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Marquis Reforma Hotel & Spa
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Opiniones (1.595)
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594 - 599 de 1.595 opiniones
Opinión escrita 3 febrero 2014

En lo general la estancia fue buena todo el personal es muy amable, la ubicación y las instalaciones esta muy bien,
Las instalaciones son de primera muy amplias sobre todo la decoración de las habitaciones,
es altamente recomendable.

Consejo sobre las habitaciones: Como las instalaciones están muy bien creo que podrá ser cualquier habitación disponible
  • Se alojó en enero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Gracias, Esteban V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MexicoMonica, Gerente en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 16 febrero 2014

Estimado Sr. Esteban

Muchas Gracias por sus comentarios positvos sobre nuestras instalaciones y servicio, siempre nos esforzamos día a día para seguir superando las expectativas de todos nuestros huéspedes.
Esperando seguir contando con su preferencia.
Saludos,
Angelica Villalobos
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 2 febrero 2014

Es un hotel con clase, un excelente servicio del personal en cualquier área (Front desk, Laundry, Room Service, Concierge, etc) al hospderame he tenido mucha calidad por servicio. Siempre es muy agradable ser recibido por una sonrisa desde el taxi. Me gusta mucho el servicio de cortesía nocturno (chocolates, fruta) y que arreglen tu cama antes de dormir

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista a paseo de la Reforma son las mejores!
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, LRaul73
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MexicoMonica, Gerente en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 16 febrero 2014

Estimado Sr. Raul

Agradezco antes que nada sus comentarios, tanto de nuestro personal así como de los servicios, siempre es grato que nuestro personal los haga sentir como en casa desde su llegada, antes de dormir; hasta su salida.

Esperando siempre cubrir sus expectativas y seguir contando con su preferencia como siempre.

Saludos
Angelica Villalobos
Gerente General

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Opinión escrita 2 febrero 2014

Se ve que es un hotel que "tuvo" sus tiempos buenos, se encuentra algo deteriorado, lujoso, pero viejo, algo que deben de tomar en cuenta al reservar es que NO puedes hacer uso de la alberca al menos que pagues una tarifa, las pantuflas de cortesía nunca llegaron, la televisión con pésima calidad desaprovechando que tienen pantallas planas no hay alta resolución en sus canales, y pagar por uso de WiFi es muy incómodo además de ser muy caro. Lo que lo salva es que se encuentra muy bien ubicado, la fruta de cortesía y sus camas y almohadas son cómodas.

Se alojó en febrero de 2014, viajó sin acompañante
Gracias, Sergio F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MexicoMonica, Gerente en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 14 febrero 2014

Estimado Huésped :

Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir sus comentarios, puede estar seguro que estamos tomando las medidas necesarias para que cada detalle que nos menciona; no se vuelvan a sucitar en su proxima estancia asi mismo le informo que estamos realizando remodelaciones en áreas de huéspedes y habitaciones.

En nuestra pagina web usted podra encontrar diferentes promociones que le incluyen internet, Spa o desayuno incluido.

Esperamos contar con su preferencia en su proxima visita a la ciudad de México.

Saludos
Angelica Villalobos
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 enero 2014

El hotel es muy bonito, las habitaciones un poco reducidas, el baño pequeño, pero cómodo.Esta muy bien ubicado, cerca de todo. Las instalaciones del hotel son lo mejor, muy amplias y bien decoradas, la atención fue muy buena, el desayuno no es de lo mejor, pero tiene muchas frutas y jugos.

  • Se alojó en julio de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, carolinamares7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MexicoMonica, Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 12 febrero 2014

Estimada Srita, Mares

Muchas Gracias por compartir sus experiencias durante su estancia en el Hotel.

Estamos tomando las medidas necesarias respecto a la variedad de alimentos que ofrecemos en el desayuno, esperando que en su proxima visita sean de su agrado.

Como siempre esperando contar con su preferencia en el futuro.

Saludos,

Angelica Villalobos
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 29 enero 2014

Muy buen servicio, atención adecuada del personal, instalaciones de primera, combinado con muy buenos restaurantes, hacen una experiencia que no podrás olvidar, además localizado en una de las áreas mas bellas de México DF.

  • Se alojó en enero de 2014, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Gracias, Enrique A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MexicoMonica, Manager en Marquis Reforma Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondido: 12 febrero 2014

Estimado Sr. Enrique

Siempre es grato recibir comentarios tan postivos tanto de nuestros servicios e instalaciones.

Esperamos contar con su preferencia como siempre y en su proxima visita pueda conocer nuestro bar totalmente remodelado.

Saludos

Angelica Villalobos
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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