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“Buen descanso y atencion”

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Fiesta Inn Insurgentes Viaduct
Ocupa el puesto n.º32 de 312 hoteles en Ciudad de México
EcoLíderesNivel Platino
Opinión escrita 9 septiembre 2013

Me parecio un buen hotel, he estado en otros Fiesta Inn y este tiene excelentes instalaciones, habitaciones amplias, baños comodos, ventanas grandes. Atencion del personal buena. Recibi una mala atencion en el restaurante, me sente en una mesa y ningun mesero se acerco a atenderme, me levante decidido a ir a otro lugar pero la lluvia me obligo a tragarme el orgullo y regresar, me sente en otra mesa y despues de un rato finalmente me atendieron.

  • Se alojó en julio de 2013, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, mgeguiarte
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Adriana G, Gerente en Fiesta Inn Insurgentes Viaduct, respondió a esta opiniónRespondido: 9 julio 2014

Agradecemos sus comentarios, son muy valiosos. Deseamos informarle que nuestro Hotel FIESTA INN INSURGENTES VIADUCTO ha sido remodelado completamente, nos daría mucho gusto que en su próximo viaje a la Ciudad de México, nos dé la oportunidad de atenderle, estamos seguros que el nuevo concepto será de su entera satisfacción, muy pronto lo conocerá en este mismo portal de Trip Advisor.

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530 - 534 de 621 opiniones

Opinión escrita 12 julio 2013

La ubicación es buena pues te puedes ir caminando a la zona de la condesa, tienes el WTC a unos pasos etc, pero el servicio es malo la comida ni se diga eviten comer ahí habiendo tantos restaurants-bar en la zona. Me hospedaba seguido ahí por trabajo si la decisión hubiese sido mía no me habría hospedado ahí.

  • Se alojó en agosto de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Gracias, BuBuDeLi
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Adriana G, Gerente en Fiesta Inn Insurgentes Viaduct, respondió a esta opiniónRespondido: 9 julio 2014

Agradecemos sus comentarios enviados, son muy valiosos, lamentamos que nuestro servicio y alimentos no hayan sido satisfactorios, hemos trabajado en mejorar estos puntos que amablemente nos comenta. Deseamos informarle que nuestro Hotel FIESTA INN INSURGENTES VIADUCTO ha sido remodelado completamente, nos daría mucho gusto que en su próximo viaje a la Ciudad de México, nos dé la oportunidad de atenderle, estamos seguros que el nuevo concepto será de su entera satisfacción, muy pronto lo conocerá en este mismo portal de Trip Advisor.

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Opinión escrita 11 mayo 2013

Hace cerca de 3 meses fuimos a este hotel y en pleno lobby, al interior del hotel un carterista nos roboooo!!!!!!!!!! El personal del hotel fue muy descortes con nosotras. El carterista estaba al interior del lobby, que solo debería ser utilizado por los huéspedes y el personal de seguridad tener mayor vigilancia ya que estos grandes hoteles supuestamente cuentan con equipos de vigilancia. Despues de horas esperando, el personal dijo que en los videos no se ve veia ningun carterista o robo, que si queriamos continuar con nuestra queja podiamos ir directamente al ministerio publico. Nos indicaron que los videos no los podrian dar como pruebas porque no se mostraba en ellos ningun altercado, y que por seguridad estos no podian salir del hotel.
Nuestro mayor disgusto fue la actitud del personal y que a pesar de todo el "circuito" que tienen de seguridad, no se vio nada extraño.
El colmo es que el carterista iba vestido de traje con corbata y hacia uso del cajero dentro del lobby, fingio que no podia usar su tarjeta para pedirnos ayuda. Mi compañera le ayuda con esto, acercadose al cajero con su bolsa y aqui es donde el carterista aprovecha para robarle la cartera!!!!!!!
Entre el coraje del robo y la falta de actitud de servicio del personal del hotel, nos cambiamos a un hotel mucho mas pequeño, acogedor y de gran servicio que ahora recomendamos ampliamente "Hotel Stanza".

Se alojó en marzo de 2013, viajó en Business
3  Gracias, karenalita
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Opinión escrita 10 mayo 2013

Pésimo servicio, se tardaron mucho para asignarme una habitaciòn y mientras esperaba en el lobby me robaron mi cartera, un muchacho de 25 años con acento centroamericano que vestia traje igual al personal de pseudovigilancia, cuando pedi ayuda NADIE del personal HIZO NADA..... Me dijeron que me mostrarian los videos para que identificara al ladron y despues de tres horas el responsable de vigilancia me cancelo mi reservacion porque no tenia como pagar y me pidio que abandonara el hotel..... extremen sus precauciones en este hotel

Se alojó en marzo de 2013, viajó en Business
3  Gracias, hormiguitas
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Opinión escrita 25 abril 2013

exelente ubicacion ademas que la comida estaba riquisima , el servicio muy bueno ¡¡ encuentras muchas cosas cerca para diversion y compras , el personal muy amable y atento en todo momento , la vd si recomiendo mucho este hotel , el cual me brindo un exelente servicio

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Gracias, ness_vass
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Adriana G, Gerente en Fiesta Inn Insurgentes Viaduct, respondió a esta opiniónRespondido: 9 julio 2014

Agradecemos sus comentarios , son muy valiosos. Deseamos informarle que nuestro Hotel FIESTA INN INSURGENTES VIADUCTO ha sido remodelado completamente, nos daría mucho gusto que en su próximo viaje a la Ciudad de México, nos dé la oportunidad de atenderle, estamos seguros que el nuevo concepto será de su entera satisfacción, muy pronto lo conocerá en este mismo portal de Trip Advisor.

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Información adicional sobre el Fiesta Inn Insurgentes Viaduct

Dirección: Insurgentes Sur 553 Colonia Escandon | Distrito federal, Ciudad de México 11800, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Actividades para niños (acondicionado para familias / niños) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°22 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°31 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios: 54 € - 109 € (basado en tarifas medias de habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Fiesta Inn Insurgentes Viaduct 3.5*
Número de habitaciones: 162
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Posada Insurgentes Viaduct
Hotel Fiesta Inn Insurgentes Viaduct
Fiesta Inn Insurgentes Viaduct México/Ciudad De México
Fiesta Inn Insurgentes Viaduct Hotel Mexico City
Fiesta Hotel Mexico City

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