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“buen hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Novotel Mexico Santa Fe

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Novotel Mexico Santa Fe
4.0 de 5 Hotel   |   Antonio Dovali Jaime 75 | Col Centro de Ciudad, Ciudad de México 01210, México (Santa Fé)   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º165 de 297 hoteles en Ciudad de México
Queretaro, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“buen hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2013

hemos estado en este hotel varias veces , y nos sentimos muy a gusto las camas los cuartos bien todo nos gusta de este hotel el restaurant perfecto con su variedad de comidas y bien limpio todo el lugar, en fin nos encanta hospedarnos en este hotel

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, javier c
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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155 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    29
    62
    36
    13
    15
Ver opiniones para
19
14
15
102
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Veracruz, México
Colaborador de nivel
221 opiniones
37 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2013

el pasado junio fuimos a México, df. específicamente a la zona de santa fe. Nos hospedamos en el novotel de esa zona y me gusto mucho. las habitaciones limpias y las almohadas suaves. ordenamos de cenar al cuarto y la comida bien servida y rica. el desayuno abundante y variado. fue una buena elección.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, guadalupe p
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Torreon, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Hola me hospede 2 semanas en el hotel, el servicio de el personal fue muy bueno y la comida del restaurante esta MUY RICA solo que si es algo cara.
Las instalaciones muy bien (alberca y Gym).
La única observación es que limpian las habitaciones muy tarde a veces eran casi las 2 de la tarde y todavía no pasaban a hacer el servicio.
En general todo bien.

  • Se alojó el abril de 2013
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Liss A
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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2013

Mi estancia en el hotel no ha sido buena, a pesar de la buena ubicación del mismo en las Lomas de Santa Fé. Desde el momento de llegar que no disponían de personal para llevar maletas al cuarto, la poca variedad de comida para solicitar en el room service (que incluso llego a demorar más de 50 minutos), la asignación de una habitación que tenía una única ventana que daba a otro edificio y terminando por la situación de que en la factura final incluyeron consumos de mini bar no realizados.
A todo esto hay que sumarle que el pago fue realizado por adelantado con tarjeta de crédito y con una factura online en USD, y que luego al momento de llegar a mi tarjeta de crédito (también en USD) fue un monto un 15% al que se realizo la compra/venta online. Ante esta situación el personal del hotel indico que es una situación normal debido al tipo de cambio y que esta en las normas de venta del hotel (mientras el precio ofertado y el pagado siempre fue en dólares).
Una lamentable experiencia que me lleva a anular a la cadena Novotel para futuras estancias.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 3 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 2 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
2 Gracias, fcallorda
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Napoleon F, Gerente en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión, 18 julio 2013
Estimado huesped,
Agradezco enormemente su retroalimentacion, voy a revisar cada uno de sus comentarios con nuestro equipo, reitero mi agradecimiento esperando nos de la oportunidad de volverle a servir.
Excelente dia!
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Colaborador de nivel
32 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2013

Buena atención de los empleados, habitaciones aseadas, buena comida y cerca de todo. Otra ventaja adicional es la aceptación de mascotas dentro de las habitaciones. La piscina en el 8vo piso esta muy bonita y tiene un buen panorama.

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Marcelo R
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Información adicional sobre el Novotel Mexico Santa Fe

Dirección: Antonio Dovali Jaime 75 | Col Centro de Ciudad, Ciudad de México 01210, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Santa Fé
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°41 de hoteles de lujo en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Novotel Mexico Santa Fe 4*
Número de habitaciones: 148
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Novotel Mexico Santa Fe
Novotel Mexico Santa Fe México/Ciudad De México
Novotel Mexico Santa Fe Hotel Mexico City
Novotel Mexico City
Accor Mexico City
Mexico City Novotel

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