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“Fantástico Servicio”

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Hilton Mexico City Reforma
Ocupa el puesto n.º18 de 312 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Opinión escrita 27 diciembre 2013

Hilton como siempre con un alto nivel de calidad en todos los rubros. En esta occasion utilizamos el SPA y fue una grata sorproesa la excelente atención del personal y las condiciones de todo el SPA y gym

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, Hector Guillerm... T
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Opiniones (2.031)
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516 - 520 de 2.032 opiniones

Opinión escrita 27 diciembre 2013

mi familia y yo experimentamos un trato de calidad y atencion por todo el personal del hotel pero sobretodo por 2 personas La Srita Isabel y el Joven Cesar que fueron esplendidos en la recepcion el 21 de diciembre del 2013 turno vesertino les agradecemos dicha atencion y pronto volveremos a su bello hotel que pasen felices fiestas y sobretodo permanecer con esa calidad que solo a ustedes los distingue felicidades¡¡¡

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, Gustavo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 19 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Todo estupendo, solo dos detallitos, había un pelo largo (de mujer) pegado en la pared de la tina y al abrir el agua para bañarme, por unos segundos salió color café y luego ya normal.

Fuera de esos pecaditos, todo excelente, el servicio, la limpieza, el lugar.

Lo recomiendo, no creo que sea común lo que me pasó

Se alojó en diciembre de 2013, viajó en Business
Gracias, exsat
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Opinión escrita 12 diciembre 2013

Todo funciona! La calidad del internet es excelente, incluso más veloz que lo normal. Habitaciones impecables, cómodas y de buen gusto elegante y sobrio. Excelente ubicación y buen servicio. Ya sea para descanso o para ir de negocios es una gran opción.

  • Se alojó en octubre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, RollingStar
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 10 diciembre 2013

Las habitaciones son ruidosas debido al funcionamiento de extractores y tuberías. La primera habitación que me asignaron era extremadamente ruidosas y me resultó imposible conciliar el sueño, el suelo y las paredes vibraban. La calidad no corresponde al precio. El checkout debe hacerse muy temprano.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Gracias, Raul G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opiniónRespondido: 11 febrero 2014

Hola, antes que nada quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de redactar su opinión respecto a a su estancia con nosotros, lamento mucho que su noche no haya sido como usted esperaba, comprendemos que al llegar a un hotel lo que uno busca es tranquilidad para poder descansar, en nombre del equipo le ofrezco una disculpa por el inconveniente y también quisiera comentarle que nuestra gerencia de Mantenimiento ya está enterada y están tomando cartas en el asunto para evitar este tipo de situaciones.
Muchas gracias por permitirnos saber nuestras áreas de oportunidad, esperamos verle pronto en esta su casa.
Saludos

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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°8 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°13 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°16 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios: 98 € - 327 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Número de habitaciones: 458
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Visite el centro histórico de la Ciudad de México desde el hotel Hilton Mexico City Reforma, cerca de atracciones culturales, teatros, embajadas y galerías de arte. A solo 20 minutos del Aeropuerto Internacional, este hotel está convenientemente ubicado cerca de las áreas financieras y comerciales del DF. El hotel Hilton Reforma ha sido nombrado el "mejor hotel para viajeros de negocios" por TripAdvisor y cuenta con un amplio espacio para eventos y conferencias que puede recibir hasta 5,000 personas cómodamente. Disfrute de la piscina en la última planta, ejercítese en el gimnasio o disfrute un delicioso plato en uno de los tres restaurantes que ofrecen cocina internacional o en nuestro lobby bar. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Reforma
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City

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