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“Excelente personal... Hotel no se condice” 2 de 5 burbujas
Opinión sobre Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel

Los mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel
Ocupa el puesto n.º42 de 305 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
33 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Excelente personal... Hotel no se condice”
2 de 5 burbujas Opinión escrita el 26 julio 2014

Aún cuando el hotel está maravillosamente ubicado frente al Angel (Lugar donde se celebran todos los acontecimientos de la ciudad) está super cerca de diferentes puntos de interés (como el Museo de Arqueología y otros)... esto puede ser una contra... porque si cierran la zona los taxis no pueden llegar hasta 400 metros antes de la entrada y tendras que caminar con tus maletas porque no hay forma de que te dejen pasar.
El personal del hotel es sumamente amable, dispuesto a ayudar y muy eficiente.
Sin embargo el hotel es muy Viejo y eso se refleja en el estado de los curators, cuyos sanitarios están "repintados" con acrílico blanco, sus alfombras no son lo más higiénico del mundo y para colmo de males... luego de cenar en el restaurant algunas cucarachas salieron a darnos la despedida... Inaceptable en un Sheraton!
El restaurant italiano del hotel es malísimo (no tienen la menor idea de lo que es la cocina italiana) y es caríiiisimo... un plato de comida sencillo (fideos con tuco) con un agua embotellada puede costar cerca de los USD80!
Los salones de reunion son amplios (igual de viejos que el resto) y muy oscuros.
El catering de las reuniones de negocios es muy abundante.
Ah! y no le crean al personal del restaurant cuando dicen "no pica"... porque para ellos no pica NADA (pero esta excepción aplica a todo Mexico).

Consejo sobre las habitaciones: Como en todos los hotels de la cadena Starwoods, si eres miembro mejor porque tienen pisos exclusivo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 2 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, CelinaIOP
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DianaVerdin, VIP & Club Services Leader en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 31 julio 2014
Estimada Huèsped: Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentò durante su reciente estancia en el Sheraton Maria Isabel y le ofrecemos una disculpa. Actualmente estamos trabajando en un importante proyecto que nos permitirà cumplir con sus expectativas. Estamos compartiendo su retroalimentaciòn con las àreas involucradas. Esperamos nos brinde la oportunidad de recibirle en un futuro cercano. Cordialmente,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.343 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    420
    514
    273
    95
    41
Ver opiniones para
154
185
98
730
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 19 julio 2014

El hotel está bien ubicado, sin embargo se nota la antiguedad del mismo en las habitaciones. Cumple su función aunque podría mejorar. La atención fue lo mejor, al igual que la gente de la ciudad. Son todos muy amables.

  • Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Juano E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DianaVerdin, VIP & Club Services Leader en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Estimado Huésped: Gracias por su preferencia por el Sheraton Maria Isabel Hotel & Towers. Apreciamos su retroalimentación y esperamos la oportunidad de volver a recibirle próximamente. Cordialmente,
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Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador de nivel
18 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 18 julio 2014

La ubicación para alguien que viaja por primera vez a DF es excelente. Esta en el paseo de la reforma cerca de todo lo que uno tiene que visitar en una primera visita. Las camas son super comodas, lo que no me gusto de la habitación es que había posters de peliculas enormes pegados en las paredes, no me parecio acorde al nivel que tendria que tener el hotel. Muy bueno el bar mexicano de abajo.

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, laura s
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DianaVerdin, VIP & Club Services Leader en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Estimada Huésped: Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Lamentamos que le fue asignada una habitación temática que teniamos el año pasado y misma que ya no tenemos. Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida en un futuro cercano. Cordialmente,
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Madrid
Colaborador de nivel
37 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Es necesaria una remodelación urgente de este hotel. No tiene la calidad ni el prestigio de la cadena Sheraton. Francamente, me esperaba más. Aire acondicionado ruidoso, ventanas que no cierran bien, habitación con moqueta descolorida, no reponen el café, no hay minibar...

Se alojó en julio de 2014, viajó de negocios
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Gracias, Zurdo12321
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DianaVerdin, VIP& Club Services Leader en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 19 julio 2014
Estimado Huésped: Gracias por su preferencia y por compartirnos su experiencia. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que experimentó. Actualmente estamos trabajando en un importante proyecto que nos permitirá cumplir con sus expectativas. Esperamos la oportunidad de volver a recibirle en un futuro cercano. Cordialmente,
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Cancún, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 9 julio 2014

SIn lugra a dudas lo mejor que tiene este hotel es la ubicación, está justo enfrente del Ángel y sobre Reforma que es una muy segura de la ciudad, se puede salir a caminar por ahí sin ningún problema.
Llegué muy temprano por la mañana y la recepcionista Isabel fue muy amable en facilitarme la entrada a la habitación y en asignar nuestras 3 habitaciones de acuerdo a como lo habíamos solicitado, la primera impresión fue muy buena.
La habitación está bien, no es la mas moderna (ni limpia), se ve que el hotel tuvo su época de gloria pero ahora ya no tanto, sin embargo, por el costo y la ubicación lo vale.
El personal siempre está al pendiente de tí, recomiendo tomar taxis de sitio del hotel, son un poco caros pero por la seguridad es mejor tomarlos de ahí.
Por último, lo único que no me gustó mucho fue el costo de room service, me parece excesivo, te cobran el platillo + IVA + cover + servicio, demasiado!!!
En general si recomiendo el hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Solicita habitación en las torres con vista al Ángel o al Monumento a la Revolución
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en julio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ANA M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
DianaVerdin, VIP & Club Services Leader en Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, respondió a esta opinión, 12 julio 2014
Estimada Huésped: Agradecemos el tiempo que tomó para compartirnos su experiencia. Sheraton Maria Isabel goza de una privilegicada ubicación, en el hermoso Paseo de la Reforma. Esperamos nos brinde el placer de volver a recibirle durante su próximo viaje a la Ciudad de México. Cordialmente,
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Información adicional sobre el Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel

Establecimiento: Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel
Dirección: Paseo de la Reforma 325, Col. Cuauhtemoc | Distrito Federal, Ciudad de México 06500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°26 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°32 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°53 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 98 € - 237 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel 4*
Número de habitaciones: 755
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel México/Ciudad De México
Sheraton Maria Isabel Hotel
Mexico City Sheraton

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