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“No está mal”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Grand Fiesta Americana Chapultepec
Ocupa el puesto n.º20 de 305 hoteles en Ciudad de México
EcoLíderesNivel oro
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
33 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
“No está mal”
Opinión escrita el 12 julio 2013

Muy buenas habitaciones. Graves problemas en el mostrador. Todas las veces que les pedimos para organizar una excursión o cambiar dinero, ya que no aceptan dólares, nos dijeron "ahora los llamamos" y el ahora jamás llegaba.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge Saracha s
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 28 octubre 2016
Estimado Huésped ,

Muchas gracias por sus comentarios.

Lo esperamos pronto en Grand Fiesta Americana Chapultepec, Ciudad de México,

Saludos cordiales
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831 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    404
    303
    85
    25
    14
Ver opiniones para
161
164
37
385
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
223 opiniones
30 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
Opinión escrita el 28 mayo 2013

Es un hotel impecable en cuanto a servicio, limpieza y vista. No obstante las habitaciones son muy pequeñas y el up-grade consiste en una habitación IDÉNTICA a las otras pero con vista al bosque (la cual sí es hermosa sin duda). El servicio del SPA es muy bueno y te sientes en casa. La ubicación es muy buena pues conecta con puntos de interés y avenidas importantes del DF.

  • Se alojó en marzo de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
3 Gracias, GinaViajera
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 28 octubre 2016
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Puebla, Puebla, Mexico
Colaborador de nivel
13 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
Opinión escrita el 17 mayo 2013

Lo bueno.

1. La atención del personal es excelente! Te hacen sentir como si tuvieras mayordomos.

2. La ubicación es de lo mejor para quienes vamos a turistear a la zona de Reforma, Chapultepec, Zona Centro, etc.

3. La vista al castillo de Chapultepec es genial. En serio les súper recomiendo mucho pedir habitación con vista al castillo! Es lo que hace que el hotel valga la pena!


Lo Malo.

1. Nos ofrecieron pagar un "upgrade" para tener acceso a un piso exclusivo para quienes pagan este upgrade, en donde tienes desayuno americano incluido (no está mal, digo no es un buffete, pero tampoco es cualquier desayuno.

El problema es que adquiriendo esto te prometen "barra libre" de cervezas, vino tinto, vino blanco y "bocadillos ilimitados"; y aquí está el problema, pueden haber decenas de huéspedes con la intención de comer esos "bocadillos" y sólo suben un miserable plato cada HORAS, por más que los pobres encargados del área tratan de darte su mejor atención, no les mandan refuerzos, no les mandan más comida y no les mandan más bebidas, es absurdo que te hagan pagar esa cantidad por esperar horas a que suban bocadillos, los cuales, obviamente una vez que suben se acaban en 10 segundos, no exagero, debido a que todos los miembros de este upgrade están esperando. URGE mejorar esto!


Lo Feo

1. Los precios son absurdamente altos, en verdad, sobre todo el room service, carísimo. Pero riquísimo!


En Resumen: Pidan vista al Castillo de Chapultepec, coman fuera, hay muchísimos restaurantes muy buenos a prácticamente nada de distancia del hotel, no paguen el upgrade para las habitaciones con acceso a desayuno y bocadillos.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Don_OsCaRellO
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 28 octubre 2016
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Queretaro City, México
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita el 13 mayo 2013

Habiendo conocido otros Hoteles Grand de Posadas me pareció buena oportunidad de ver este y la verdad me pareció buena opción enfrente de 4 museos vez pasar el trafico y agradeces estar en la habitación..... cómoda la habitacion pero el a/c un poco ruidoso para mi gusto.

  • Se alojó en abril de 2013, viajó con los amigos
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, LuisRibco
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 28 octubre 2016
Estimado Huésped ,

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Caracas, Venezuela
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84 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
Opinión escrita el 12 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Definitivamente la ubicación en el DF es importante y este hotel esta muy bien ubicado. El personal de la recepción extremadamente amable ante cualquier requerimiento y muy rápidos,la habitación en mi caso una Doble, con mucho espacio y un baño muy cómodo,lo único malos que la habitación 214 la ventana estaba obstruida y cuando uno es nuevo en una ciudad, es agradable poder ver fuera de la ventana.

el servicio de restaurante es muy bueno tanto en calidad como en atención, el espacio del restaurante es cómodo.

por donde te muevas en el hotel el WIFI funciona muy bien con excelente velocidad.

desde todo punto de vista es una excelente opción en en DF.

Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, Jose D
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GrandFiestaAmericana, Director General en Grand Fiesta Americana Chapultepec, respondió a esta opinión, 28 octubre 2016
Estimado Huésped ,

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Información adicional sobre el Grand Fiesta Americana Chapultepec

Establecimiento: Grand Fiesta Americana Chapultepec
Dirección: Avenida Calzada General Mariano Escobedo 756 | Colonia Anzures, Ciudad de México 11590, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°7 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°14 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°16 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°24 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°29 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 112 € - 225 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Grand Fiesta Americana Chapultepec 4.5*
Número de habitaciones: 203
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Cuando viaje a la ciudad de México, hágalo pensando en vivir una estancia exclusiva, rodeado de uno de los más hermosos paisajes de la ciudad, el Bosque de Chapultepec, y teniendo a la mano los principales centros de negocios, comerciales y de diversión. Elija Grand Fiesta Americana Chapultepec, uno de los más hermosos hoteles de México que hará de su viaje una experiencia tan distinguida como usted. Su arquitectura innovadora y elegante, sobresale de entre los edificios y permite desde la mayoría de sus 203 habitaciones y suites admirar el Castillo de Chapultepec, un escenario que no dejará de recordarle que se encuentra en una ciudad llena de historia y encanto, y en donde el significado de descanso es estilo, confort, elegancia y exclusividad. Si desea que su viaje de negocios a la ciudad de México sea también un placer, le ofrecemos tres pisos ejecutivos Gran Club en los que disfrutará de un excelente servicio personalizado, registro privado, desayuno europeo y servicios excepcionales en el exclusivo Lounge Ejecutivo con bebidas y selectos canapés. Dentro de sus elegantes instalaciones, se encuentra Salammbô, una atmósfera vanguardista que esconde en sí misma una gama exquisita de platillos de la cocina contemporánea internacional. Grand Fiesta Americana Chapultepec le da un sentido distinguido a los viajes de negocios en la ciudad de México, y muestra de ello es su elegante y funcional salón Castillo de Chapultepec que cuenta con un aforo de hasta 250 personas y un servicio impecable que cuida absolutamente todos los detalles. Dentro del esplendor de este ya icónico hotel de la ciudad de México, usted podrá experimentar un estado de relajación y belleza con estilo, elegancia y confort que sólo el Spa del hotel puede ofrecer o ejercitarse en el equipado gimnasio. ... más   menos 
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También conocido como:
Fiesta Americana Grand Chapultepec Hotel Mexico City
Hotel Fiesta Americana Grand Chapultepec
Grand Fiesta Americana Chapultepec México/Ciudad De México
Fiesta Americana Mexico City
Mexico City Fiesta Americana

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