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“Vale la pena por la vista y la atención”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Fiesta Americana Chapultepec
Ocupa el puesto n.º21 de 312 hoteles en Ciudad de México
EcoLíderesNivel oro
Opinión escrita 17 mayo 2013

Lo bueno.

1. La atención del personal es excelente! Te hacen sentir como si tuvieras mayordomos.

2. La ubicación es de lo mejor para quienes vamos a turistear a la zona de Reforma, Chapultepec, Zona Centro, etc.

3. La vista al castillo de Chapultepec es genial. En serio les súper recomiendo mucho pedir habitación con vista al castillo! Es lo que hace que el hotel valga la pena!


Lo Malo.

1. Nos ofrecieron pagar un "upgrade" para tener acceso a un piso exclusivo para quienes pagan este upgrade, en donde tienes desayuno americano incluido (no está mal, digo no es un buffete, pero tampoco es cualquier desayuno.

El problema es que adquiriendo esto te prometen "barra libre" de cervezas, vino tinto, vino blanco y "bocadillos ilimitados"; y aquí está el problema, pueden haber decenas de huéspedes con la intención de comer esos "bocadillos" y sólo suben un miserable plato cada HORAS, por más que los pobres encargados del área tratan de darte su mejor atención, no les mandan refuerzos, no les mandan más comida y no les mandan más bebidas, es absurdo que te hagan pagar esa cantidad por esperar horas a que suban bocadillos, los cuales, obviamente una vez que suben se acaban en 10 segundos, no exagero, debido a que todos los miembros de este upgrade están esperando. URGE mejorar esto!


Lo Feo

1. Los precios son absurdamente altos, en verdad, sobre todo el room service, carísimo. Pero riquísimo!


En Resumen: Pidan vista al Castillo de Chapultepec, coman fuera, hay muchísimos restaurantes muy buenos a prácticamente nada de distancia del hotel, no paguen el upgrade para las habitaciones con acceso a desayuno y bocadillos.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con su pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, Don_OsCaRellO
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opiniónRespondido: 28 octubre 2016

Estimado Huésped ,

Muchas gracias por sus comentarios.

Lo esperamos pronto en Grand Fiesta Americana Chapultepec, Ciudad de México,

Saludos cordiales

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Opiniones (923)
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569 - 573 de 924 opiniones

Opinión escrita 13 mayo 2013

Habiendo conocido otros Hoteles Grand de Posadas me pareció buena oportunidad de ver este y la verdad me pareció buena opción enfrente de 4 museos vez pasar el trafico y agradeces estar en la habitación..... cómoda la habitacion pero el a/c un poco ruidoso para mi gusto.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, LuisRibco
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opiniónRespondido: 28 octubre 2016

Estimado Huésped ,

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Opinión escrita 12 mayo 2013

Definitivamente la ubicación en el DF es importante y este hotel esta muy bien ubicado. El personal de la recepción extremadamente amable ante cualquier requerimiento y muy rápidos,la habitación en mi caso una Doble, con mucho espacio y un baño muy cómodo,lo único malos que la habitación 214 la ventana estaba obstruida y cuando uno es nuevo en una ciudad, es agradable poder ver fuera de la ventana.

el servicio de restaurante es muy bueno tanto en calidad como en atención, el espacio del restaurante es cómodo.

por donde te muevas en el hotel el WIFI funciona muy bien con excelente velocidad.

desde todo punto de vista es una excelente opción en en DF.

Se alojó en mayo de 2013, viajó en Business
1  Gracias, Jose D
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opiniónRespondido: 28 octubre 2016

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Opinión escrita 2 mayo 2013

Es una lastima que el chief concierge A. Cuadros, sea una persona deshonesta ya que nos percatamos mi familia y un servidor del dinero que el toma para su beneficio nos cobró $2500 pesos por un tour a las ruinas de teotihuacan, de los cuales solo le dio $1200 pesos al guia q nos llevo quedandose $1300 para su bolsillo, lo mismo nos hizo con boletos para el teatro; el hotel es exelente, lastima que tenga personal que solo le importa su beneficio personal acosta del prestigio del hotel. espero tomen encuenta mi comentario.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó con su familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
5  Gracias, Juan C
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opiniónRespondido: 28 octubre 2016

Estimado Huésped ,

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Opinión escrita 27 abril 2013

La habitación super cómoda y amplia! Nos tocó una vista perfecta del bosque y del castillo de Chapultepec. Su ubicación es privilegiada, en una de las mejores zonas de la ciudad, cerca de restaurantes, tiendas y museos.
No me gustó que el lobby sea tan pequeño y no cuente con espacio para sentarse.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, Paulina L
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opiniónRespondido: 28 octubre 2016

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Información adicional sobre el Grand Fiesta Americana Chapultepec

Dirección: Avenida Calzada General Mariano Escobedo 756 | Colonia Anzures, Ciudad de México 11590, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°7 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°15 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°16 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°24 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°29 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios: 101 € - 248 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Grand Fiesta Americana Chapultepec 4.5*
Número de habitaciones: 203
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Cuando viaje a la ciudad de México, hágalo pensando en vivir una estancia exclusiva, rodeado de uno de los más hermosos paisajes de la ciudad, el Bosque de Chapultepec, y teniendo a la mano los principales centros de negocios, comerciales y de diversión. Elija Grand Fiesta Americana Chapultepec, uno de los más hermosos hoteles de México que hará de su viaje una experiencia tan distinguida como usted. Su arquitectura innovadora y elegante, sobresale de entre los edificios y permite desde la mayoría de sus 203 habitaciones y suites admirar el Castillo de Chapultepec, un escenario que no dejará de recordarle que se encuentra en una ciudad llena de historia y encanto, y en donde el significado de descanso es estilo, confort, elegancia y exclusividad. Si desea que su viaje de negocios a la ciudad de México sea también un placer, le ofrecemos tres pisos ejecutivos Gran Club en los que disfrutará de un excelente servicio personalizado, registro privado, desayuno europeo y servicios excepcionales en el exclusivo Lounge Ejecutivo con bebidas y selectos canapés. Dentro de sus elegantes instalaciones, se encuentra Salammbô, una atmósfera vanguardista que esconde en sí misma una gama exquisita de platillos de la cocina contemporánea internacional. Grand Fiesta Americana Chapultepec le da un sentido distinguido a los viajes de negocios en la ciudad de México, y muestra de ello es su elegante y funcional salón Castillo de Chapultepec que cuenta con un aforo de hasta 250 personas y un servicio impecable que cuida absolutamente todos los detalles. Dentro del esplendor de este ya icónico hotel de la ciudad de México, usted podrá experimentar un estado de relajación y belleza con estilo, elegancia y confort que sólo el Spa del hotel puede ofrecer o ejercitarse en el equipado gimnasio. ... más   menos 
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También conocido como:
Fiesta Americana Grand Chapultepec Hotel Mexico City
Hotel Fiesta Americana Grand Chapultepec
Grand Fiesta Americana Chapultepec México/Ciudad De México
Fiesta Americana Mexico City
Mexico City Fiesta Americana

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