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“Servicio a mejorar” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Sevilla Palace

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Sevilla Palace
3.0 de 5 Hotel   |   Paseo de la Reforma No. 105 | Colonia Tabacalera, Ciudad de México 06030, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º84 de 297 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Puerto Vallarta, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Servicio a mejorar”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

Buena ubicación y amplias habitaciones aunque viejas, sobretodo los colchones muy incomodos pero lo pero es la atención del staff en recepción, viajamos un grupo de negocio eramos 5 personas y 2 de ellos tuvieron cancelación de su habitación porque sobrevendieron el hotel, a uno le pudieron dar otro cuarto pero al otro lo dejaron sin habitación. No dieron alternativas ni opciones, el gerente en turno manejo pesimo la situación. Lo que si es excelent es el desayuno buffet.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, PACPV
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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261 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    73
    120
    40
    15
    13
Ver opiniones para
62
45
11
89
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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  • Portugués primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013

Excelente su ubicación, muy bien las habitaciones así como el servicio y atención. No comimos ningún día ahí, así que no puedo opinar de su comida. En lo personal no tengo queja del hotel, y además de una buena relación costo - beneficio.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, ABRAHAM Z
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Campeche, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 mayo 2013

Lo mejor de éste hotel es su ubicación; las habitaciones son amplias pero desde los pasillos se siente un olor extraño, entre cigarro y químicos para limpieza. La atención del personal deja mucho que desear, se negaron a apoyarme a imprimir mi pase de abordar, sólo dijeron "no" sin ninguna solución alternativa.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Mplas S
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CHILE
Colaborador de nivel
49 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2013

Es la segunda vez que me hospedo en Sevilla Palace y esperaba recibir el mismo buen servicio que la vez anterior o incluso mejor, sin embargo no fue asi. La atención en recepción es amable pero no mas. Me registre por la noche y lo que se siente es que ya quieren entregar su turno y salir.
El bellboy que me acompaño a mi habitación, solo cargo mis maletas, no información adicional. La habitación que me asignaron me parecio totalmente alejada y el solo me dijo, mañana llame a recepción haber que tienen.
Es un buen hotel, bien ubicado, ojala y los empleados sientan el compromiso y hagan de este hotel su hotel y que los huéspedes nos sintamos importantes.
La limpieza en la habitación es muy superficial.
La atención en el Bar que tiene el piano muy buena, estuve una tarde ahí. La pianista muy buena!

Consejo sobre las habitaciones: pedir habitaciones cerca de elevador
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, SARAChile
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Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 abril 2013

Me acabo de quedar esta semana es ese hotel, el hotel olía a cigarro horriblemente, era una habitación para fumadores "sin ventanas" como podrán imaginarse no podía ni dormir del olor. Llegue a las 2am y era la única habitación por lo que no podía irme del lugar, la alfombra es vieja y las las amenidades son de pésima calidad, el shampoo es agua.
Horrible! y 5 estrellas?? ni de broma

  • Se alojó el abril de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 1 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 1 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, Gabriela G
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el Sevilla Palace

Dirección: Paseo de la Reforma No. 105 | Colonia Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°57 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sevilla Palace 3*
Número de habitaciones: 403
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Sevilla Palace
Sevilla Palace Mexico City
Sevilla Palace México/Ciudad De México
Sevilla Palace Hotel Mexico City

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