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“Seleccion de personal”
Opinión sobre Hotel Royal Reforma

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Hotel Royal Reforma
Ocupa el puesto n.º117 de 307 hoteles en Ciudad de México
Lima, Perú
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Seleccion de personal”
Opinión escrita el 2 marzo 2014

Deben seleccionar mejor a su personal de limpieza, recalcar el valor de la HONRADEZ .estuve la semana pasada alojada ahi, y reporte la perdida de una prenda de mi niño , y hasta la fecha no se manifiestan sobre lo sucedido.
La calificaccion que le otorgo es REGULAR, recordemos que la infraestructura ,y demas comodidades que ofrecen no solo hacen merecedores de estrellas al lugar , sino la calidad de las personas que laboran ahi., las cuales elevan el prestigio del HOTEL.

Se alojó en febrero de 2014, viajó con la familia
¿Útil?
1 Gracias, emiliop87
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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504 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    62
    204
    151
    47
    40
Ver opiniones para
110
147
39
95
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (76)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Negril, Jamaica
Colaborador de nivel
108 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 4 febrero 2014

Pareciera mas un hotel de servicio "Limitado" que un "Full Service": las camas muy duras. las puertas de muy mala calidad tanto las de la entrada de la habitación como las de comunicación que no detienen el ruido ademas que no se cierran solas ya que adolecen de mecanismo de cierre. El agua de la ciudad de México no es considerada 100% potable y en todos los hoteles te ponen botellas de agua de cortesía, no es el caso aquí; solamente dos botellines al inicio y las demás tiene que pagar por ellas.
En esta época "suben" la temperatura del retorno de agua helada del sistema de aire acondicionado so pretexto del que hace frio, sin embargo las habitaciones que ven al poniente, le pega toda la tarde el sol y al regresar a tu cuarto es un horno y no lo puedes enfriar ya que no enfría el A/C.
Me cambie de habitación en la cara opuesta del edificio ya que no iban a "bajar" la temperatura del sistema del A/C, pero no sin antes haber hecho 5 llamadas a la recepción y en la ultima exigir hablar con un ejecutivo.

Consejo sobre las habitaciones: Si viajas en invierno pero te gusta tu habitación fresca pide asignación en habitaciones que ven al...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en febrero de 2014, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, RolandoAlfonso
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

cordoba
Colaborador de nivel
17 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita el 5 enero 2014

El hotel esta cerca del angel de la independencia(unas 3 cuadras). El entorno no es muy pintoresco, hay muchos restaurantes en la zona. El hotel propiamente dicho es grande tiene 2 ascensores muy buenos y rápidos, Las habitaciones amplias y cómodas, lo que no me gusto que la calefacción no funcionaba(solo aire frio) y de noche hacia frio ya que las camas no tienen frazadas(tuve que reclamar varias veces para que me las enviaran). El frigobar con llave(cálculo para que no ingresen con bebidas del exterior). El desayuno no muy variado. El centro historico esta muy lejos.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, estrellaCordoba
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Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 1 enero 2014

Viaje en el mes de Octubre de 2013 y tuve una muy mala atención, desde todo punto de vista, ya que funcionaba un sólo ascensor, tuve problemas para el uso del refrigerador de la habitación, mal funcionamiento de las tarjetas de acceso a los dormitorios, mala atención de la conserjería, étc. , dejé un reclamo en el lobby y no tenían libro de quejas. Di mi opinión por esta vía del hotel, y ...oh...sorpresa!!!! No está mas mi opinión que era adversa.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, ercilia2014
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Colaborador de nivel
20 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Un entorno con muchos restorantes, discotecas, mucha gente circulando en las tarde.noche. Se puede encontrar diferentes tipos de comida y 3so se agradece cuando la tìpica es tan "picante" literalmente.

Consejo sobre las habitaciones: Ojo con las del 12 piso, la que me tocò a mi tenìa olor a alcantarilla tuvimos que tapar una rejill...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Violetilla
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Información adicional sobre el Hotel Royal Reforma

Establecimiento: Hotel Royal Reforma
Dirección: Amberes 78 | Colonia Juárez, Ciudad de México 06600, México (Previamente BEST WESTERN Royal Zona Rosa)
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma/Zona Rosa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
N.°35 de hoteles de lujo en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 95 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Royal Reforma 4*
Número de habitaciones: 162
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Royal Reforma está muy bien situado, rodeado de centros comerciales, zonas comerciales y de entretenimiento. El establecimiento se encuentra a 1 calle de la avenida Chapultepec, a 2 calles de la avenida Insurgentes y a poca distancia a pie del paseo de la Reforma. Todas las habitaciones cuentan con comodidades como despertador, TV por cable con canal de películas, secador de pelo, escritorio, WiFi gratuita y minibar (con deposito). No está permitido fumar en las habitaciones. El establecimiento cuenta con una sala de reuniones para 130 personas y ofrece precios especiales para el aparcamiento. En el hotel hay 2 restaurantes. El Tezka sirve cocina vasca y el Primavera propone comida mexicana y platos internacionales. También hay 2 bares. Uno está en el vestíbulo y el otro está en la terraza, que ofrece una vista espectacular a la ciudad. El Ángel de la Independencia, la embajada de Estados Unidos, la glorieta Insurgentes y el complejo Plaza Reforma 222 se encuentran a 5 minutos del hotel. El Museo de Antropología de Chapultepec está situado a 15 minutos. ... más   menos 
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También conocido como:
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Royal Hotel Zona Rosa
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Hotel Royal Mexico Zona Rosa
Hotel Royal Reforma México/Ciudad De México
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