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“Hotel real del sur, descuidado, caro y mal servicio” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Real del Sur

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Real del Sur
Ocupa el puesto n.º271 de 305 hoteles en Ciudad de México
Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
“Hotel real del sur, descuidado, caro y mal servicio”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2013

Acudí a este hotel por su ubicación (Lo único bueno que tiene)
Cuando llegué a mi habitación estaba descuidada y hasta sucia, aunque se anuncia como un hotel libre de humo en mi cuarto había mugre de cigarro.
La regadera llena de humedad.
El colmo fue que no tuve luz, toda en el cuarto toda la noche, según porque estaban haciendo mantenimiento en el estacionamiento. En recepción nunca me dieron una solución y cuando me acerque para reclamar un señor que según era el encargado, muy grosero me ofendió. No me dieron ninguna solución a mi problema argumentando que no estaba el gerente.
Si lo que buscan es descansar, tampoco es la opción pues la música del loby es fuerte y no para hasta ya avanzada la noche, en los cuartos se escucha muy fuerte.

Por el precio que se paga se espera mucho más, y lo mínimo que se espera es un buen servicio. La verdad muy mal experiencia.

  • Se alojó el enero de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, Martha G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ricardo l, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión, 17 enero 2013
Buenos días, en Real del Sur hemos iniciado una campaña de seguimiento a la atención proporcionada a nuestros clientes.

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77 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    14
    19
    12
    25
Ver opiniones para
19
10
9
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
df
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2012

Aunque aparenta un muy buen hotel y de 5 estrellas......es un hotel nefasto por que alquilamos una habitacion con jacuzzi NADA BARATA y la habitacion es una verdadera porqueria: totalmente descuidada, sin plafones,tapas de cableado safadas,la alfombre sucia,poca luz,las fundas de las almohadas rotas,viejas y sucias,la secadora con pelos desde no se cuanto tiempo y ademas sucia;la tina descarapelada y sumamente sucia.Por si fuera poco si quieren hacer una llamada local tienen que dar el telefono para que les comuniquen en recepcion.."haganme el favor".El servicio a la habitacion es muy malo, los sillones que estan en los pasillos parecen sillones donados, porque estan sucios,maltratados y no tienen ninguna uniformidad.Lastima de hotel porque podria ser muy bueno, pero me queme con mi esposa al llevarla e esta mugre.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Carlos C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ricardo l, Director de Relaciones con Clientes en Real del Sur, respondió a esta opinión, 17 enero 2013
Buenos días, podría mandarnos el numero de habitación y la fecha de su estancia en Hotel Real del Sur.

Estamos llevando a cabo una campaña de seguimiento a las opiniones de nuestros clientes, buenas o malas, todas nos sirven para mejorar nuestro servicio.

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

4,5 de 5 estrellas
Mostrar precios
4 de 5 estrellas
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Toluca
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2012

Nosotros acompañamos a mi sobrino y el equipo de fut, el hotel nos gustò porque es amplio, la comida muy buena, tal vez falta un poco de variedad, pero muy rica la comida y el precio me parece bastante accesible, las habitacines siempre limpias.
Muy bien ubicado, fácil de llegar y las personas atendieron a todo el equipo con buena actitud.
Nos gustò mucho.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, tania s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
mexico,d.f.
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2012

Tuve que quedarme dos dias hospedada en éste hotel ya que acudí a unas conferencias de odontologia y me parece que los costos son bastante accesibles, el personal se portó muy agradable.
Pude ver que van a inaugurar una disco muy pronto, espero poder acudir porque me gustó como está quedando.

Yo recomiendo éste hotel para ir con amistades o con la familia.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, fabiola h
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Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2012

Una excelente opción en relación calidad - precio, con muy buen servicio, limpieza y room service. Las instalaciones en perfecto estado. No está de más agradecer que siempre te reciban en un lugar con una sonrisa.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, ashernandez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Real del Sur

Establecimiento: Real del Sur
Dirección: Av. División del Norte No. 3640, Ciudad de México 04620, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Coyoacán
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º271 de 305 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 627 € - 839 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Real del Sur 3*
Número de habitaciones: 115
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Real Del Sur Mexico Df
Real Del Sur Tlalpan
Real Sur Hotel
Real Del Sur México/Ciudad De México
Real Del Sur Hotel Mexico City

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