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“INCUMPLIDOS....”

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Courtyard Mexico City Airport
Ocupa el puesto n.º4 de 306 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
San Francisco, California
Colaborador de nivel
27 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
“INCUMPLIDOS....”
1 de 5 burbujas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

desde qué llegué errores en el servicio, cargos injustificados en la t.c., la llave se desactiva diario aún teniendo 3 noches pagadas, no cumplen lo que ofrecen, hice 8 reclamos y no pasó nada, no regreso a este hotel, iré como siempre al Camino Real fue un error querer conocer

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, LVVH2013
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Courtyard_Aeropuerto, Gerente en Courtyard Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 9 diciembre 2013
Agradecemos sus comentarios, es muy importante contar con su retroalimentación para proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. ¡Saludos!
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1.489 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.118
    301
    40
    15
    15
Ver opiniones para
221
234
108
774
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 burbujas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quito, Pichincha, Ecuador
Colaborador de nivel
46 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Es un hotel muy agradable, frente a la terminal 1 del aeropuerto con conexión mediante puentes. El hotel es relativamente nuevo, es muy amplio, las habitaciones son el standard de Courtyard, buena conexión wifi, el personal es muy atento y tiene servicio de transporte a la T2. Se descansa muy bien, solo hace falta un minibar en las habitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: Este hotel está en la terminal 1, hay que fijarse de que terminal sale el vuelo. Si bien hay transpo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó con la familia
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Jorge C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Courtyard_Aeropuerto, Gerente en Courtyard Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 22 noviembre 2013
Estimado huésped.

Nos da mucho gusto que nos haya elegido para hospedarse y que haya disfrutado su estancia, agradecemos ampliamente sus comentarios, tomaremos muy en cuenta su opinión.

Nos dará mucho gusto recibirlo en nuestro Restaurant Centro o si cuenta con poco tiempo visite nuestro SkyGarden.

Será un placer atenderlo nuevamente.

¡Saludos!
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Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 15 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Que bonito hotel! Nuevecito y te atienden de lujo todos los empleados, muy comodas las habitaciones, clima todo perfecto, puedo dormir aqui todos los dias? Asi descansaria lo mecesario. Y lo mejor es llegar de un vuelo internacional directo a dormir rico!

¿Útil?
1 Gracias, Aurora F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Courtyard_Aeropuerto, Gerente en Courtyard Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimada huésped.

Nos complace mucho su comentario y agradecemos ampliamente que nos haya elegido para hospedarse.

Le recomendamos que para su próxima estancia visite nuestro Restaurante Centro y se deleite de una alta variedad de platillos así como disfrutar de nuestros exquisitos buffets.

¡La esperamos pronto!

¡Saludos!
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Mérida, Yucatan, Mexico
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 14 octubre 2013

Un hotel tranquilo y para relajarse, sobre todo si tienes un vuelo muy temprano por la mañana y necesitas una horas para dormir. Uno de los excelentes puntos que tiene es el servicio gratuito a la terminal 2, así como las amenidades del baño e incluso si olvidas tu pasta dental o cepillo de dientes (como fue mi caso), ellos te lo proveen sin costo alguno. Las habitaciones son muy limpias y algunas tienen un balcón con vista a la T1 del aeropuerto, así que puedes salir a respirar o contemplar la noche. El restaurante del hotel es bueno, con comida aceptable. Creo que sí es un poco confuso llegar a la recepción debido a que faltan señalizaciones en el aeropuerto. El personal es muy amable y el hotel es bastante seguro. Buena relación entre precio y calidad. Además con wi-fi gratuito, eso se agradece!

Consejo sobre las habitaciones: Pidan una habitación con balcón o vista al aeropuerto, no les molestará el ruido debido a las ventan...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó en octubre de 2013, viajó solo
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Israel B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Courtyard_Aeropuerto, Gerente en Courtyard Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimado huésped.

Agradecemos sus comentarios y nos complace mucho que haya disfrutado su estancia en Courtyard Mexico City Airport, nuestros huéspedes son muy importantes para mejorar siempre la calidad de nuestros servicios.

Le recordamos que contamos con conexión directa a la Terminal 1.

Lo esperamos pronto.

¡Saludos!
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Colaborador de nivel
24 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 burbujas Opinión escrita el 7 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Quisiera expresar la magnífica estadía que viví en este Hotel, simplemente la mejor opción cerca del aeropuerto ! Tope con la suerte de conocer a René el Gerente de Recepción es un gran anfitrión de su Hotel y su ciudad. Gracias por haber hecho de nuestra estancia un momento memorable.

Se alojó en octubre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
1 Gracias, dvcamps
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Courtyard_Aeropuerto, Gerente en Courtyard Mexico City Airport, respondió a esta opinión, 28 octubre 2013
Estimado huésped.

Muchas gracias por sus comentarios, todos nuestros servicios tienen la finalidad de superar las expectativas y cubrir las necesidades de nuestros huéspedes.

Le recordamos que para su próxima estancia viste nuestro Gimnasio las 24 horas del día y se mantenga en forma mientras viaja.

Lo esperamos pronto.

¡Saludos!
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Información adicional sobre el Courtyard Mexico City Airport

Establecimiento: Courtyard Mexico City Airport
Dirección: Sinaloa 31 | Penon de los Banos, Ciudad de México 15520, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.°7 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°10 de hoteles para familias en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 105 € - 192 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Courtyard Mexico City Airport 3.5*
Número de habitaciones: 288
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Courtyard Mexico City Airport México/Ciudad De México

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