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“Muy buen servicio, muy amable el personal” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Marbella

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Hotel Marbella
Ocupa el puesto n.º137 de 303 hoteles en Ciudad de México
Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Muy buen servicio, muy amable el personal”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2012

Estuve en este Hotel en 2009 y fue muy comodo, muy buenas habitaciones, y muy buenos desayunos, ademas de que se encuentra en una area de la ciudad bastante segura.
El personal fue muy amable, Muy buenos desayunos y buena comida.
La habitacion muy comoda. La zona donde se encuentra el hotel es muy segura y tranquila a pesar de estar en una gran ciudad como DF, cerca de alli esta el parque Mexico, muy lindo parque

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
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Gracias, guruguayo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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72 opiniones de viajeros

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    30
    22
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  • Ubicación
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Español primero
Guanajuato
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2012
Esta opinión se ha traducido del inglés. Ver el original

A menudo me quedo en el Marbella y debo decir que, por el precio, es una de las mejores alternativas en la ciudad de México. Estas son algunas de las razones: Estacionamiento gratis. Es seguro, aunque un poco abarrotado. TV de buen tamaño, buena selección de televisión por cable y un reproductor de DVD en cada habitación. El aire acondicionado funciona de maravilla. Internet por wifi gratis y adecuada. Las habitaciones son espaciosas, limpias y tranquilas. Baños limpios aunque lejos de ser lujosos. La orientación del edificio es tan buena que la temperatura en las habitaciones es siempre tan agradable que apenas se necesita calefaccionar o enfriar. La cama es simplemente perfecta; ni muy suave ni muy rígida pero las almohadas están muy rellenas. El restaurante es mucho mejor de lo esperado. Los dueños españoles conocen su tipo de cocina y el precio es muy asequible. Una comida completa incluyendo un vaso de vino y postre por más o menos U$S 9.00. Una estación de metro y un restaurante/tienda/farmacia Sanborns del otro lado de la calle. El sorprendentemente buen servicio de metrobús puede abordarse frente al hotel. A una cuadra de distancia está el Hospital Siglo XXI (una instalación médica pública y prestigiosa). Personal extremadamente amigable y competente. El precio por una habitación King con aire acondicionado es de alrededor de U$S 46.00. No es un hotel de lujo pero estarás completamente a gusto.

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1 Gracias, Javier A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Torreón, Coahuila
Colaborador de nivel
8 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2012

Recomiendo este hotel para personas que van de paso. Por ejemplo, si llegas al DF por la tarde o noche y tienes programada la salida de algún vuelo o traslado en autobus al día siguiente este hotel es una excelente opción. Pero no lo recomiendo para hospedarte por varios días ya que hay otros hoteles alrededor que por un poco más de dinero te ofrecen un mejor hospedaje.

Habitación: la habitación no es muy amplia pero cumple finalmente. La decoración y la iluminación dan un toque acogedor que agrada y ayuda a descansar, sin embargo la cama no ayuda mucho para eso ya que es algo dura, las almohadas son muy altas, recomiendo ofrezcan un par de almohadas duras y un par de almohadas suaves para tener opciones (sólo nos dejaron tres almohadas aún cuando sabían que éramos dos huéspedes). No me agradó que la TV no ofreciera buena imagen, se veían algunas rayas como si anteriormente la hubiesen golpeado dañando la pantalla o bien no sé si es por una mala recepción del cable. Quiero suponer que todo esto cambia en una suite junior o master, la habitación que elegimos nosotros fue una estándar para dos personas, deseábamos hospedarnos en una junior suite pero no lo hicimos porque el hotel no ofrece cama king size en este tipo de suite, sólo con dos camas matrimoniales. A mi novia y a mi nos agradó el lavamanos, le da un toque moderno a la habitación tal cual se ve en la fotografía que anexo y pasando a algo malo mencionaré que el baño es demasiado pequeño sobretodo en la regadera, creo que una persona con mucho volumen no podría caber en ese espacio tan reducido, olvídate de disfrutar con tu pareja de un baño juntos no cabrían. Me agradó que el extractor del baño funcionara correctamente esto es importante y de igual manera el clima de la habitación funcionó perfectamente. Sugiero incluyan en el clóset una plancha y una tabla para uno mismo poder planchar alguna prenda si se tiene la necesidad.

Servicio: el servicio es de regular a malo empezando por la recepción, poniéndonos exigentes creo que les falta actitud de servicio, la persona que nos recibió la sentí algo floja y sin ganas de atender. El botones cumplió con llevar las maletas e indicar la ubicación de la habitación pero le faltó la actitud de servicio para mencionar algunas cosas sobre el hotel (características de la habitación, horarios, servicios, costos, etc). En el restaurante estuvo peor, para la cena creo que sólo había un mesero y se tardó demasiado en tomar la orden, en traer la comida y la cuenta. Para el desayuno el mesero en turno nos sirvió café americano pero lo rechazamos ya que nosotros queríamos otra bebida y lo sentí molesto (aunque haya sido su culpa al no tener la atención de preguntarnos primero que deseábamos tomar).

Comida: la comida es regular y los precios son accesibles. El costo del buffet por la mañana es de $90 y se veía con varias opciones buenas. El giro del restaurante es el ofrecer platillos españoles, no podría decir si la calidad era muy buena ya que no los probé pero basándome en lo que cené y desayuné seguramente eran de calidad regular. Un punto malo es que en el restaurante las TV no tienen cable y transmiten sólo canales de antena (si las habitaciones tienen cable ¿por qué el restaurante no?). Otro punto malo es que hay un anuncio que dicta que no se permite la entrada a las habitaciones con comida del exterior, esto obliga al huésped a consumir los alimentos en su restaurante, en lo personal no estoy de acuerdo con esto deberían darle la libertad al huésped de comer lo que desee y de acuerdo a su bolsillo, finalmente para eso paga.

Instalaciones: el hotel está en buenas condiciones, se nota que le dan mantenimiento de vez en cuando. El lobby, los pasillos, el restaurante y la fachada del hotel dan buen aspecto, se ve limpio y acogedor. El punto malo es quizá el elevador el cual es viejo y aunque es funcional creo que en algunos años más ya urgirá que hagan su cambio.

Limpieza: no tengo queja alguna de la limpieza en general del hotel, se preocupan por este punto el cual es de los más importantes en mi opinión.

Amenidades: las amenidades que ofrece la habitación son el shampoo, jabón para manos, jabón para cuerpo, secadora de cabello, espejo de vanidad retráctil y movible, papel higiénico para baño, toallas limpias, agua caliente las 24 horas (la presión del agua siempre fue excelente), aire acondicionado, extractor en el baño, cerraduras electrónicas, caja de seguridad, ganchos para ropa en clóset, papel para maquillaje, service room, TV con cable, llamadas telefónicas, WIFI gratuito y botellas de agua purificada. En realidad es muy completo, aunque les faltó agregar una plancha y una tabla como ya lo había mencionado.

Ubicación: el hotel está muy bien ubicado en un punto estratégico para poder moverte sin conseguir tarifas de taxi demasiado elevadas. Enfrente del hotel hay una tienda de autoservicio muy útil para cuando tienes alguna emergencia. Digamos que de la TAPO al hotel sin tráfico aproximadamente de trayecto en tiempo serán de 10 a 15 minutos. Recuerde que el tráfico de automóviles enfrente del hotel es muy activo lo cual es bueno para conseguir un taxi, pero no tan bueno si lo que desea es descansar y no escuchar ningún ruido de automóvil.

Precios: la relación calidad-precio del hotel es buena, consigues una habitación con todo lo que menciono arriba por la cantidad de $710 para dos personas e impuestos incluidos (no incluye desayuno).

Es un hotel recomendable, sobretodo y como ya lo mencioné, si sólo vas de paso al DF o si al día siguiente te hospedarás en un hotel mejor o bien si te quedarás muchas noches en la ciudad y buscas algo económico y bueno sin ponerte demasiado exigente.

NOTA IMPORTANTE: si es la primera vez que viajas al DF debes saber que los taxis son caros y el tráfico para dirigirse a ciertos lugares es pesado por lo que debes tomar tus consideraciones en dinero y tiempo. Por seguridad toma los taxis asignados por los hoteles o que estén en sitio, los taxis asignados por los hoteles te cobrarán una tarifa muy alta (el doble que un taxi normal), los que están en sitio regulamente ponen el taximetro y te dan una tarifa justa. Si hay tráfico, es posible que el taxista te cobre $20 o $30 pesos más a lo que marca el taximetro. Los taxis autorizados son los que tienen pintura ghinda con dorado y según observación una taxista de confianza las placas deben empezar con la letra A o B, además de portar su tarjeta de circulación en alguna ventanilla del automóvil. Hablando de algunas tarifas: del Aeropuerto al Hotel Marbella $150, del Hotel Marbella a la TAPO $90, del Hotel Marbella al Museo de Cera $60, del Hotel al Museo Papalote $120, del Hotel a Plaza Universidad $120, del Hotel a Plaza de las Estrellas $100, del Hotel al Centro Santa Fe $200, del Hotel Marbella al Zócalo $70.

Consejo sobre las habitaciones: Preferentemente solicita habitación en planta alta para evitar el ruido del tráfico, también puedes...
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  • Se alojó el marzo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
6 Gracias, ingpedroavalos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
65 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2011

Tuve que viajar a México de urgencia y no hize reservación con anticipación y los hoteles donde me suelo quedar o estaban llenos, o lejos de la zona.
Recordé este hotel que hace muchos años habia utilizado y me fue muy bien.
Hablé por teléfono y me reservaron con mi pura palabra siempre y cuando llegara a la hora establecida, antes de transportarme hacia el lugar, confirme que la reservación estuviera en pie.
En la recepción fueron muy amables tanto la recepcionista, como el botones.
Las habitaciones han sido remodeladas, limpias, con mobiliario sencillo, aire acondicionado y televisión por cable, tipo hotel business class.
Su localización es muy buena, prácticamente en Av. Cuauhtémoc y San Luis Potosí, cerca del Metro Hospital General y a unos 20 minutos del aeropuerto.
Cuenta con un restaurante con especialidad en comida española bastante concurrido, también hay servicio a habitaciones, el inconveniente es que ambos terminan a las 23:00 horas. A un costado del hotel hay dos tiendas de conveniencia que en un momento lo pueden sacar a uno de apuros y casi enfrente cruzando Av. Cuauhtémoc hay un Samborns.

Lo recomiento para viajes de negocios en el que no se tenga permanecer mucho tiempo en el hotel y no se requieran de muchos servicios.

Me gusta:
1. Relación calidad-costo.
2. Limpieza.
3. Localización.

No me gusta:
Que el restaurante y el servicio a cuartos sea hasta las 23:00 horas.

  • Se alojó el octubre de 2011, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 3 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
3 Gracias, Corazonguachichil
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre el Hotel Marbella

Establecimiento: Hotel Marbella
Dirección: Frontera, 205 | Colonia Roma, Ciudad de México 06700, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Roma
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles al mejor precio en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 40 € - 48 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Marbella 3.5*
Número de habitaciones: 150
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Marbella México/Ciudad De México

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