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“Todo está dentro de lo normal” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Hilton Mexico City Airport

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Hilton Mexico City Airport
Ocupa el puesto n.º45 de 303 hoteles en Ciudad de México
mty, Mexico
1 opinión
“Todo está dentro de lo normal”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Salvo el servicio del restorante, que es pésimo, porque hay un sólo mesero que atiende y se nota que le falta capacitación, el capitán no hace nada sólo esta parado sin involucrarse en el servicio y los otros meseros no ayudan para nada, lo demás está normal un poco caro para lo que se ofrece

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Útil?
Gracias, Azucena T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimada Huesped;
Agradecemos mucho sus generosos comentarios, lamentamos mucho lo ocurrido en nuestro " Restaurante", son areas de oportunidad en las cuales trabajaremos dia con dia, con la finalidad de ofrecerles lo mejor que ustedes merecen en cuanto a calidad y servicio.
Esperamos tener nuevamente la oportunidad, de poder brindarles una mejor experiencia.
Saludos
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.006 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    295
    307
    238
    107
    59
Ver opiniones para
172
191
125
452
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
monterrey, Mexico
2 opiniones
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 17 febrero 2014

Aparte de un precio muy alto, no obtienes la atencion o el servicio minimo. Falta de personal para atender los check-in y sin el minimo sobresalto al respecto. Nunca recibi mi factura y despues de hablar, sigo en espera

  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 4 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 2 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Jose Antonio J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 21 febrero 2014
Estimado Huesped;
En verdad lamento escuchar los inconvenientes que se presentaron durante su pasada visita.
Creeame que cada uno de ellos nos sirven, para mejorar dia a dia. Inmediatamente se le hara llegar su factura requerida.
Esperamos nos brinde durante una futura visita a la Cd. de Mexico, la oportunidad de ofrecerle una experiencia totalmente diferente.
Muchas gracias
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morelia.michoacan, Mexico
1 opinión
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 febrero 2014

Atenciòn adecuada. exelentes instalaciones, con buena imagen. Espero continuen con esa dinamica de servicio y atencion. Buena vista panoramica. Buena presentaciòn y amabilidad en el servicio. Regresaria con gusto a este hotel.... y a cualquiera de la cadena hotelera. gracias

  • Se alojó el enero de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Hector M
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relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Distinguido Huesped;
En verdad nos da gusto el saber que tuvo en dias pasados una estadia completamente satisfactoria.Esperamos seguir teniendo la oportunidad de volver a servirle, durante sus futuras visitas a la Cd. de Mexico.
Saludos
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Poza Rica de Hidalgo, Veracruz-Llave, Mexico
Colaborador de nivel
57 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 enero 2014

Muy buen descanso, cama muy comoda, cero ruido exterior, cafetera en habitación.
transporte a la terminal de salida.
Personal muy amable en recepción y mas en restaurante, Desayuno muy completo y excelente calidad.
Ninguna queja salvo el precio.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Gracias, Eric M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Estimado Huesped;
Nos llena de alegria el conocer cada uno de sus comentarios y saber que al momento de su partida haya tenido una magnifica estadia.
Como bien menciona, nuestro restaurante " Belvedere" esta abierto 24/7, asi como nuestra transportacion a T2 completamente gratuita.
Esperamos pronto volver a verle.
Muchas gracias
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Colaborador de nivel
99 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 enero 2014

Visitamos este hotel ya que teníamos un vuelo muy temprano y preferimos dormir en el aeropuerto para asegurar que llegaríamos a tiempo al vuelo con el mayor descanso posible.

Todos amabilísimos, excelente servicio, las camas super cómodas, el desayuno delicioso, todo maravilloso!

Yo honestamente esperaba poco o nada de este hotel, pero fue una gratísima sorpresa el encontrarme con tantas cosas lindas para mí y mi familia.
Si vuelvo a requerir hospedarme en el aeropuerto, sin duda buscaré hacerlo en este hotel!!!

Consejo sobre las habitaciones: No es que la alberca o las actividades para niños sean pésimas. Simplemente no las hay. Pero siendo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ajbchihuahuas
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 14 febrero 2014
Estimado Huesped;
Nos es grato saber que tanto usted como su familia hayan tenido y disfrutado una magnifica estancia en nuestra propiedad. Es por lo que diariamente trabajamos por cada uno de ustedes.
Mucho nos agradaria el poder servirles durante sus futuras visitas.
Saludos
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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Airport

Establecimiento: Hilton Mexico City Airport
Dirección: International Mexico City Airport | Distrito Federal, Ciudad de México 15620, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°16 de hoteles spa en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 215 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hilton Mexico City Airport 3.5*
Número de habitaciones: 129
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Airport
Hilton Mexico City Airport México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Airport Hotel Mexico City
Hilton Hotel Mexico City
Mexico City Hilton
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