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“Mejorado por la renovación” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hyatt Regency Mexico City

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Hyatt Regency Mexico City
5.0 de 5 Hotel   |   Campos Eliseos No. 204 Polanco Chapultepec, Ciudad de México 11560, México (Previamente Hotel Nikko Mexico) (Polanco)   |  
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Ocupa el puesto n.º7 de 297 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
109 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
“Mejorado por la renovación”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2014

Este hotel tiene una excelente ubicación y servicio. El personal es muy amable, aunque a veces hay que insistir bastante para conseguir algo, especialmente en lo que se refiere a cortesías o cargos en las habitaciones. Con la renovación el aspecto del hotel esta muy mejorado, las habitaciones son amplias, modernas y confortables. La mayor falla, para mi gusto, es la poca variedad de restaurantes, para ser un hotel de esta categoría. Hay uno de sushi (que ademas por las obras se debe ingresar por fuera del hotel), otro teppan grill (muy caro y sales con olor a comida) y uno internacional que no era muy bueno y al que ahora redujeron aún más la carta y las opciones de alimentos. Por suerte en la zona hay excelentes restaurantes a mucho mejor precio.

Consejo sobre las habitaciones: Si estas apurado para comer, mejor pedir a la habitación algo sencillo, o comprar algo en el Pastry...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, TereeMi
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1.067 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    654
    340
    46
    18
    9
Ver opiniones para
73
125
62
731
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Madrid, Spain
Colaborador de nivel
41 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2014

El hotel está bien situado y la remodelación que han hecho al lobby ha quedado muy bien.
El buffet de desayuno muy completo pero también muy masificado por lo que en muchas ocasiones o toca esperar o tomar el desayuno en otro de los bares del hotel que aunque traen lo que se les pide del buffet, no es lo mismo.
Esa masificación también se sufre en los ascensores en donde en muchas ocasiones los tiempos de espera son largos.
Cuidado con los cargos que realizan en la tarjeta que se deja como garantía ya que en mi caso me han realizado cargos incluso dos semanas después de haber realizado el checkout y sin saber el motivo.

Consejo sobre las habitaciones: Por sus vistas, habitaciones en los pisos altos
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  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, RRRBD
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
244 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Hotel masificado, las habitaciones son antiguas y los cristales están sucios, demasiada moqueta y poco mantenida por toda la zona de las habitaciones, te has de duchar encogido sino no se cabe, el personal de servicio es poco flexible cuando llegue todo el lobby en obras y no me dieron ni media compensación, conclusión por el mismo precio o incluso mas barato hay opciones mucho mejores a escasos metros del Hotel.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Rafazito
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Medellín, Colombia
Colaborador de nivel
67 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Lo mejor del hotel, es su ubicación. La cercanía con centros de interés, restaurantes, metro y demás lo hacen ya, diferente. La habitación es muy cómoda, al igual que todo lo que esta incluye: nevera, Tv, aire, y comodidades en general. Por mejorar la seguridad. Cualquier persona puede ingresar a los pisos de las habitaciones. No se porq los ascensores no tienen lector de tarjetas, con esto ya lograrían mucho en esto. Y punto en contra, no incluye desayuno, y te cobran hasta las llamadas locales. Para el precio del hotel lo deberían incluir. Un desayuno americano o continental, vale muy poco. Por lo demás, si quieres un buen hotel en Ciudad de México, este es el indicado.

Se alojó el marzo de 2014, viajó en pareja
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1 Gracias, Mauricio J
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Madrid, España
Colaborador de nivel
59 opiniones
43 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

Conocía muy bien este hotel cuando era el Nikko. Ahora se encuentran en plena reforma, y la verdad es que los espacios comunes son muy deficientes. No tiene ni un solo lugar para sentarse y reunirse con gente, el lobby es muy frío, hay que esperar mucho hasta conseguir un ascensor, y el espacio reservado para el desayuno es insuficiente para un hotel tan grande.
Las habitaciones están modernas y agradables, con un servicio bueno, y muchas comodidades.
Lo peor de todo es el servicio de recepción y de reservas. Me he alojado dos veces en este hotel en el último mes, y en ambas ocasiones el proceso de check-in fue largo y tedioso. Lo peor de todo fue que una de las veces quise prolongar mi estancia por una noche más, y quisieron cobrarme $ 450 por noche cuando estaba pagando $ 180 por las noches anteriores. Les pedí que hablaran con el manager de reservas, y al rato recibí un email de ellos diciendo que esa era su tarifa y que si no la aceptaba me cambiara de hotel. Impresentable. Me sentí estafado!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Javitxus
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Hyatt Regency Mexico City

Dirección: Campos Eliseos No. 204 Polanco Chapultepec, Ciudad de México 11560, México (Previamente Hotel Nikko Mexico)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Polanco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°6 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°6 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°13 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hyatt Regency Mexico City 5*
Número de habitaciones: 755
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
FITNESS CENTER Nuestro renovado Club Atlético cuenta con tres canchas de tenis, sauna, vapor, el área de Fitness Center se encuentra a disposición para nuestros huéspedes las 24 horas, equipado con aparatos para entrenamiento cardiovascular y levantamiento de peso. Nuestro Sundeck al aire libre y nuestra alberca techada que se mantiene a una temperatura de 30° C (86° F), se encuentran junto al fitness center. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Nikko Mexico Df
Hotel Nikko En Mexico
Nikko Mexico City
Niko Hotel Mexico
Hotel Nikko Polanco
Hyatt Regency Mexico City México/Ciudad De México
Hotel Nikko Mexico City

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