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“No defrauda” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Hilton Mexico City Reforma

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Hilton Mexico City Reforma
Ocupa el puesto n.º13 de 305 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Barcelona, España
Colaborador de nivel
56 opiniones
29 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
“No defrauda”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Convenientemente situado enfrente del Círculo de Bellas Artes y a un corto paseo del Zocalo (Plaza de la Constitución). Hotel moderno con todas las comodidades necesarias. El personal es muy amable. Tienen coches con chofer a disposición permanentemente en la entrada, de forma que los desplazamientos no son un problema. El único punto de mejora, el secador de pelo del baño, demasiado pequeño no es práctico.

  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, NuriaBarcel0na
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Estimada NuriaBarcel0na,

Muchas gracias por hacernos llegar un reseña sobre su pasada estancia. Es bueno saber que nuestra ubicación e instalaciones le fueron convenientes, y que el servicio de nuestros miembros de equipo fue el que nuestros huéspedes merecen. Tenga la certeza de que sus comentarios son tomados en cuenta para poder mejorar cada aspecto de su experencia con nosotros.

Estaremos esperándola con gusto durante su próxima visita a la Ciudad de México.
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1.410 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    852
    401
    104
    34
    19
Ver opiniones para
260
306
95
606
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
142 opiniones
21 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

El hotel tiene habitaciones muy amplias, cómodas y con preciosas vistas. El personal muy amable y las comodidades del hotel son varias. El desayuno muy bueno y variado. La ubicación es muy buena, cerca de todo. Creo que es ideal para ir unos días por trabajo, ya que dispone de diversas salas de reuniones y te permite ir a cualquier lado rápidamente. El único inconveniente que tuvimos es que nos intoxicamos varias personas. No podemos afirmar 100% que fue la comida del hotel, pero lo cierto es que al menos la mitad de los intoxicados no habíamos comido afuera nunca y no habíamos tomado otra cosa que agua mineral.

Consejo sobre las habitaciones: Son todas muy buenas, pero si pueden pidan una que tenga vista hacia el monumento que está en la ala...
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  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Solcitin
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Estimado Solcitin,

Agradecemos el tiempo que tomó para hacernos llegar sus comentarios. Es bueno saber que nuestras instalaciones y el servicio de nuestros miembros de equipo fueron de su agrado. Como recientes ganadores del Premio de Excelencia 2014, le aseguramos que sus comentarios son considerados para ofrecerles un mejor servicio durante su próxima visita.

Esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hilton Mexico City Reforma.
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Tucson, Arizona
Colaborador de nivel
24 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Hotel de nuestra preferencia ya que esta ubicado muy cerca de todo (centro histórico ). Además de contar con todas las facilidades y servicios de un vean Hotel. Y otro de sus atractivos es que cuenta con el restaurante El Cardenal, delicioso para desayunar.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Jose R L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado Jolopito,

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Es un gusto leer que es uno de nuestros huéspedes que disfruta de nuestra ubicación tan privilegiada, tan cerca de los mejores atractivos de la Ciudad de México. También es bueno saber que nuestras instalaciones, facilidades y servicio de nuestros miembros de equipo han cumplido con sus expectativas.

Esperamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a la ciudad.
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Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico
Colaborador de nivel
72 opiniones
28 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

El dia 6 de junio escogi este hotel para pasar mi noche de bodas en una suite espectacular, la cual tenia yo derecho a entrar a las 3.00 p.m, llegue a las 2 de la tarde al piso especial que te dan para hacer el registro y le comente a la señorita que mientras usaba su gimnasio ( que pague extra) le encargaba que estuviera el cuarto listo a la hora que ellos te indican ya que iba tenia una logistica mi dia, y la sorpresa fue que a las 3 que baje la señorita me dice que el cuarto iba tardar unos 45 minutos mas, por lo cual le dije que no aceptaba, eso en un tono tranquilo y como vi que le vailo, empece a subir el tono de mi voz ( cosa que no acostumbro) y de la nada aparecio el cuarto ya listo, a lo que voy en este tipo de hoteles de lujo y mas cuando uno esta pagando 320 dolares la noche,( me quede 2 noches) no se vale que una empleada sin sentido comun te haga pasar un mal rato, por lo demas es un gran hotel, como fue mi noche de bodas me mandaron una botella y unas ricas fresas con chocolate, su room service muy eficiente, y salvo el pequeño inccidente, este hotel es una gran inversion.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Carlos D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado Carlos D,

Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios de su pasada estancia. Lamentamos mucho el incidente ocurrido durante una fecha tan importante y que este haya mermado la calidad de su experiencia. Le aseguramos que cada detalle de su reseña lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio ý así poder ofrecerle en su próxima visita, el servicio que merece.

Nuevamente le agradecemos sus comentarios y esperamos contar con una oportunidad para hacer de su estancia en Hilton Mexico City, la mejor.
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Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

La atebnción en general fue buena, pero por ejemplo , el aseo de la habitación se hacía por las tardes ya tarde, las amenidades del baño, muy elementales , sin detalles especiales. el buffet de medio día , muy elemental, nada extraordinario, esperaba mejor de acuerdo a la categoría del hotel

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Gracias, Miguel Angel G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión, 8 julio 2014
Estimado Miguel Angel G,

Primero que todo permítame agradecerle el valioso tiempo que tomó para compartir con nosotros su experiencia y punto de vista de su reciente visita.Lamentamos que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y con la calidad que nos representa. Le aseguro que los comentarios de huéspedes como usted son sumamente importantes para nosotros y estamos tomando muy en cuenta los mismos para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Nuevamente muchas gracias por sus comentarios, esperamos contar con la oportunidad de poder ofrecerle el servicio que se merece.
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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Reforma

Establecimiento: Hilton Mexico City Reforma
Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°8 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°10 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°16 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 118 € - 294 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Número de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Reforma
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City

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