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“Servicio malo”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hilton Mexico City Airport
Ocupa el puesto n.º44 de 305 hoteles en Ciudad de México
SJ, Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Servicio malo”
Opinión escrita el 9 julio 2014

Servicio malo necesitan ser mas específicos a la hora de facturar y mejorar el servicio del hotel pensé que un Hilton tenia calidad. El olor de la primera habitación era horroroso. Necesitan que sus empleada de recepción mejoren su actitud y expliquen mejor sus servicios. Cuidado con este hotel

  • Se alojó en julio de 2014, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 Gracias, Rolando P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 14 julio 2014
Estimado Rolando P;
Primeramente agradecemos cada comentario, definitivamente cada uno de ellos son una gran area de oportunidad, para seguir trabajando dia a dia, en ofrecerles el mejor servicio, asi como la mejor calidad, que cada uno de ustedes merecen.
Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de servirles, durante una futura visita.
Muchas gracias
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1.139 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    365
    341
    256
    111
    66
Ver opiniones para
197
219
138
507
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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guadalajara, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 1 julio 2014

contar con lo necesario, para hacer placentera la estancia, por lo que cobraron, no superaron mis expectativas en lo mas mínimo, en resumen fue muy costoso, lo rescatable es que hay mas opciones en el aeropuerto que pueden ser utilizadas como una alternativa.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 Gracias, Adrian N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimado Adrian N;
Agradesco mucho el hacerme llegar sus gentiles comentarios, en verdad lamentamos mucho no haber cubierto cada una de sus expectativas, lo cual nos hace seguir trabajando dia con dia, para asi poder brindarles la atencion y calidad, que cada uno de ustedes merecen.
Nos gustaria que nos brindara la oportunidad de ofrecerles una diferente experiencia totalmente enriquesedora. durante una futura visita.
Muchas gracias
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METEPEC, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 26 junio 2014

Para el viajero de negocios es muy comodo este hotel, tienes todo al alcance de la mano. La atencion por parte de personal de front, botones y restaurante es excepcional, te hacen sentir como en casa.

  • Se alojó en junio de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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2 Gracias, Sergio A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 27 junio 2014
Estimado Huesped;
Nos llena de satisfaccion, saber que durante su ultima visita, encontro a Hilton Aeropuerto Cd. de Mexico, como su mejor opcion. a la vez nos alegra saber que todo el staff haya cubierto cada una de sus necesidades.
Esperamos seguir contando con su preferencia, durante futuras visitas.
Muchas gracias
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Tehuacán, Pue., Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 20 mayo 2014

Regresando de otro país a la patria y no viviendo en el D.F. fué muy cómodo y amigable llegar a descansar al Hilton. Su cama muy cómoda, el Internet sin problema para accesar (lo que no es común en otros países), a pesar de estar a un lado del aeropuerto ningun ruido interrumpió el descanso, el baño impecable. Personal de recepción ágil y rápido, a la llegada y a la salida. En una palabra. Excelente. Gracias.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 Gracias, Isabel R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 23 mayo 2014
Estimada Huesped;
Es un honor el haberle atendido y sobre todo el saber que descanso comodamente durante su estadia.
Siempre sera un privilegio saber, que cada huesped salio satisfecho de nuestro servicio.
Saludos y en espera de un pronto retorno a nuestra propiedad.
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Morelia, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 19 mayo 2014

Fue una estadia rápida pero pude descanzar y pasarla comodamente, además del rápido acceso al aeropuerto y a la terminal de mi vuelo. La habitación tiene todas las comodidades y esta limpia y sileciosa, la cama está acojedora.

  • Se alojó en mayo de 2014, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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1 Gracias, Araceli C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
relacionespublicas2, Director de Relaciones Públicas en Hilton Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 23 mayo 2014
Estimada Araceli C;
Es un placer saber que haya disfrutado de la comodidad de nuestras habitaciones asi como de nuestras camas, las cuales estan diseñadas para un mejor descanso.
deseamos tener nuevamente la oportunidad de servirles en futuras visitas.
Muchas gracias por cada comentario.
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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Airport

Establecimiento: Hilton Mexico City Airport
Dirección: International Mexico City Airport | Distrito Federal, Ciudad de México 15620, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°15 de hoteles spa en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 193 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hilton Mexico City Airport 3.5*
Número de habitaciones: 129
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Airport
Hilton Mexico City Airport México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Airport Hotel Mexico City
Hilton Hotel Mexico City
Mexico City Hilton
Hilton Aeropuerto

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