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Hilton Mexico City Reforma
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689 - 694 de 2.159 opiniones
Opinión escrita 6 septiembre 2010

Esta hospedado en grupo por medio de un congreso que se organizo en el Hilton Centro Historico, bajo a tomar un cafe y me dicen que mi desayuno quedaba incluido, les pedi que rectificaran en el sistema y despues de verificar me mostraron que si estaba incluido el desayuno tipo buffet, asi que avise a otros compañeros que acudieran a ejercer este beneficio. Una vez que habiamos terminado, el encargado del restaurante nos avisa que se equivoco, que nuestras habitaciones no tenian derecho al desayuno y que teniamos que pagar.

ES INCREIBLE COMO UN HOTEL TAN CARO, TAN PRESTIGIOSO, TENGA PERSONAL Y SISTEMAS DE HOTEL DE PASO. Cuidado y mejor busquen otra opcion mas segura.

  • Se alojó en septiembre de 2010, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, epsilon2138
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonMexico, Public Relations Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opiniónRespondido: 13 septiembre 2010

Gracias por tomarse el tiempo en dejar su comentario.
Permitame disculparme por el mal rato que paso debido a una falta de comunicación en el area de operacion. Este incidente debio enterarse la coordinadora del grupo para resolver la oportunidad. Espero la proxima vez que este en la Ciudad de México nos de la oportunidad de atenderlo con la calidad y prestigio que nos caracteriza, le pido si fuera posible me contactara pesonalmente .

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Opinión escrita 13 mayo 2010

Amplias y comodas habitaciones del hotel.Desayuno Buffet abundante. Servicio del hotel muy bueno. a 10 cuadras del Zócalo.

  • Se alojó en abril de 2010, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Gustavo62
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonMexico, Public Relations Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opiniónRespondido: 23 junio 2010

Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios.
El hotel tiene uan gran ventaja que es la ubicacion, cerca de museos,parques,iglesias entre otras. Nos esforzamos dia a dia en ofrecer un servicio inigualable co la calidad que nos caracteriza. Me alegra mucho que cumplimos con sus expectativas.
Espero que en su proxima visita a laCiudad de Mexico tengamos nuevamente la oportunidad de atenderlo.

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Opinión escrita 11 abril 2010

Buena ubicación, cómodas habitaciones, excelente el desayuno y el buffet

Se alojó en diciembre de 2009, viajó con su pareja
Gracias, LilianaR
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
HiltonMexico, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opiniónRespondido: 20 mayo 2010

Gracias por tormarse el tiempo y escribir sus comentarios, nos agrada que usted disfruto el desayuno buffet y nuestras lindas instalaciones. Esperamos contar con su presencia muy pronto y deseamos tenga la oportunidad de disfrutar nuestro brunch dominical en el restaurante "la Terraza".

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Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Opinión escrita 5 agosto 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMReforma, Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opiniónRespondido: 13 agosto 2017
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Opinión escrita 3 agosto 2017

  • Se alojó en julio de 2017, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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