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“lo mejor el servicio y la ubicación, lo peor las áreas comunes y el ruido” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre W Mexico City

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Prices are for 1 room, 2 adults
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W Mexico City
4.5 de 5 Hotel   |   Campos Elíseos No. 252, Ciudad de México 11560, México (Polanco)   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º55 de 297 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
Madrid, España
Colaborador de nivel
61 opiniones
27 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
“lo mejor el servicio y la ubicación, lo peor las áreas comunes y el ruido”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2014

Llegamos por primera vez al DF y hemos encontrado un hotel perfectamente situado, en el corazón de Polanco. Limpio, con habitaciones espaciosas y un servicio super atento. Sin embargo le falta empuje en las áreas comunes, erradicar cuanto antes el molesto ruido de obras y darle más cariño a la zona de baños en las habitaciones. Imprescindible llevar antifaz si no se sabe dormir con luz...

  • Se alojó el julio de 2014
    • 4 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, mrgoldwind
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión, 23 julio 2014
Hola mrgoldwind,

Gracias por los buenos comentarios que nos hace llegar acerca de nuestro servicio. Referente al ruido le ofrezco una sincera disculpa por todos los inconvenientes que esto ha generado, sin embargo, estamos arreglando las condiciones del hotel tanto en áreas públicas como en habitaciones para poder brindarle la mejor de las estancias cada vez que nos visite.

Esperamos verlo pronto de regreso,

Diana Escamilla
Whatever/Whenever
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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677 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    262
    228
    119
    44
    24
Ver opiniones para
42
180
43
279
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Córdoba, Cordoba, Argentina
Colaborador de nivel
46 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

El Hotel W es un modernisimo Hotel que cuenta en su lobby con destacado diseño y un bar con buena música para pasar un excelente final de día. las habitaciones son super modernas, espaciosas y comoda con importantes vistas según el piso

Consejo sobre las habitaciones: solicitar una habitación en piso alto para tener mejor vista
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Valeria D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
W_Mexico_City, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión, 16 julio 2014
Hola Valeria D,

Te agradezco los grandiosos comentarios que nos dejaste acerca de tu última estancia con nosotros.

Esperamos verte pronto de nuevo y seguir brindándote un excelente servicio.

Saludos,
Diana Escamilla
Whatever/Whenever
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente atencion en el spa, las habitaciones muy trendy, muy limpias el baño tiene una vista increible de Polanco, lo mejor del restaurante la tabla de carnes frías, el queso de cabra tiene un sabor muy suave

Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Glenda G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión, 15 junio 2014
Estimada Glenda C,

Le agradecemos el que se haya tomado el tiempo para responder la encuesta en referencia a su reciente estancia en el W Mexico City.

Nuestro objetivo es hacer de cada experiencia de nuestros huéspedes un WOW, por lo que nos es muy gratificante saber que disfrutó de una estancia memorable. Le aseguro que mantendremos nuestro compromiso para mantener el excelente servicio y seguir superando las expectativas de nuestros huéspedes.

Saludos cordiales,

Diana Escamilla
Whatever/Whenever
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Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Si vas a hacer negocios en Polanco, es muy recomendable quedarte aqui. La habitaciones psicodelicas pero etsan bien para cambiar la rutina de trabajo. Super servicio en el spa y la comida deliciosa. La ubicacion es perfecta!

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 5 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 5 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Alejandra M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión, 15 junio 2014
Hola Alejandra M,

Te agradecemos enormemente tu preferencia y los amables comentarios que haces acerca de nuestro Spa y la comida que servimos.
Esperamos tenerte de nuevo y seguir consintiéndote como te mereces.

Diana Escamilla
Whatever/Whenever
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Rosarito B.C.
Colaborador de nivel
15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Hace aproximadamente 6 años me hospede en 3 ocasiones en el Hotel W de la ciudad de Mexico,y en aquel tiempo estaba relativamente nuevo,comodo,limpio,el personal muy amable,en especial la jefa de housekeeping,una señora de nombre Nilse,la última vez que yo estuve ahí fue el pasado mes de febrero,y aunque el servicio sigue siendo muy bueno creo que tiene algunos pequeños detalles que han descuidado,las suites tienen una vista de la ciudad espectacular.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de la esquina del lado izquierdo,son más grandes y y tienen una vista a tres ángulo...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el febrero de 2014, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas
      Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas
      Ubicación
    • 4 de 5 estrellas
      Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas
      Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas
      Limpieza
    • 4 de 5 estrellas
      Servicio
¿Útil?
Gracias, Noe C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
W_Experience, Manager en W Mexico City, respondió a esta opinión, 10 junio 2014
Hola Noe C,

Muchas gracias por permanecer fiel a nuestra marca W, es un honor seguir contando con su preferencia a pesar del tiempo entre una y otra estancia.

Estamos conscientes de que es necesario continuar con la renovación total del hotel que inició con nuestro Living Room, ahora terminado, por lo que en los próximos días comenzaremos con nuestras habitaciones.

Esperamos seguir contando con su presencia en cuanto ésta se termine y nos vuelva a visitar.

Saludos,

Diana Escamilla
Whatever/Whenever
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Información adicional sobre el W Mexico City

Dirección: Campos Elíseos No. 252, Ciudad de México 11560, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Polanco
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Spa Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°28 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°33 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°40 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°50 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias):
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — W Mexico City 4.5*
Número de habitaciones: 237
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel w Mexico City
Hoteles w Mexico
Hotel w Polanco
w Mexico City Polanco
W Mexico City México/Ciudad De México
w Mexico City Hotel Mexico City
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