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“Poca amabilidad”

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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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Fiesta Inn Centro Historico
Ocupa el puesto n.º26 de 305 hoteles en Ciudad de México
EcoLíderesNivel oro
Leon, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Poca amabilidad”
Opinión escrita el 15 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra en una excelente ubicación, justo enfrente de la alameda central. Sin embargo me dejó mucho que desear la atención del personal de recepción y la habitacion se percibía un tanto descuidada y el estilo y la decoración no era nada acogedor. El servicio a cuartos es excelente.

  • Se alojó en noviembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Edgarfree
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emmanuel P, Gerente en Fiesta Inn Centro Historico, respondió a esta opinión, 9 enero 2014
Estimado Edgarfree,

Muchas gracias por su visita y el tiempo tomado en plasmar sus comentarios en el portal, le pido una disculpa por la falta de calidez en el servicio en la recepción y tenga la seguridad ya estamos tomando las medidas para corregir este tipo de detalles.

Como marca nos ocupa el cumplir a cabalidad esta promesa de calidez y esperamos tener pronto la oportunidad de recibirle en su siguiente visita a Centro Histórico y mejorar esta imagen de servicio que se llevó.

Reciba un cordial saludo.

Emmanuel P
Gerente General
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624 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    290
    228
    76
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    11
Ver opiniones para
167
105
35
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
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  • Limpieza
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Español primero
Managua, Nicaragua
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 10 diciembre 2013

Habitacion: un poco sucia, en la habitacion 201, desde que llegue hasta que me fui hay lazo rojo de regalo cerca del aire acondicionado, las almohadas ...horror... nunca senti almohadas mas duras en mi vida, y como pesaban para sacarlas de la cama, mala ubicacion de la tele con respecto a la cama. Agua de cortesia solo el primer dia.

Comida: buena, tipica de hotel, los meseros estan desesperados por que te vayas, es que no has dado el 3er vocado cuando te estan preguntando si pueden retirar el plato, comentaba con otra comensal, ¿sera que no tienen suficientes cubiertos? hay que rogar por una cuchara para el cafe. Los que preparan la comida a la plancha muuuuuuuuy amables con los extranjeros preguntones :)

Excelente ubicacion para conocer el zocalo y sus alrededores.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Daliladic
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Emmanuel P, Gerente en Fiesta Inn Centro Historico, respondió a esta opinión, 13 diciembre 2013
Estimada Srita. Daliladic,

Gracias por sus comentarios y por supuesto compartiremos estos al equipo, son necesarios los puntos de mejora que nos indica y estaremos encausados a ello.

Le comento también que estamos en proceso de renovación de habitaciones en donde corregiremos precisamente la ubicación de la televisión así como otros detalles tan necesarios para ello.

Nos complacerá mucho saber pronto de su regreso y mejorar la expectativa de servicio que se lleva.

Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Emmanuel P
Gerente General
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santiago de chile
Colaborador de nivel
62 opiniones
26 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Opinión escrita el 2 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Gimnasio pequeño, casero, habitaciones frias y servicios en función de la persona q atienda.
Hay mejores en México por el mismo precio.
Hay habitaciones fumadores pero no suelen ofrecerlas.
Tiene un centro comercial en la planta baja.

Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
¿Útil?
Gracias, GIMENAAC
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Emmanuel P, Gerente en Fiesta Inn Centro Historico, respondió a esta opinión, 6 diciembre 2013
Estimada Sara D.,

Agradecemos mucho el tiempo para plasmar sus comentarios, desde luego como marca tomamos nota de esto que nos comenta y esperamos en verdad tener la oportunidad de recibirle próximamente en la Ciudad de México, especialmente una vez que se termines los trabajos de renovación de habitaciones que estamos seguros podrán ser de su agrado.

Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo.

Emmanuel P
Gerente General
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Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico
Colaborador de nivel
20 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
Opinión escrita el 25 septiembre 2013

Me encanto estar en este hotel por el fin de semana, desde que llegamos su atención y servicio siempre fue de lo mejor, desde los botones hasta las recepcionistas.
El servicio a la habitación fue siempre rápido y atento, ademas que era muy silencioso y no tuvimos problemas con ruidos en el hotel.
Perfectamente ubicado, lo único que no me gusto fue tomar 2 elevadores si venia desde mi coche en el sótano hasta mi habitación, pero se me hizo bastante cómodo y practico.
Volveremos seguramente...ademas me gane una noche gratis!
Muy recomendable si quiere sentirse cómodo, seguro y justo frente a la alameda!

  • Se alojó en septiembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Georgina C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emmanuel P, Gerente en Fiesta Inn Centro Historico, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimada Georgina C.,

Que gusto en verdad leer estas líneas y ver que tanto el Hotel como el Servicio de nuestra gente cumplieron con sus expectativas, nos complace mucho cooperar un poco con los buenos recuerdos que se llevó de su viaje a la Ciudad de México, tenga la seguridad de que me dará gusto compartir sus comentarios con el equipo y esperamos pronto tener el placer de recibirle.

¡Saludos cordiales!

Emmanuel P
Gerente General
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Colaborador de nivel
12 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita el 22 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel viejo caro y un servicio impersonal, se tardan mucho en el restaurante y muy despistados. Las recepcionistas son muy amables pero parecen robots muy mecanizada su atención. El internet se va seguido.

  • Se alojó en septiembre de 2013
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Fashionice
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Emmanuel P, Gerente en Fiesta Inn Centro Historico, respondió a esta opinión, 26 septiembre 2013
Estimada Fashionice,

Le agradecemos mucho el tiempo tomado para plasmar sus comentarios en el portal, desde luego es una oportunidad para poner atención en los puntos de mejora y puede estar segura que así se hará, próximamente podremos presumirle una renovación del hotel la cual nos complacerá puedan tener la oportunidad de verla por su cuenta en un futuro próximo.

Desde luego tomo especial nota en el detalle de servicio de restaurante y el servicio de internet, ambos aspectos accionables para nosotros y de alto impacto en el sello de marca que queremos ofrecer.

Esperamos tener el gusto de recibirle próximamente en Centro Histórico.

Reciba un cordial saludo.

Emmanuel P
Gerente General
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Información adicional sobre el Fiesta Inn Centro Historico

Establecimiento: Fiesta Inn Centro Historico
Dirección: Avenida Juarez 76 | Col. Centro, Ciudad de México 06000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°7 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°16 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°30 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°34 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 71 € - 110 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Fiesta Inn Centro Historico 3*
Número de habitaciones: 140
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Centro Historico Hotel
Hotel Fiesta Inn Centro Historico
Fiesta Posada Centro Historico
Fiesta Inn Centro Historico México/Ciudad De México
Fiesta Inn Centro Historico Hotel Mexico City
Fiesta Hotel Centro Historico
Fiesta Hotel Mexico City
Fiesta Inn Mexico City

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