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Condesa DF
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87 - 92 de 388 opiniones
Opinión escrita 16 octubre 2009

Nunca crean en las fotos de internet de este hotel es un asco el servicio es pésimo las habitaciones y el hotel es viejo y sin mantenimiento, el personal es majadero y la comida pésima lo único que tiene bueno es la ubicación en verdad nunca lleguen a el

  • Se alojó en octubre de 2009, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
6  Gracias, ernesto51
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 31 agosto 2009

El Condesa DF es una preciosa criatura con estupenda estructura ósea, pero tiene gastados sus tacones y el dobladillo está rasgado.
El minimalismo incluso en sus más suaves aspectos, que describiría la estética de este hotel, es una forma tan exigente que cada raya, rasgadura en una cortina, mancha en un cojín de la terraza, rotura de interruptor (luces del baño que simplemente nunca se apagan) o cerradura (puerta corredera del baño a la terraza rota hace tiempo e imposible de abrir) o aparatos (ipod en su base, pero no hay altavoces en la habitación... ¿qué sentido tiene?) o servicio (aire acondicionado no funcional durante 3 días de julio a pesar de llamadas y visitas del "jefe" de servicio), hacen destacar las evidentes deficiencias de este hotel que pretende ser, y se precia, como "el mejor" (...más caro que el Four Seasons donde estuvimos en la última visita a ciudad de México).
El Condesa DF fácilmente podría ser lo que dice con algún mantenimiento básico (aire acondicionado que funcione en pleno verano... cerraduras de las puertas que se abran...), y luego una importante reforma de las bellamente diseñadas zonas públicas... las famosas persianas del atrio ya no cierran como se concibieron; queda un hueco abierto toda la noche; visualmente discordantes con la pantalla blanca destinada a proteger las habitaciones de la cacofonía del restaurante de abajo); las luces encastradas que una vez iluminaron desde abajo esas puertas corredizas acentuando el atrio por la noche ya hace mucho tiempo que se rompieron y no son funcionales.
El cuero de toda la tapicería ya ha ido más allá del chic desgastado y ahora está simplemente en mal estado... la lista sigue y esto sólo es TripAdvisor... así que dejemos esto como un toque de lo que se encuentra en la superficie, pero buscando más al fondo lo que pasa por 'servicio' tiene incluso una más grave necesidad de renovación: la dirección podría gentilmente recordar que hay huéspedes debajo de los interminables rodajes de estrellas de telenovela en la terraza, que parece que les interesan por encima de todo todo lo demás.
Los jefes de la administración y la mayor parte del personal apenas contribuyen a una experiencia de alojamiento reconocible... la excepción fue un extraordinariamente amable y servicial botones que comprendía que esperar 5 horas por nuestra habitación (para mi cumpleaños... que era parte de la razón de reservar una suite con terraza en el Condesa durante 3 días...
) no era ni guay ni nada que se pareciera a la tradición de sincera y amable hospitalidad mexicana, e intentó ayudar y (¡ay!) se disculpó, lo que alivió el dolor de lo que por lo demás era un experiencia kafkiana desplegada hora tras hora con iguales medidas de desinterés y arrogancia... finalmente logramos acceso a nuestra habitación a las 6.00 pm... sin ofrecimiento de bebidas en la terraza, ni un aperitivo o almuerzo con el transcurso de las horas, como quedó claro nuestra suite con terraza, reservada hace tiempo, estaba siendo remodelada por un equipo de lijadores y barnizadores... no nos ofrecieron nada para compensarnos... simplemente suspiros perplejos por no aceptar su "mejora" a una oscura y sombría "suite" en la primera planta con vista al servicio de aparcacoches. Mi
simple pregunta: "¿por qué hacer mantenimiento profundo como este cuando tienes reservas pendientes en estas suites específicamente?" fue respondida con un rostro inexpresivo... incluso un mínimo de pena o consternación habría ayudado... pero no.
El Condesa DF es un misterio; en principio se conserva como un destino juzgado delicado y de muchas maneras bello; la magia de despertarse en medio de Ciudad de México frente a una pared acristalada llena solamente con el cielo y las copas de los árboles de jacaranda es sublime... pero esos dones especiales los tienes que encontrar tu mismo, sólo con la asistencia residual del diseñador original del hotel, y el cielo y esos árboles...
...así que ve allí y trátalo como un alquiler de vacaciones de una bisutería extremadamente bella que ha visto días mejores, con pocas esperanzas de servicio de hotel, y quizá entonces podrás disfrutar...
?
Mejor aún, prueba el reinaugurado Hotel Cortes en el centro histórico... una impresionante renovación de un antiguo convento de misioneros realizada por una empresa de Barcelona... no la agobiada y hoy en día sobrevalorada cadena HABITA... ¡pero ve rápido!
...también tienen una preciosa terraza en la azotea ideal para sacarse fotografías...

2  Gracias, MartenandGerard
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Opinión escrita 6 abril 2009

El hotel es muy lindo, pero el personal no tiene muy claro que debe hacer con los huspedes

  • Se alojó en octubre de 2008, viajó en Business
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Gracias, MariaCVE
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 10 febrero 2008

Qué manera de malgastar el dinero, la Condesa es una bonita zona del Distrito Federal y se merece un hotel boutique auténtico, no un albergue de juventud con música de baile y mal servicio. Las habitaciones son del tamaño de una caja de zapatos y el servicio en el mejor de los casos era dudoso. El agua caliente era intermitente. Es un gran sitio para ir por la noche pero quedarse a dormir aquí fue un gran error.

1  Gracias, bethschax
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Esta opinión se ha traducido del Inglés. Ver el original
Opinión escrita 28 enero 2008

Disfrutamos de cuatro noches de estancia aquí a principios de enero de 2008, mientras viajábamos por México en unas vacaciones de luna de miel de tres semanas y media. El Condesa es un hotel íntimo de moda con un gran servicio. Nos dieron una habitación con terraza exterior. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas y había el Ipod precargado con música lista para escucharse de gravy.com, lo cual fue de agradecer. Éramos conscientes del ruido que había en el bar interior pero esto no fue realmente ningún problema ya que utilizábamos nuestros cascos cuando lo necesitábamos (el hotel te facilitaba un juego para dos personas ¿¿¿???). Un par de cosas se pueden mejorar, la ausencia de mobiliario exterior te obligaba a sentarte en las escaleras de la terraza (hay una sola silla adentro), y las comidas del servicio de habitación no eran realmente una opción. El único problema que tuvimos de mantenimiento fue con respecto a la puerta deslizadora de cristal del cuarto de baño que no cerraba. El desayuno era excelente (merece un aplauso), las comidas del restaurante eran buenas y el servicio de mesa excepcional.

1  Gracias, ebuster
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.Inicialmente escrita en Inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
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