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Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel
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Opiniones (1.624)
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437 - 442 de 1.624 opiniones
Opinión escrita 23 diciembre 2011

Me encanto este hotel, el servicio fue excelente y rapido, he leido otras criticas acerca d este hotel en el k comentan k solo a clientes habituales les dan buena vista pero en mi caso no fue asi, nosotros nunca habiamos ido y nos dieron vista al !!angel de la independencia!! la alberca era muy bonita y climatizada, con excelente ubicacion en el piso 19, el servicio en el bar Jorongos de este hotel es padrisimo y las bebidas muy ricas a precios accesibles, elMarichi k ambienta lali canta muyy bien y complacia a todos con sus peticiones, me gusto mucho y a mi fam. tambien, el sevicio de los empleados en general era excelente, lo unico k no me parecio fue k una noche entes llame para confirmar mis habitaciones y reservaciones y la persona k me atendio de nombre Israel Yañez, fue despota y muy grosero, claro k yo le comente k para el nivel k tiene este hotel era decepcionante k tratara al cliente de esa manera tan descortez, y k si no habia estudiado una carrera en la cual le enseñen a tratar con la gente, pero bueno...no se si este tipo es del hotel o del call center pero no da buena imagen, en general muy bonito y comodo todo!!!! gracias y felicidades.

Consejo sobre las habitaciones: elegir con vista al Angel
  • Se alojó en agosto de 2011, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, queengarcia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DavidNava, Director Comercial en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 23 febrero 2012

Gracias, gracias, gracias por sus comentarios. Dia a dia buscamos satisfacer las necesidad de nuestros huépedes.
Esperamo verles pronto por esta su casa
La Gerencia

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 3 diciembre 2011

El hotel es un hotel corporativo 5* con todos los servicios necesarios, pero sin embargo necesita un cambio en su decoracion y agionamiento para poder mantenerse dentro del standard de hotel de negocios. Sino deberia bajar sus tarifas.
Lo mejor la ubicacion y muy buena atenciòn en el front desk.
Ademas servicio al cuarto bastante completo las 24hs. algo tambièn muy util para el viajero de negocios.
Y una tienda completa en la esquina del hotel (con farmacia incluida) que tambien suma puntos.

Consejo sobre las habitaciones: Elegir preferentemente habitaciones altas y a la calle, para poder tener menos ruido y una buena vista al Angel de Av.Reforma.
  • Se alojó en junio de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, VeronicaRArgentina
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DavidNava, Director Comercial en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 9 diciembre 2011

Estimado Huésped,
Gracias por sus comentarios. Le compartimos que a principio del 2012 comenzaremos nuestra renovación en habitaciones.
Esperamos verlo nuevemente pronto en esta su casa

Saludos

Antonio Torres
Gerente General

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Opinión escrita 13 noviembre 2011

Al llegar a la Ciudad de México desde el mismo aeropuerto rogamos nos fuera bien en la elección del hotel; veníamos tambien desde un Sheraton en Panama. Veraderamente estuvimos como los dioses, una hermosa fiesta de fin de año y una atención de lujo. Desde allí visitamos toda la ciudad en na semana. Todo lo que rodea al hotel es de lo mejor y mas selecto en semejante ciudad.

  • Se alojó en diciembre de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, fangom
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DavidNava, Director Comercial en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opiniónRespondido: 9 diciembre 2011

Gracias, Gracias, Gracias, Los esperamos pronto

Antonio Torres
Gerente General

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Opinión escrita 1 noviembre 2011

Esta bien situado pero el mobiliario es antiguo y necesitaría reforma. El desayuno esta bien. Hay mejores hoteles en la zona y con mejor precio.

  • Se alojó en julio de 2011, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, sandrakan
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Opinión escrita 29 octubre 2011

Todo estuvo bien en este viaje, buena habitación, limpia, cómoda, buena cama, sin ruido. Excelente atención en recepción, en el bar y en el restaurante.

  • Se alojó en octubre de 2011, viajó sin acompañante
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, mavit17
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