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“Wifi malo, no hay nevera habitación, diferente, buena comida, ruidoso, buen trato,” 3 de 5 burbujas
Opinión sobre Hotel Casa Gonzalez

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Casa Gonzalez
Ocupa el puesto n.º20 de 305 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Madrid, España
Colaborador de nivel
56 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
“Wifi malo, no hay nevera habitación, diferente, buena comida, ruidoso, buen trato,”
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 5 diciembre 2012

El hotel está bien ubicado, pero debes tener en cuenta, que si deseas desplazarte desde diferentes lugares al centro, es insufrible el tiempo que tardas en llegar una vez que has terminado la jornada, es decir, entrar o salir del centro te lleva más de dos horas que pierdes al día, en definitiva, recomiendo más hoteles por las Colonias de Nápoles o Condesa, que si bien parece que no están tan en el centro, son lugares mucho más accesibles, y en los que no pierdes dos a tres horas diarias en salir y/o acceder a los mismos.

Como puntos fuertes destacaría:
.- distinción o diferenciación del hotel, si bien las habitaciones en hoteles más regios, como la cadena de Paradores en España, tienen un nivel superior, si es cierto, que el hotel, es diferente es una casa y como tal te sientes,
.- el trato del personal, es bueno, pero desigual, se nota que en este aspecto, todavía les queda por aprender,
.- la comida y en concreto el comedor es una delicia, tanto por la materia prima como por el servicio, si bien, es cierto, que como desayunes a las 8:30, se llega a colapsar, y los tiempos de espera se alargan, por falta de capacidad de personal, al llegar más comensales
.- tienen servicio de lavandería, bastante económico, y bueno
.- la cama, sin ser excesivamente cómoda, es adecuada, y las almohadas igual, se descansa bien
.- la limpieza, es correcta,

En sus aspectos negativos:
.- el wifi es muy malo, existe, pero con una señal muy baja,
.- las habitaciones, que están en el bajo, tienen excesiva humedad, y el olor se hace insoportable,
.-no hay nevera en la habitación, es lo mínimo, para que puedas conservar, algo que puedas comprar en las múltiples tiendas de alrededor,
.- muy ruidoso, como no estés en habitaciones más interiores, el ruido se hace insoportable, una vez nos encontramos en un hotel, en la que el aislamiento de las ventanas es de juguete, es decir, no existe

En definitiva, un hotel, que se queda en la línea intermedia, pero no termino de recomendarlo

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó de negocios
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 2 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 1 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, A G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 6 diciembre 2012
Me apena mucho que su experiencia en la Casa González haya sido tan mala.

Estamos renovando toda la instalación de WiFi, creo que usted se alojó durante el periodo que hacíamos el cambio. Ahora tenemos conexión por fibra óptica, esperamos que de esta manera podamos brindar un servicio más confiable y de mayor velocidad que el que hemos venido brindando hasta el día de hoy.

Nos esforzamos mucho en brindar un servicio de calidad a un precio muy razonable. Creo que su habitación costo cerca de 28.00 euros por noche. Nos es difícil poner neveras en las habitaciones con estas tarifas, pero desde luego los huéspedes tienen acceso a una nevera en recepción (con acceso las 24 horas).

Nos úbicamos a tres kilómetros del centro histórico, por lo general a 15 minutos en bus ó taxi, 45 minutos a pie. Su estancia coincidió con el cambio de presidente y tuvimos manifestaciones que afectaron la circulación en varios puntos de la ciudad.

Tenemos dos tipos de aislamiento del ruido de la calle: ventanas con doble vidrio y ventanas con vidrio de 9mm. Estas son las recomendaciones que no san hecho los expertos en aislamiento de ruido. En base a su recomendación y la de otros huéspedes estamos buscando otras soluciones.

Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente para cambiar su tan mala imagen de la casa.
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657 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    332
    238
    59
    21
    7
Ver opiniones para
115
231
90
75
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    4,5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Indonesio primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador de nivel
23 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 23 noviembre 2012

No necesariamente todo tiene que ser lujo tangible en un hotel, para mi el lujo es el servicio...que en resumidas cuentas, este hotel y equipo de trabajo cuenta con un EXCELENTE SERVICIO DE LUJO, es la segunda vez que me hospedo en el y en ambas ocasiones quede satisfecho. Cerca de el Paseo de la Reforma, de tantos lugares interesantes, sus calles son seguras y el personal siempre esta listo para auxiliarte en cualquier cosa...100% recomendable.

  • Se alojó en noviembre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Baqueiro
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Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 24 noviembre 2012
Apreciamos mucho su comentario. Son comentarios como este los que nos motivan a ser mejores cada día.
Gracias
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Queretaro City, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 noviembre 2012

Despues de salir huyendo de un hotel cercano por varias razones muy malas, llegué aquí por recomendación de un amigo. No tenía reservación (recomendable hacerla) pero me pudieron dar una habitación justa para mí que viajo de trabajo y sola y busco un lugar donde sentirme segura. La escalera para mi habitación era medio difícil de subir y bajar balanceando bolsa, maleta y en tacones, pero ya dentro era un pequeño espacio en el que me sení muy bien. Sí, los muebles no son lo más nuevo,pero son suficientes y funcionales. Pude estar trabajando buena parte de la noche gracias a su wifi y estuvieron muy atentos a lo que requería (taxi, desayuno un poco más temprano).

Consejo sobre las habitaciones: Reserven con tiempo :)
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2012, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, MRLG84
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Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 14 noviembre 2012
Gracias por tomar el tiempo de hacer un comentario tan amable.
Quiero comentarle que estamos en el proceso de renovar todo el mobiliario de todas las habitaciones pero para nosotros la mayor prioridad es mantener precios bajos y proporcionar un servicio personalizado y de calidad. Esto nos lleva a que el proceso de renovación tome más tiempo de lo que quisiéramos.
Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente para mostrarle nuestras habitaciones renovadas.
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Elche, España
Colaborador de nivel
85 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
3 de 5 burbujas Opinión escrita el 4 noviembre 2012

Como todo el mundo comenta, la ubicación del hotel es excelente (a 3 calles de Reforma, muy cerca del Marriott, y de las embajadas de EEUU y Reino Unido).
El establecimiento tiene una ambientación bastante familiar, con mobiliario sencillo, viejo en algunos elementos de las habitaciones, pero correcto.
El único inconveniente fue la ducha: apenas un hilo de agua y no salía uniforme, con lo cual era penoso ducharse.
Pero el precio resulta muy económico, máxime cuando sumas todos los aspectos.
Sin duda se puede recomendar. Ningún lujo, algo o incluso bastante ajado en algunas partes, pero buen servicio, limpieza y destacada relación calidad precio.

  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 3 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 3 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Ganteros
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 5 noviembre 2012
Agradezco mucho que ayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios.

Ya estamos trabajando en mejorar la presion de agua, pero implica una inversión muy grande y trabajos de remodelación importantes.

Esperamos tener el gusto de recibirlos nuevamente y poder ofrecer mejor presión de agua y un mobiliario renovado.

Saludos,
Jorge
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Barcelona, España
Colaborador de nivel
110 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 burbujas Opinión escrita el 29 octubre 2012

Hotel encantador y tranquilo, con una excelente ubicación. Trato personalizado, asesoramiento para las visitas de la ciudad por Jorge. Ambiente de viajeros muy bueno. Zona muy tranquila. Habitación super amplia y limpia. Mejorable el chorro de agua de la ducha por falta de presión. Desayuno continental bueno, que si hay hambre se puede añadir platos de la carta excelentes y a buen precio, como los chilaquiles o huevos mexicanos o estrellados o como los queráis, yogourt, etc. También se puede cenar o comer (cocina abierta hasta las 8:00pm.) Patios interiores agradables. Servicio de lavanderia a muy buen precio. ¿VOLVERAIMOS? SIN DUDA

Consejo sobre las habitaciones: Mejor las habitaciones interiores si tenéis el sueño liviano. Nos tocó una exterior de la planta sup...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 burbujas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, MEKIII
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge O, Owner en Hotel Casa Gonzalez, respondió a esta opinión, 30 octubre 2012
Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su amable opinion!
Estamos trabajando en mejorar la presión de agua de las duchas.
Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en un futuro no muy lejano.
Jorge
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Información adicional sobre el Hotel Casa Gonzalez

Establecimiento: Hotel Casa Gonzalez
Dirección: Calle Rio Sena 69, Ciudad de México 06500, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°12 de hoteles al mejor precio en Ciudad de México
N.°16 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°18 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°21 de hoteles románticos en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 42 € - 54 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Casa Gonzalez 3*
Número de habitaciones: 33
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Gonzalez Mexico City
Hotel Casa Gonzalez México/Ciudad De México
Casa Gonzalez Hotel Mexico City

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