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“Pésimo room service”

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Radisson Paraiso Hotel Mexico City
Ocupa el puesto n.º42 de 309 hoteles en Ciudad de México
Mérida, México
Colaborador de nivel 6
127 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votos útiles
“Pésimo room service”
Opinión escrita el 21 junio 2012

En términos generales el hotel esta bien. Me parece que un poco viejas las instalaciones, pensando en que es un Radisson y no cubre con los estándares de esta cadena, por eso creo que los $ 2,000 pesos no valen la pena. Sus televisiones son de 1985, lo mismo que los inodoros. El papel de baño es de calidad ínfima. Creo que las sabanas nos las cambian con regularidad.

En cuanto al servicio almcuarto ( room service ) no se los recomiendo, tardaron una hora con 40 minutos en traer mi comida y lo peor es que ni el filete mignon era filete mignon y la pasta de camarones parecía sopa maruchan.

Para lo que cuesta el hotel, no se lo recomiendo a nadie. Mejor por $800 llegan en un ibis o por $1,200 a un holliday inn.

  • Se alojó en junio de 2012
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, JudasaidFC
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
, General Manager en Radisson Paraiso Hotel Mexico City, respondió a esta opinión, 23 junio 2012
Estimado huésped,
En nombre del Hotel Radisson Paraiso Perisur te envío un cordial saludo. Quiero agradecer también tu retroalimentación sobre tu experiencia en nuestro Hotel, definitivamente es de gran ayuda para nuestra mejora continua.
Aprovecho la ocasión para comentarte sobre las observaciones que nos haces sobre las Televisiones, los sanitarios y el papel de baño, en relación a estos puntos el hotel ha comprado pantallas LCD FHD de 32” para el 100% de nuestras habitaciones, estamos en el proceso de instalarlas, en un par de semanas todas las habitaciones tendrán este tipo de televisiones. Del mismo modo estamos cambiando los sanitarios por unos modernos y de mayor tamaño. Por otro lado nuestro papel sanitario es de calidad hotelera kleenex. También quiero confirmarte y darte la confianza que nuestras sabanas y toallas son cambiadas diariamente a menos que nos solicites no hacerlo dado que muchos huéspedes prefieren reutilizarlas como si estuvieran en su casa. Pero ten la seguridad que cada huésped que se hospeda tiene sabanas limpias y frescas cuando le entregamos su habitación.
Sobre tu experiencia con el servicio de Room service lamento mucho ese incidente y definitivamente ni siquiera debías de haber pagado por ello, si me das la oportunidad puedo compensártelo sin ningún problema. Pero lo más importante es que ya discutimos este punto con el equipo y con los responsables del área.
Nuevamente quiero agradecer tu retroalimentación y espero nos des una nueva oportunidad de servirte y te quedes con una experiencia positiva.

Atentamente,

G Díaz Conty
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970 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    380
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Español primero
Tierra del Fuego National Park, Argentina
Colaborador de nivel 5
68 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
Opinión escrita el 6 junio 2012

Los últimos días de mayo , volviendo de Playa del Carmen , nos quedamos en el DF de México,alojándonos en este Hotel.
Nosotros estuvimos sólo 4 días pero nos bastó para poder opinar sobre él.
Está muy cerca de paseos y zonas culturales ,al sur de la ciudad.
Tiene una muy linda estructura , muy buenas instalaciones y diseño , super mantenido , personal muy amable , excelente limpieza y magnífica gastronomía en sus restaurantes y Bar.
Lo recomendamos para aquellos que estén en la ciudad de México por unos dias .
Imperdible s los tragos !!

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, graval06
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Morelia, México
Colaborador de nivel 3
21 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita el 8 abril 2012

Si lo que buscas es un excelente hotel por un precio razonable esto es lo que estás buscando! Aunque si vas de turista al DF está lejos de todo. Lo único malo fue que la habitación no tenía contactos para recargar mi celular cerca de la cama

  • Se alojó en abril de 2012, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, La_Lizzz
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San Pedro Cholula, México
Colaborador de nivel 6
64 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
Opinión escrita el 27 marzo 2012

Me quedo en éste hotel cada que voy a la Ciudad de México por mi trabajo, ya que los edificios corporativos están a unos minutos.
El hotel está bien en términos generales, pero al estar tan grande es algo lento el servicio para subir/bajar de las habitaciones, y más si te encuentras en un rincón, aunado al servicio de internet que presenta muchísimas fallas y creo que en parte es por la distribución y tamaño del hotel.
Las habitaciones son espaciosas, cómodas, muy limpias y con detalles como amenidades; la comida es buena pero no hay mucha variedad.
La atención y el servicio es bueno, pero no excelente.

  • Se alojó en febrero de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MirSanchez
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GDiazConty, Director General en Radisson Paraiso Hotel Mexico City, respondió a esta opinión, 30 abril 2012
Antes que nada quiero agradecer el tiempo que dedico en escribir su valioso comentario, su opinión es sin duda muy importante para nosotros y sera tomada en cuenta en nuestra estrategia de mejora continua.

Quiero comentar que el Hotel esta en un programa de remodelación y actualización de instalaciones, servicios como el Internet tendrán una importante mejora.

Los detalles adicionales que nos menciona han sido comunicados a los involucrados y se realizara una mejora en ellos.

Me reitero a sus apreciables ordenes, nos dará mucho gusto poder seguirlo atendiendo.
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Boston
Colaborador de nivel 2
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 15 octubre 2007
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

Acabamos de volver de una fabulosa semana en Ciudad de México (10/07). Nos enamoramos de este enorme, pero sorprendentemente, limpia y hermosa ciudad. Esta reacción era, sobre todo, debido al excelente guía privado que contratamos para enseñarnos los sitios turísticos. Basados fuera del excelente Paraíso Radison, Vázquez hablaba un ingles impecablede y satisfizo nuestros deseos de paser la mayoría de nuestro tiempo en las atracciones arqueológicas, Disfrutamos a fondo de nuestro tiempo en las pirámides de Teotihuacan, el museo de la antropología, y la pirámide circular, así como nuestras visitas a: los barcos de Xochimilco , Chinampas, Zolcolo y los mercados del San Ángel. ¡Tony nos proveía de comentarios en profundidad sobre todas las localidades y sobre Ciudad de México en general e incluso usó sus contactos para conseguirnos un poco del mejor café y chocolate caliente de toda la Ciudad de México!

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Gracias, XLxtal
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Información adicional sobre el Radisson Paraiso Hotel Mexico City

Establecimiento: Radisson Paraiso Hotel Mexico City
Dirección: Cúspide No. 53 | Col. Parque del Pedregal, Ciudad de México 14010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Tlalpan
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°26 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°33 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 79 € - 129 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Radisson Paraiso Hotel Mexico City 4*
Número de habitaciones: 237
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Radisson Paraiso Hotel Mexico City México/Ciudad De México
Radisson Mexico City
Mexico City Radisson

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