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“Buena ubicación y precio, no esperes servicio.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Camino Real Polanco Mexico
Ocupa el puesto n.º69 de 312 hoteles en Ciudad de México
Opinión escrita 21 octubre 2013

Camino Real se conocía por buen servicio, hoy es historia. Este hotel vale mucho la pena por la ubicación y el buen precio, pero no tiene buen servicio. Pedí una toalla para regadera, porque no había y tardaron una hora en traerla, ya me había secado con una toalla mediana. Las habitaciones un poco viejas, no en mal estado, pero se notaba lo viejo. El aluminio de las ventanas lo refleja a la perfección, viejo y oxidado. La limpieza buena, el wifi, malo. El estacionamiento, con cajones para chevy´s. Solo regresaría por la ubicación.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones lejos de la calle.
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  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, LaMorsa
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Opiniones (1.223)
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371 - 375 de 1.223 opiniones

Opinión escrita 4 octubre 2013

Este hotel solamente vende el nombre.... pero ya es costumbre la pésima atención de los hoteles del grupo ángeles....los camino real ofrecen el servicio de hoteles express cobran el triple y no tienen idea de que significa servicio........ camino real Polanco ofrece un servicio decepcionante, empleados prepotentes sin actitud de servicio, están ahí porque les pagan, no porque aman su profesión, para la cantidad de habitaciones tienen muy poco personal, el servicio es muy lento y poco profesional, el piso club una decepción, pedí cambio de habitación porque la habitación que me asignaron con up grade a una junior suit, sin mantenimiento y olía a podrido, 1 hora después encontraron una habitación para cambiarme, quedaron en enviarme las llaves y nunca lo hicieron, tuve que ir y pedirlas, obviamente nunca las hubieran enviado, y ni una disculpa las habitaciones sucias, pedí un cargador de celular y me contestaron: No tenemos, un hotel de negocios sin cargadores, ok.... Sin solución.... Desayuno mediocre, en fin.... la peor opción para hospedaste en Polanco, por $4000 pesos la noche definitivamente hay mejores opciones como JW Marriott, W, Intercontinetal y Hyatt en la misma zona.

Consejo sobre las habitaciones: Todos los cuartos son hotribles
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  • Se alojó en octubre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, Martha R
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Opinión escrita 29 septiembre 2013

Que lastima es hospedarse en un lugar que fue un icono de los buenos hoteles en Mexico y que lo unico que le queda de bueno es el precio....

Si bien el hotel esta en buen estado de mantenimiento, el servicio deja mucho que desear, nada que ver con lo que la escuela Camino Real era, hoy son descuidados, poco atentos, sin elegancia, en fin como hospedarse en una cadena de hoteles economica.

Tienen restaurantes muy famosos y caros pero sin gracia alguna.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, MunozdeCote
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Opinión escrita 29 septiembre 2013

He estado en este hotel después de alojarme frecuentemente en el W. Sólo puedo decir que fue un gran error la diferencia de precio es mínima y la diferencia de cálidad máxima. Empecemos: selecciono una habitación en la zona Club y aqui empiezan los,problemas. Te obligan a ir a la 5 planta a hacer el checkin. Donde sólo hay una persona por lo que puede haber colas. Una vez en la habitación está muy normal y se nota vieja. El servicio de internet pésimo, te dan unos vouchers que ya están usados por lo que hay que volver a recepción hasta que consigues uno que funciona, pero aquí empieza lo,peor, la calidad de internet pésima no consigues bajarte Correos y mucho menos una conversación por skype. Luego el hotel es enorme y súper incómodo. Y para terminar un montón de empleados pero nadie resuelve nada. Vas a pedir un taxi (como en todos los hoteles mucho más caro) y hasta quedas con la persona que lo pide tardas 5 minutos. Y luego que aparezca el taxi igual.
Por cierto el desayuno de la planta ejecutiva vergonzoso , un par de bollos, tostadas y cereales. Nada más y de calidad lamentable, he estado en pensiones con más calidad....
Conclusión hotel que creen que tiene más calidad de la que realmente tiene. Se han quedado estancados.

Consejo sobre las habitaciones: Como me dijeron a mi, aunque tarde. Nada más entrar en la habitación prueba internet y si no va bien...
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  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Jfigu
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Opinión escrita 22 septiembre 2013

Llegas de un vuelo de 10 horas y te encuentras con una habitación vieja, sin una botella con agua y al final del pasillo (muy lejos del lobby). En México no se puede tomar tap water (agua de la llave). El minibar cerrado con llave. El teléfono del bureau no funciona entonces decides probar con el que está en el escritorio. Llamas y tardan 30 minutos para traerte una botella con agua que te cobran MX$ 70.00. Yo pensé que el Camino Real aeropuerto era malo pero este es igual o peor de malo. Solo me había tocado asistir a eventos en este hotel y no me parecía malo, pero hoy comprobé que se esmeran por que no vuelvas.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
3  Gracias, juanesteban
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Información adicional sobre el Camino Real Polanco Mexico

Dirección: Liebnitz 100 Col Anzures | Colonia Anzúres, Ciudad de México 11590, México (Previamente Camino Real Mexico City)
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°34 de hoteles de lujo en Ciudad de México
Rango de precios: 110 € - 269 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Camino Real Polanco Mexico 4*
Número de habitaciones: 712
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Camino Real Polanco es un concepto arquitectónico atractivo, creado por el reconocido Arquitecto Ricardo Legorreta, este espacio es considerado como un Hotel-Museo por su belleza, funcionalidad y colorido. Abre sus puertas al público el 25 de julio de 1968, combinando modernos perfiles arquitectónicos con claras reminiscencias de pirámides prehispánicas, la conjunción de estos elementos han generado una bella obra. Camino Real Polanco ha sido sede de dos campeonatos mundiales de futbol y de los Juegos Olímpicos así como de más de 210 visitas oficiales de presidentes y reyes de todo el mundo. Categoría 5 Estrellas / 4 Diamantes ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Camino Real Mexico Df
Hotel El Camino Real
Hotel Camino Real Mexico City
Hotel Camino Real Mariano Escobedo
Hotel Camino Real Cancun
Camino Real Df
Hotel Camino Real Df
Hotel Camino Real Polanco Telefono
Hotel Camino Real Aeropuerto Df
Camino Real Polanco Mexico México/Ciudad De México

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