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“buen hotel pésima atención en restaurant” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Courtyard Mexico City Revolucion

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Courtyard Mexico City Revolucion
3.5 de 5 Hotel   |   Av. Revolucion No. 333 | Col. Tacubaya, Ciudad de México 11870, México (Previamente Radisson Hotel Flamingos)   |  
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Ocupa el puesto n.º50 de 305 hoteles en Ciudad de México
puebla, Mexico
1 opinión
“buen hotel pésima atención en restaurant”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Si vas ha este hotel, el personal que cocina simplemente nefasto, pero sigue allí te puedes quejar como lo estoy haciendo pero regresas y la actitus es la misma, pero vuelvo hacer evidente esta situación, sino requieres el restaurante no lo uses.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 2 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

¿Útil?
Gracias, Juan C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UWCR005, Public Relations Manager en Courtyard Mexico City Revolucion, respondió a esta opinión, 18 agosto 2014
Buenos Días:

De antemano una disculpa por esta situación que nos comenta, es sumamente penoso que nos sucedan este tipo de cosas vamos a estar muy pendientes del servicio que estamos proporcionando en esta área en particular para poder lograr su completa satisfacción.

Esperamos nos de la oportunidad de seguir contando con su amable preferencia y brindarle el servicio de calidad que usted merece.

Por su atención y comprensión muchas gracias.

Que tenga un excelente día.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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372 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    153
    133
    52
    22
    12
Ver opiniones para
41
32
18
246
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
  • Ubicación
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Estado de México, Mexico
Colaborador de nivel
6 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Estuvimos en su hotel, por asistir a una boda y NO nos gusta manejar de madrugada de regreso a casa pues vivimos en Satélite, cierran el periférico y es un peligro. Decidimos quedarnos y fue una linda experiencia por la comodidad de solo subir al cuarto, así como lo agradable del hotel.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

¿Útil?
Gracias, Maria De Lourde... S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UWCR005, Public Relations Manager en Courtyard Mexico City Revolucion, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
En nombre de todos los colaboradores del Hotel, queremos agradecer sus amables comentarios, nos agrada saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y los servicios que ofrecemos y todo resulto d su agrado.

Que tenga un excelente día y esperamos poder saludarla pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Guadalajara, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Tiene mosquitos en los cuartos. La verdad pase una muy mala noche por este tema, creo que el hotel tiene cosas muy buenas pero que por un tema tan básico y sencillo se puede opacar todo lo demás. La ubicación es buena, céntrica en la ciudad de México. Otro área de oportunidad es la comida, no es tan buena y no te dejan consumir de fuera.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

¿Útil?
Gracias, Pavel L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UWCR005, Public Relations Manager en Courtyard Mexico City Revolucion, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
En nombre del Hotel y de todos nuestros colaboradores le damos las gracias por sus comentarios ya que nos ayudan a saber de ciertas áreas de oportunidad como la que nos menciona, vamos a verificar con mucho gusto estos dos puntos y esperemos la próxima vez que nos visite todo resulte totalmente de su agrado.

Así como también queremos agradecer que resalte los puntos buenos que observo durante su visita con nosotros.

Que tenga un excelente día y esperamos saludarla pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
CUERNAVACA, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Cuenta con todas las facilidades tecnológicas para un viajero de negocios, el personal es sumamente amable y el desayuno buffet ayuda a la estadía dado que es muy rápido. El servicio de transporte a la plaza Metropoli es una excelente opción si uno quiere cenar algo diferente.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

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Gracias, Carmen Angelica E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UWCR005, Public Relations Manager en Courtyard Mexico City Revolucion, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
En nombre de todos los colaboradores del Hotel queremos darle las gracias por sus comentarios es para nosotros muy satisfactorio saber esto que nos menciona y haber logrado su completa satisfacción.

Que tenga un excelente día y esperamos saludarlo muy pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Celaya, Mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Los baños de las habitaciones están en mal estado, el mobiliario, las puertas, la llave, la regadera, se están deteriorando y no hay un esfuerzo por renovarlas. Hace falta un aparato telefónico dentro del baño para hacer llamadas en caso de emergencia. Tienen que estar mas atentos a la seguridad de sus huespedes.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Radisson Hotels

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Gracias, Mauricio F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
UWCR005, Public Relations Manager en Courtyard Mexico City Revolucion, respondió a esta opinión, 1 agosto 2014
Estimado Huésped le reitero mis disculpas por lo sucedido en verdad me hubiera gustado que me hubiera expresado como se sentía en realidad el día que hablamos por teléfono y me comento que todo estaba bien que solo nos hacia una sugerencia la misma que menciona aquí.

Vamos a tomarlo muy en cuenta, fue un desafortunado e incomodo incidente y como le comente vamos a estar muy pendiente de sus próximas reservaciones para que por ningún motivo vuelva a pasar.

Que tenga un excelente día.
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Información adicional sobre el Courtyard Mexico City Revolucion

Establecimiento: Courtyard Mexico City Revolucion
Dirección: Av. Revolucion No. 333 | Col. Tacubaya, Ciudad de México 11870, México (Previamente Radisson Hotel Flamingos)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°32 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 189 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Courtyard Mexico City Revolucion 3.5*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Courtyard Mexico City Revolucion México/Ciudad De México
Radisson Mexico City
Radisson Hotel Mexico City
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