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“buena en general”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos
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NH Mexico City Centro Histórico
Ocupa el puesto n.º40 de 310 hoteles en Ciudad de México
Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel bronce
Morelia, Mexico
1 opinión
“buena en general”
Opinión escrita el 19 diciembre 2013

La atención fue buena en general pero con deficiencias de criterio en los empleados de recepción ya que no entregaron la habitación desde que se requirió debido a que aun cuando el pago se había garantizado el titular de la tarjeta de credito no estaba en el momento.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Fernando T
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Antonio S, Director General en NH Mexico City Centro Histórico, respondió a esta opinión, 23 diciembre 2013
Estimado Huésped

Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Centro Histórico, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes.

En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos sentimos muy satisfechos por el hecho de que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y le aseguro que voy a verificar procedimientos de check in para evitar inconvenientes. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Cd. de México, será un placer para mi atenderle.

Que tenga un excelente día!
Antonio Sánchez
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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882 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    347
    356
    125
    38
    16
Ver opiniones para
140
345
81
184
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
  • Calidad del sueño
  • Habitaciones
  • Servicio
  • Calidad-precio
  • Limpieza
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Puebla, México
Colaborador de nivel 6
98 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votos útiles
Opinión escrita el 12 diciembre 2013

El hotel está muy bien situado, a una cuadra del zocalo y cerca de todo. El check in es a las 3:30 y me dieron la habitación hasta las 6:30 porque no había ninguna lista. Las habitaciones son pequeñas y sin chiste. el baño es lo peor porque tienen una tina muy alta a la que hay que entrar subiéndose a un banquito ¿que no piensan en los ancianos o discapacitados? además de solo tener medio cancel y salpica todo afuera y es fácil resbalarse.Lo peor es que olvide una chamarra NUEVECITA y llame enseguida para decirles, después de 2 días de responder "Llame mas tarde" me salieron con que no habían encontrado nada. Por todo esto no regresaría JAMAS a ese hotel. Solo puedo decir a favor que el joven Luis que está en recepción es realmente amable.

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, teteboeta
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Luis Antonio S, Director General en NH Mexico City Centro Histórico, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Estimado Huésped

Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Centro Histórico, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes.
En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le ofrezco una enorme disculpa por los inconvenientes que nos menciona, desafortunadamente la mayoria son caracteristicas de construccion del hotel y el proceso de cambio no podra ser inmediato pero le aseguro que tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios.
le pido por favor me de la oportunidad de revisar a detalle el caso de su chamarra y me pondre en contacto con usted para comentar el resultado (me podria mandar su correo a la siguiente direccion (la.sanchezmontiel@nh-hotels.com)
Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Cd. de México, será un placer para mi atenderle.

Que tenga un excelente día!
Antonio Sánchez
Gerente General
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Irapuato, Mexico
1 opinión
Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Las camas de los cuartos son muy pequeñas ya que mi estancia fue mi esposa e hija pero en todos los servicios del hotel son buenos como el personal que nos atencion muchas gracias por su servicios a nuestra estancia

  • Se alojó en noviembre de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Útil?
Gracias, Julio A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Antonio S, Director General en NH Mexico City Centro Histórico, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Estimado Huésped

Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Centro Histórico, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes.

En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos sentimos muy satisfechos por el hecho de que haya disfrutado de nuestros servicios.
Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Cd. de México, será un placer para mi atenderle.

Que tenga un excelente día!
Antonio Sánchez
Gerente General
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Villa Mercedes, Argentina
Colaborador de nivel 4
25 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Opinión escrita el 3 diciembre 2013

Excelente ubicación a metros del zócalo. Lo que hace que si andas de vacaciones sea cómodo movilizarse a pie a muchos lugares cercanos al centro histórico. La relación calidad y precio excelente. La atención de la recepción y el personal que limpia los cuartos excelente. Por la mañana tenemos la opción de desayuno buffet y el restaurante con comida internacional y tradicional mexicana. Lo recomiendo. Lo negativo: No posee un frigobar

  • Se alojó en diciembre de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
Gracias, Silvia1810
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Antonio S, Director General en NH Mexico City Centro Histórico, respondió a esta opinión, 4 diciembre 2013
Estimada Silvia:

Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Centro Histórico, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes.

En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos sentimos muy satisfechos por el hecho de que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Cd. de México, será un placer para mi atenderle.

Que tenga un excelente día!
Antonio Sánchez
Gerente General
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1 opinión
Opinión escrita el 30 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

La verdad esta súper buen la ubicación del hotel, además el servicio es de primera! La verdad súper recomendado cuando visten el D.F.

Una cosa mas, les recomiendo el servicio a la habitación la verdad no decepciona nada para lo que ofrecen...

Se alojó en noviembre de 2013, viajó con los amigos
¿Útil?
Gracias, Carlos R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Luis Antonio S, Director General en NH Mexico City Centro Histórico, respondió a esta opinión, 2 diciembre 2013
Estimado Huésped

Quiero agradecer el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estadía en el hotel NH Centro Histórico, para un servidor es muy valioso el recibir retroalimentación por parte de nuestros huéspedes.

En nombre de todos los que colaboramos en esta, su casa, le informo que nos sentimos muy satisfechos por el hecho de que haya disfrutado de nuestros servicios e instalaciones. Esperamos poder contar nuevamente con su preferencia en un futuro viaje hacia la Cd. de México, será un placer para mi atenderle.

Que tenga un excelente día!
Antonio Sánchez
Gerente General
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Información adicional sobre el NH Mexico City Centro Histórico

Establecimiento: NH Mexico City Centro Histórico
Dirección: Calle Palma 42 | Downtown, Ciudad de México 06000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Centro Histórico
Servicios:
Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (wifi) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°17 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°18 de hoteles respetuoso con el medio ambiente en Ciudad de México
N.°24 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°41 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 136 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — NH Mexico City Centro Histórico 3.5*
Número de habitaciones: 105
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El NH Centro Histórico se encuentra en el centro de Ciudad de México, a pocos pasos del Zócalo (plaza principal), de la magnífica Catedral Metropolitana y de la Biblioteca Nacional. El hotel constituye el punto de partida ideal para visitar la mayoría de los edificios y monumentos históricos de esta capital. ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Nh Centro Historico
NH Mexico City Centro Histórico México/Ciudad De México
Nh Centro Historico Hotel Mexico City
Nh Centro Historico Mexico City

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