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“Alimentos y bebidas desproporcinadamente caras. Internet malo.”

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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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Hotel Camino Real Santa Fe México
Ocupa el puesto n.º151 de 307 hoteles en Ciudad de México
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Alimentos y bebidas desproporcinadamente caras. Internet malo.”
Opinión escrita el 15 mayo 2013

Los costos de los alimentos son desproporcionadamente caros. Cuando pides un room service y decides pedir algo fuera del menú (que no es barato) te cobran sin aplicar ningún sentido común. El otro día pedí 2 cajitas de cereal (sin leche) y fruta y la cuenta salió en más de $500 pesos!!!!!!!!! Muchas veces pides algo y te traen lo que ellos quieren. Tienen que mejorar sus servicio de Inroom dining.
El servicio de Internet es malísimo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Fuera de toda proporción... Aunque sea gratis para la tarifa que he pagado es malísimo... No quiero imaginarme si tuviera que pagar por el servicio. Siendo un hotel de negocio en donde el 99% de las personas que se hospedan son ejecutivos que viene a la zona de Santa Fé no es posible que el servicio de internet sea tan irregular y lento.

Consejo sobre las habitaciones: Pidan las habitaciones que están detras de los elevadores porque los lobbies que hay en cada piso a...
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  • Se alojó en mayo de 2013, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Rojas55
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión, 28 mayo 2013
Estimado Huésped,

Gracias por haberse tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios.
Los precios de nuestra carta se establecen con base en un estudio de mercado que contempla el resto de los hoteles del área, efectivamente con el fin de quedar dentro de un rango similar.
En lo que respecta a la señal de internet, contamos con servicio de asistencia técnica las 24 horas, por lo que en caso de que usted requiera apoyo en su próxima visita, con mucho gusto estamos a sus órdenes .
Le agradezco nuevamente, y esperamos recibirlo pronto en Camino Real Santa Fe Mexico.

Juan Carlos Flores
Director General
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310 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    54
    129
    68
    32
    27
Ver opiniones para
32
32
13
222
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
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Fecha | Puntuación
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico df
Colaborador de nivel
50 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
Opinión escrita el 3 abril 2013

La habitación no es muy lujosa, de hecho es bastante normal, hay mejores Camino Real. El único punto bueno es el spa.
Deja muchísimo que desear en cuanto a instalaciones de spa, jacuzzi y GYM, es muy viejo y no le han invertido nada.
Amo los spas y masajes, así que no cualquiera me sorprende, pero los masajes de este lugar (sin contar con las pésimas instalaciones) son EXCELENTES, tienen técnicas muy buenas y ña verdad si vale la pena ir solo al masaje. Lo recomiendo ampliamente.El desayuno es bueno también, tipo brunch.

  • Se alojó en febrero de 2013, viajó en pareja
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, Lola-borderline
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237JuanCarlosF, Director General en Hotel Camino Real Santa Fe México, respondió a esta opinión, 28 mayo 2013
Estimada Huésped,
Le agradecemos haya tomado tiempo para hacernos llegar sus comentarios, los tomaremos en cuenta para mejorar la imagen del Hotel hacia nuestros huéspedes y visitantes.
Esperamos contar con su visita próximamente.

Juan Carlos Flores
Director General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
71 opiniones
41 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
Opinión escrita el 10 marzo 2013

Este es un hotel que creo que no pagaría si pudiera escoger. Lindo en la planta baja, recepción, etc, la primera impresion es buena pero luego uno va observando detalles que dejan algo que desear. Al estar en viaje de trabajo, no resultó mal. Las alfombras necesitan renovación. Para que el late-check out fuese de cortesía nos sugirieron suscribir al Club Del Circulo Real. Desde entonces recibo varios e-mails por semana del Club.

  • Se alojó en mayo de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, beewhy
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sxs
Colaborador de nivel
41 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
Opinión escrita el 3 enero 2013

Muy malo hotel, había una boda, mucho ruido, los cuartos en mal estado. El enchufe del baño estaba caído. A las 6:00 pm estaban limpiando apenas los cuartos. Los cuartos son chicos, te cobran el estacionamiento, no tiene un buen restaurante, en el bar nunca nos atendieron.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
1 Gracias, kara06
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Guadalajara, Jalisco, Mexico
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita el 23 diciembre 2012

Mi cama estaba por lo menos con 10 chinches, como iba de trabajo no pude salirme a otro hotel, no pude dormir ninguna noche por lo mismo, espero no me hayan contagiado nada esos animales ya que me picaron en varias ocasiones, ya lo reporte a mi empresa y espero no me vuelvan a alojar ahi. No lo recomiendo para nada, pesimo servicio, cuando lo reporte solo me dijeron usted disculpe.

  • Se alojó en diciembre de 2012, viajó de negocios
    • Relación calidad-precio
    • Ubicación
    • Calidad del sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
¿Útil?
4 Gracias, Sofia M
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Información adicional sobre el Hotel Camino Real Santa Fe México

Establecimiento: Hotel Camino Real Santa Fe México
Dirección: Guillermo Gonzalez Camarena 300 | Centro Ciudad Santa Fe, Ciudad de México 01210, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Santa Fe
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Spa Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°25 de hoteles spa en Ciudad de México
N.°40 de hoteles de lujo en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 222 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Camino Real Santa Fe México 4*
Número de habitaciones: 300
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Con una arquitectura que se distingue por su singular diseño sobrio y elegante, que fusiona metal, cristal y mármol de manera equilibrada y sofisticada, esta propuesta arquitectónica es un visionario proyecto donde se puede disfrutar de un servicio de clase mundial y de las más lujosas y modernas instalaciones. Ubicado estratégicamente en la zona comercial y social más importante del poniente de la Ciudad de México, en el Centro de Ciudad Santa Fe, se encuentra localizado a tan sólo 28 km del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México y a 40 km del Aeropuerto Internacional Adolfo López Mateos de la Ciudad de Toluca, Edo. De México. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Camino Real Santa Fe Mexico
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