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“Mejor de lo que parece!”

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Hotel Geneve Ciudad de México
Ocupa el puesto n.º35 de 307 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Monterrey, México
Colaborador de nivel
83 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
“Mejor de lo que parece!”
Opinión escrita el 15 octubre 2013

Este hotel esta en una buena ubicación. y tiene mas historia de lo que creen.
Lobby impresionante con su biblioteca y con un Bar de telefono apantallante.
No duden en quedarse aqui, las habitaciones limpias y muy buen servicio.
Desayuno rico!!!
Este hotel superó mis expectativas.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Adrian G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Felipe B, General Manager en Hotel Geneve Ciudad de México, respondió a esta opinión, 21 octubre 2013
El Hotel Geneve agradece sinceramente su gentil comentario, Nuestro compromiso es la satisfaccion de cada uno de nuestros huespedes, gracias por tomarse el tiempo y comentar respecto a su experiencia

Sinceramente
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892 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    375
    344
    127
    28
    18
Ver opiniones para
158
260
80
195
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
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  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Queretaro City, México
Colaborador de nivel
27 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
Opinión escrita el 3 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Es un hotel típico de cadena, sin embargo la atención fue muy buena, contrate un paquete con decoración y botella de vino espumoso, el vino estaba delicioso y cumplieron con todo lo que especificaban. Me cobraron un llamada que no pude completar por lo que casi solamente si descuelgas el teléfono ya te la cobraron.

La suite tenía batas de baño, eso fue un plus, una habitación espaciosa y decorada clásicamente como el estilo del hotel en general.


Las amenidades que otorgan son buenas y en general no necesitas llamar mucho a recepción.

Olvide un pequeño artículo en la habitación, llame a recepción y me atendió la señorita Manola, quien me hizo el check in y out, y me dijo que lo resguardaría.
Después de casi un mes regrese por mi artículo y continuaba en recepción, eso se agradece bastante.

Me encanto el tema de museo-hotel, muy bien logrado.

Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
¿Útil?
2 Gracias, Miguel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Felipe B, General Manager en Hotel Geneve Ciudad de México, respondió a esta opinión, 7 octubre 2013
El Hotel Geneve por mi cinducto le agradece sinceramente el tiempo dedicado para realizar su comentario. Todos los comentarios realizados por nuestros huespedes son muy importantes, Lo esperamos nuevamente en este su Hotel

Gracias
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Vista Alegre
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita el 2 octubre 2013

Me quede con unos amigos en fin de semana, después de desayunar subí a mi habitación y deje mis lentes de lectura/vista cansada EN LA CAMA DE MI HABITACION, salí a visitar la ciudad y cuando regrese en la noche NO ESTABAN EN MI HABITACION, ni siquiera en la mesa de noche o debajo de la cama, revisé minuciosamente todo el cuarto, baño, debajo de la cama, entre las sabanas, debajo y detrás de las cortinas, todo, y no aparecieron. En seguida reporté el incidente y me dijeron que iban a "preguntar" al staff que se encarga de la limpieza de las habitaciones, pasaron dos días y la respuesta fue: NO, LO SENTIMOS, NO LOS ENCONTRAMOS.
Lo único que obtuve fue una simple e inútil disculpa, al menos se hubieran preocupado un poco más por el incidente del robo. Si, fue un robo. Tal véz sean simplemente unos lentes de lectura, podrían ser de alguna marca de diseñador, o no, pero el simple hecho de tomar algo que no es suyo, es un robo.

Desgraciadamente me recomendaron este hotel, yo confiada jamas imagine lo que iba a suceder. Que mala imagen y reputación se gana un hotel por las simples malas intenciones o mañas de su personal.
Ademas del robo de mis lentes no recomendaría este hotel, ya que en sus alrededores se encuentra un sin fin de bares, por lo que el ruido de estos lugares se escucha hasta altas horas de la madrugada.

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Sunshine T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Felipe B, General Manager en Hotel Geneve Ciudad de México, respondió a esta opinión, 3 octubre 2013
El Hotel Geneve agradece su comentario y por mi conducto me permito explicarle que el reporte generado por usted fue seguido por el area de seguridad y fui informado de lo sucedido, el seguimiento como procedimiento que tiene el Hotel es la revision de la ropa de cama asi como la entradas y salidas de la habitacion, pues los lentes, como usted comenta fueron dejados en la cama; tanto el area de roperia como el servicio de valet del hotel no detectaron ningun objeto en la ropa de cama. Informacion que le fue indicada a usted. Nos apena mucho que su apreciacion respecto a la poca importancia de este hecho haya sido mala. Nuestro servicio se ha caracterizado en la confianza que nuestros huespedes depositan en nosotros. Nuestro personal esta sujeto periodicamente a examenes de aptitud y confianza. Nuevamente le agradezco su comentario.

Gracias
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Queretaro City, México
Colaborador de nivel
107 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votos útiles
Opinión escrita el 3 septiembre 2013

No tuvimos tiempo de buscar otros hoteles y nos quedamos en éste donde mi esposo se había hospedado antes por trabajo. La zona no me gustó en la noche pero en el día está bien. El hotel superó mis expectativas, por dentro está muy bonito! Y es como un mini museo. La cama muy cómoda, la ropa de cama también. Teníamos tina en el baño, el personal muy amable. Lo que más me gustó es que parece un hotel de hace 100 años, pero bien conservado.

  • Se alojó en agosto de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, MargaritaZG
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Felipe B, General Manager en Hotel Geneve Ciudad de México, respondió a esta opinión, 4 septiembre 2013
El HOtel Geneve Agradece sinceramente sus comentarios, nos complace y alienta saber que sus expectativas fueron superadas, Muchas gracias por darnos la oprtunidad de servirles.

Gracias
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Ciudad de Guatemala
1 opinión
Opinión escrita el 2 septiembre 2013

si lo que buscas es confort, placer y diversión su ubicación, es de las mejores en el centro de la Zona Rosa de la Ciudad de México, con un gran historial del hotel donde sus recuerdos lo llevan al pasado y a conocer el México del ayer. y lo mas emocionante fue ver las cartas de Diego a Frida Kalo escritas en ese Hotel, siempre regreso al mismo hotel, (Hotel Geneve)

  • Se alojó en junio de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, LuisChapin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Felipe B, General Manager en Hotel Geneve Ciudad de México, respondió a esta opinión, 17 septiembre 2013
Agradecemos sinceramente el tiempo dedicado a realizar su comentario respecto del Hotel Geneve, Todos los colaboradores asi como un servidor estamos comprometidos con la satisfaccion de nuestros huespedes. Su comentario nos alienta y refuerza, GRACIAS

Atentamente
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Información adicional sobre el Hotel Geneve Ciudad de México

Establecimiento: Hotel Geneve Ciudad de México
Dirección: Londres 130 Col. Juarez, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Reforma/Zona Rosa
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°22 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°31 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°50 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 203 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Geneve Ciudad de México 3.5*
Número de habitaciones: 222
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El hotel más legendario del país. Elegancia,vanguardia y buen servicio son atributos que el Hotel Geneve ha conservado en sus más de 100 años. Su arquitectura y decoración evocan el estilo clásico europeo, los visitantes descubren a su paso antigüedades y obras de arte que han sido parte de la historia de este hotel museo. Situado en el corazón de la Zona Rosa, a unos cuantos pasos de una de las avenidas más hermosas e importantes del país, Paseo de la Reforma. A corta distancia de centros de negocios y comerciales; de restaurantes, bares, centros nocturnos, museos, teatros y del Centro Histórico. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Geneve Ciudad De México
Geneve Hotel Mexico City
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