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“Excelente hotel!”
Opinión sobre Zócalo Central

Mejores precios para -
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Zócalo Central
Ocupa el puesto n.º14 de 312 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Opinión escrita 13 mayo 2013

Encontramos este hotel por esta misma Web y debido a sus altos comentarios positivos, nos fuimos a empezar nuestra luna de miel allá!
La atención: fue de lo mejor!!! Cada persona del hotel siempre tuvo la amabilidad de preguntar si todo estaba bien, nos impresionó mucho lo atentos que fueron, nos regalaron frutas por estar de luna de miel! y una muchacha Fernanda nos ayudó a concretar nuestro Tour a la Basilica con una atención inigualable solo superada por otros Mexicanos!
La Ubicación: es EXCELENTE desde nuestro cuarto podíamos ver todo el Zocalo, los tours salían constantemente por la plaza, la calle madero super segura, el palacio de bellas Artes y el Mirador a solo 4 cuadras!
La Habitación: Hermosa, vi muchos comentarios de que si las camas eran pequeñas o no... pues eran perfectas! y tenia un jacuzzi grandisimo, el baño siempre limpio! y muy acogedora en cuanto a decoración.
El restaurante tiene una vista HERMOSISIMA a todo momento!
Posee servicio de Internet y Wifi libre también, de verdad que ninguna queja, nos atendieron, nos orientaron y siempre muy atentos y con sonrisas!
Ojala podamos volver!
No tiene Pileta (creo que pileta es piscina)

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con Jacuzzi son muy relajantes en la noche despues de haber paseado por todo Mexico...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Paola G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (1.524)
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360 - 364 de 1.524 opiniones

Opinión escrita 6 mayo 2013

de verdad apreciamos mucho el trato que nos dieron en el hotel, fue inmejorable, muy amables y cordiales desde el gerente de turno (el señor Alejandro), pasando por la chica de relaciones publicas (Fernanda de Arza) que nos atendio excelente... hasta los mesoneros muy atentos a lo que necesitabamos.

la vista en el hotel hacia el zocalo es bellisima, busquen hospedarse con esa vista se las recomiendo, la catedral se gigantesca desde alli y los accesos al centro de la ciudad son muy comodos, el palacio de bellas artes, el mirador en la torre latinoamericana y la calle de maderos son cercanos al hotel.

lo recomiendo 100 por ciento, muchas gracias por sus atenciones... en nuestra luna de miel.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, DaliAlfonsoAlvarez
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 5 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en contra esquina de la catedral metropolitana de la ciudad de México, y a unos pocos pasos del zócalo; en recepción en general su personal es muy amable sin embargo algunos meseros y concierge dejaron mucho que desear. El restaurante ubicado en el sexto piso tiene una vista espectacular del centro de la ciudad, el servicio de bufete es muy completo y sabroso, sin embargo las habitaciones son muy pequeñas pero confortables, pasé 2 noches en el hotel. Al hotel acude más turistas extranjeros que locales.

  • Se alojó en mayo de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Edgarfree
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 22 abril 2013

Estuve hospedad el día 20 de abril de 2013 y la chica de recepción sin ninguna preparación tardo mucho en registrarnos sin que estuviera atendiendo a alguien más.Adicionalmete en la madrugada del día 21 me salieron pulgas en la cama reportando lo a la recepción a las 4:45 de la mañana y me ofrecieron cambiarme de habitación a esa hora no acepte la propuesta y únicamente les pedí cambio de sábanas me llevaron una sábana para que yo cambiara.
Por la mañana al entregar la habitación volví a poner mi queja y lo único que dijeron es que lo iban a checar nunca me ofrecieron una disculpa ni el personal del turno de la noche ni el de la mañana ni trataron de ofrecerme una manera de disculpar la molestia.
Es muy decepcionate hospedarse en un hotel por el "prestigio" de la cadena y recibir ese trato.

  • Se alojó en abril de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Alpuche
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Zócalo Central, respondió a esta opiniónRespondido: 21 mayo 2013

Estimado Alpuche,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Sinceramente nos disculpamos por el incidente en su habitación y el inconveniente a su llegada. Éstas falencias no son algo común en nuestro hotel. Hemos abordado los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar situaciones similares en el futuro.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 1 abril 2013

Nos hospedamos x 2 noches en semana santa. Las habitaciones son minúsculas con toallas y sábanas muy usadas y perjudidas. Los colchones muy incómodos asi como pésimas almohadas a pesar de que en la publicidad dicen que cuentan con amplia gama de almohadas. El gimnasio parece sala de tortura, sin aereación y un solo aparato, el sauna no es sauna si no mas bien un sistema de vapor en una closet acondicionado y que además no funciona. La habitación daba a la calle de 5 de mayo y se escucha todo el ruido, imposible dormir tranquilo. La chica de la recepción sin capacitación para el puesto y nada amable. Si traes auto muy dificil acceso al estacionamiento del hotel e imposible en domingos o dias festivos pues se cierra la circulación en la zona centro.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, alexandrei s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Zócalo Central, respondió a esta opiniónRespondido: 23 abril 2013

Estimado alexandrei s,

Gracias por haber tomado de su tiempo para escribir su crítica. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el servicio que experimentó en recepción y los inconvenientes que describe. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten trabajar para evitar que los mismos problemas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare

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Información adicional sobre el Zócalo Central

Dirección: Avenida Cinco De Mayo 61, Ciudad de México 06000, México (Previamente Holiday Inn Mexico Zocalo)
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Centro Histórico
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°9 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°13 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°32 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios: 81 € - 147 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zócalo Central 3.5*
Número de habitaciones: 105
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Descubra un oasis en el corazón de Ciudad de México, en la Plaza de la Constitución (más conocida como Zócalo). Zócalo Central Hotel combina tradición y modernidad con unas imponentes vistas a la ciudad, que deleitarán tanto al turista que viaja por placer como al que lo hace por negocios. El edificio donde se encuentra ubicado el hotel data de 1980 y alberga 105 habitaciones y suites completamente reformadas, algunas de ellas con vistas al Zócalo. Además también podrá visitar nuestro restaurante El Balcón del Zócalo ubicado en la azotea del hotel y que cuenta con una terraza desde la que podrá degustar nuestras delicias culinarias mientras disfruta de las vistas al Zócalo. La ubicación de Zócalo Central Hotel le permitirá además descubrir todo el atractivo que la ciudad ofrece al viajero. El hotel se encuentra a tan solo 12 kilómetros del Aeropuerto Internacional de Mexico City y a tan solo unos pasos de numerosas tiendas y restaurantes famosos como la "Casa Churra". ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Holiday Inn Mexico City Zocalo
Holiday Posada Mexico City Zocalo
Zócalo Central México/Ciudad De México
Holiday Inn Mexico City Zocalo Hotel Mexico City
Mexico City Holiday Inn

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