habitaciones limpias y con un aroma delicioso
Definitivamente vale la pena regresar una y mil veces mas !!!

Se alojó el mayo de 2014, viajó de negocios
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1 Gracias, RossyAlvarez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MANUEL G, Director General en Fiesta Americana Reforma, respondió a esta opinión, 28 mayo 2014
Estimada Huésped;

Le agradecemos el haberse hospedado con nosotros así como sus amables comentarios, me permito comentarle que seguiremos trabajando día a día para mejorar las experiencias de nuestros clientes y continuar brindándole el servicio y confort de excelencia que merece.

Vuelva pronto a ésta su casa.

Manuel Galán
Director de Hotel
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Reforma

Establecimiento: Fiesta Americana Reforma
Dirección: Avenida Paseo de la Reforma 80 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°23 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°30 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 156 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Americana Reforma 3.5*
Número de habitaciones: 622
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Fiesta Americana Reforma
Fiesta Americana Reforma Mexico City
Fiesta Americana Reforma Hotel Mexico City
Fiesta Americana Reforma México/Ciudad De México
Fiesta Americana Hotel Reforma
Fiesta Americana Mexico City
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